普通賣(mài)家(含天貓)接入機(jī)器審核
a) 集市賣(mài)家好評(píng)率>=98%,天貓賣(mài)家動(dòng)態(tài)評(píng)分>=4.7
b) 近30天投訴率<=2%
c) 近30天處罰數(shù)<=1次
d) 必填信息(接口人姓名/接口人聯(lián)系方式)
未達(dá)以上標(biāo)準(zhǔn)的普通賣(mài)家(含天貓)接入人工審核
a) 店鋪主營(yíng)類(lèi)目商品是否為本地化生活類(lèi)目商品
b) 公司資質(zhì)(非必選)
c) 合作商家合同(非必選)
人工審核的依據(jù)和流程:(聯(lián)系子靈進(jìn)行人工審核)
1) 本地生活下的類(lèi)目賣(mài)家可適當(dāng)降低標(biāo)準(zhǔn)(包括天貓和集市),集市賣(mài)家好評(píng)率>=96%,天貓賣(mài)家動(dòng)態(tài)評(píng)分>=4.5,提供相關(guān)資質(zhì)后通過(guò)審核。
2)非本地生活類(lèi)目賣(mài)家,類(lèi)目小二推薦的或咨詢(xún)類(lèi)目小二后,郵件形式抄送報(bào)備并讓賣(mài)家提供相關(guān)資質(zhì)后通過(guò)審核。
處罰規(guī)則
a) 賣(mài)家不得在未經(jīng)買(mǎi)家允許的情況下擅自將未核銷(xiāo)的碼進(jìn)行任何處理,一旦發(fā)生導(dǎo)致買(mǎi)家利益受損,第一次則進(jìn)行書(shū)面警告,第二次則做清退電子憑證處理。
b) 發(fā)現(xiàn)賣(mài)家刷信作弊,根據(jù)淘寶網(wǎng)的相關(guān)規(guī)則進(jìn)行扣分處理,扣分達(dá)到12分及以上的做清退電子憑證處理。
a) 集市賣(mài)家好評(píng)率>=98%,天貓賣(mài)家動(dòng)態(tài)評(píng)分>=4.7
b) 近30天投訴率<=2%
c) 近30天處罰數(shù)<=1次
d) 必填信息(接口人姓名/接口人聯(lián)系方式)
未達(dá)以上標(biāo)準(zhǔn)的普通賣(mài)家(含天貓)接入人工審核
a) 店鋪主營(yíng)類(lèi)目商品是否為本地化生活類(lèi)目商品
b) 公司資質(zhì)(非必選)
c) 合作商家合同(非必選)
人工審核的依據(jù)和流程:(聯(lián)系子靈進(jìn)行人工審核)
1) 本地生活下的類(lèi)目賣(mài)家可適當(dāng)降低標(biāo)準(zhǔn)(包括天貓和集市),集市賣(mài)家好評(píng)率>=96%,天貓賣(mài)家動(dòng)態(tài)評(píng)分>=4.5,提供相關(guān)資質(zhì)后通過(guò)審核。
2)非本地生活類(lèi)目賣(mài)家,類(lèi)目小二推薦的或咨詢(xún)類(lèi)目小二后,郵件形式抄送報(bào)備并讓賣(mài)家提供相關(guān)資質(zhì)后通過(guò)審核。
處罰規(guī)則
a) 賣(mài)家不得在未經(jīng)買(mǎi)家允許的情況下擅自將未核銷(xiāo)的碼進(jìn)行任何處理,一旦發(fā)生導(dǎo)致買(mǎi)家利益受損,第一次則進(jìn)行書(shū)面警告,第二次則做清退電子憑證處理。
b) 發(fā)現(xiàn)賣(mài)家刷信作弊,根據(jù)淘寶網(wǎng)的相關(guān)規(guī)則進(jìn)行扣分處理,扣分達(dá)到12分及以上的做清退電子憑證處理。
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