《淘寶規(guī)則》，查看原文
描述不符，是指買(mǎi)家收到的商品或經(jīng)淘寶官方抽檢的商品與達(dá)成交易時(shí)賣(mài)家對(duì)商品的描述不相符，賣(mài)家未對(duì)商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必須說(shuō)明的信息進(jìn)行披露，妨害買(mǎi)家權(quán)益的行為，包括以下情形：
規(guī)則解讀：
一、達(dá)成交易時(shí)是指什么時(shí)候？
指買(mǎi)家拍下商品的時(shí)候。

二、商品瑕疵怎么理解?
是指不影響商品本身功能和質(zhì)量的小缺陷（例如：如衣服上的個(gè)別跳線）

三、附帶品指什么？
指產(chǎn)品包裝清單中所列的所有物品。

四、為什么賣(mài)家要對(duì)商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必須說(shuō)明的信息進(jìn)行披露？
賣(mài)家對(duì)商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等信息進(jìn)行清晰描述，為了讓買(mǎi)家可以從多方面了解清楚商品的情況，確保雙方對(duì)寶貝描述都清楚了解，避免產(chǎn)生不必要的糾紛，因此賣(mài)家必須對(duì)這些信息進(jìn)行披露。

五、賣(mài)家描述不符的，同一買(mǎi)賣(mài)雙方的一個(gè)訂單多筆交易發(fā)起多次投訴怎么計(jì)算？
買(mǎi)賣(mài)雙方的一個(gè)訂單多筆交易發(fā)起多次投訴，合并成一個(gè)投訴進(jìn)行處理。

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本文來(lái)源： 描述不符的認(rèn)定和處罰的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則