尊敬的會(huì)員：
為了維護(hù)淘寶良好的市場交易秩序，保障買賣雙方的正當(dāng)權(quán)益，淘寶規(guī)則已在正文及其實(shí)施細(xì)則中，明確關(guān)于延遲發(fā)貨中的賣家免責(zé)情形。希望會(huì)員能夠更清晰的了解淘寶網(wǎng)對(duì)于延遲發(fā)貨違規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的判定依據(jù)。 該規(guī)則于2012年8月1日生效。

規(guī)則變更概述：
淘寶網(wǎng)分則延遲發(fā)貨定義中增加對(duì)于特殊情形的規(guī)定和最低賠付標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。解讀中增加關(guān)于免責(zé)情形的描述。
詳情：淘寶網(wǎng)分則
規(guī)則變更條款：
淘寶網(wǎng)分則第十四條 延遲發(fā)貨，需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超過三十元。每次扣三分。
新增免責(zé)條款內(nèi)容：
1、淘寶網(wǎng)賣家因不可抗力因素(例如：自然災(zāi)害)導(dǎo)致延遲發(fā)貨的；
2、經(jīng)淘寶網(wǎng)核實(shí)，因買家填寫的收貨地址和（或）收貨人信息無效或不準(zhǔn)確，導(dǎo)致淘寶網(wǎng)賣家延遲發(fā)貨的；
3、經(jīng)淘寶網(wǎng)核實(shí)，淘寶網(wǎng)賣家因其賬戶被盜期間非本人發(fā)布的商品，或本人發(fā)布的商品但因賬戶被盜無法按時(shí)發(fā)貨而引起延遲發(fā)貨投訴的。
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本文來源： 淘寶網(wǎng)新增延遲發(fā)貨免責(zé)條款生效通知