傳統(tǒng)零售企業(yè)運用新技術(shù)手段改造線下門店,已成為一種不可逆的趨勢。
國美 日前孵化出其“家·生活”戰(zhàn)略之下的第一個線下新物種—— 國美 黑天鵝中央大街生活館。這意味著,阿里、京東、蘇寧易購等線上零售商在新零售領(lǐng)域探索多時后, 國美 終于加入了這場新零售戰(zhàn)局。
自從提出“新市場、新技術(shù)、新業(yè)務”的“三新”舉措,轉(zhuǎn)型成為“家·生活”整體解決方案提供商后, 國美 便正式開啟對新零售的探索,針對零售基礎(chǔ)設(shè)施進行數(shù)字化改造。此次孵化出的 國美 黑天鵝中央大街生活館,不僅有水吧、書店、家居超市等設(shè)施,提供全流程家裝服務,還囊括數(shù)字化、云計算、沉浸式體驗、人工智能等新技術(shù)標配,經(jīng)營面積近萬平方米。
至此, 國美 從“經(jīng)營商品”向“經(jīng)營用戶”轉(zhuǎn)型又走出重要一步。 國美 零售高級副總裁馬海林表示, 國美 未來將把一二線城市核心地區(qū)的線下門店,全部改造成集購物、娛樂、休閑、餐飲等多種元素于一體的綜合性門店,加快推進公司轉(zhuǎn)型。
進入2017年,以阿里、京東、蘇寧易購為首的線上零售商,紛紛開始新零售業(yè)務的探索。對入局較晚的 國美 來說,同為家電零售商的蘇寧具有一定戰(zhàn)略借鑒意義。從 國美 初步推進的相關(guān)舉措來看,已能看到些許蘇寧的影子。
“智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略”提出后,蘇寧便不斷落實“兩大、一小、多專”(“兩大”是指蘇寧廣場、蘇寧生活廣場,“一小”是指蘇寧小店,“多專”是指蘇寧極物、零售云、紅孩子、蘇鮮生等業(yè)態(tài)產(chǎn)品)的店面業(yè)態(tài)產(chǎn)品,持續(xù)向三、四線縣鎮(zhèn)市場下沉,大量開店。
此次 國美 孵化的新零售門店,在場景和品類上覆蓋了全頻消費場景,與“多專”業(yè)態(tài)下的蘇寧極物十分相似。蘇寧極物定位慢生活體驗的線下聚集地,也集購物、餐飲、咖啡等消費為一體,涵蓋3C數(shù)碼、美妝個護、家居日百、咖啡飲品等多種SKU,還配有人臉識別、刷臉支付、VR體驗、全息櫥窗等多種零售體驗。
不僅如此,看到鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、農(nóng)村市場消費需求增長的 國美 ,在2017年推出的“星火計劃”也與蘇寧的零售云異曲同工。 國美 半年報顯示,截止6月30日, 國美 在全國門店總數(shù)達到1867家,其中“星火計劃”縣域店開設(shè)283余家,預計年底之前開到800家。
而根據(jù)蘇寧易購最新公布的半年報,截止6月30日,蘇寧易購各類自營及零售云加盟店面共開出5578家,其中零售云加盟店為765家,預計2020年開出12000家零售云門店。
這不難看出,線下新零售門店仍有巨大的增長空間。盡管 國美 想追上蘇寧有待時日,前不久全國工商聯(lián)發(fā)布的“2018年民營企業(yè)500強”榜單也顯示,蘇寧以5578億營收位列第二, 國美 以3093億位居第八。但有了蘇寧智慧零售戰(zhàn)略的開路, 國美 此時加入新零售戰(zhàn)局仍為時不晚。
“ 國美 做了30多年線下,在供應鏈上已有深刻的積累,周轉(zhuǎn)流速也會更快,因而現(xiàn)在入局新零售還不算太晚。再者,線下門店整體已呈現(xiàn)出數(shù)字化、場景化的大趨勢,這種趨勢是不可逆轉(zhuǎn)的”。
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本文來源: 國美孵化線下新零售門店 是否為時已晚?