在《紐約時報(bào)》撰稿者Josh Barro的評論中，這個將獎勵與消費(fèi)金額、而不是消費(fèi)次數(shù)掛鉤的新條款意味著，這家公司開始更關(guān)注那些能為他們帶來更多利潤的客戶，而不是他們的常客。
　　伴隨著罵聲，新條款把這個在2008年3月的股東大會上推出的顧客忠誠度計(jì)劃拉到了前臺最顯眼的地方，人們也順便回顧了一番它在過去所取得的戰(zhàn)績——在2014年圣誕， 星巴克 在北美賣出了 16 億張和顧客忠誠體系掛鉤的星享卡;41% 的北美 星巴克 消費(fèi)者都擁有一張星享卡;電子星享卡取得巨大成功，在點(diǎn)單效率的趨勢下，顧客接受并習(xí)慣了這個方式......星享卡會員機(jī)會是 星巴克 眾多成功政策中的一個。
現(xiàn)在，它又達(dá)成了新的成就。而這是根據(jù)北美地區(qū)星享卡預(yù)存金額消費(fèi)這個產(chǎn)品特性所決定的。
　　根據(jù)華爾街日報(bào)下屬的 S&P Global Market Intelligence 的數(shù)據(jù)，星享卡目前在美國市場擁有 1200 萬用戶，已經(jīng)將預(yù)存存款總額推高到了 12 億美元。
如果做個橫向比較，它排在存款數(shù)為 130.2 億美元的 PayPal 、33.2 億美元的 American Express 之后，美國最大的“非銀行用戶”預(yù)付費(fèi)借記卡供應(yīng)商 Green Dot 的 5.6 億美元以及更多的區(qū)域小銀行之前。
　　 星巴克 是擠在這些金融業(yè)務(wù)公司中間的一家餐飲公司。
　　而一旦它的消費(fèi)者把用星享卡預(yù)存消費(fèi)轉(zhuǎn)變成一種習(xí)慣，他們也會繼續(xù)不斷的向賬戶里充錢。
　　在今年 3 月底的股東大會上， 星巴克 宣布將在今年晚些時候聯(lián)合 JP 摩根推出一張預(yù)付的 Visa 卡，這將允許消費(fèi)者通過這張印有公司的 Logo 的儲蓄卡去購買非 星巴克 品牌的其他商品，但消費(fèi)總額將同樣累計(jì)到忠誠度獎勵計(jì)劃中。
　　可以這樣說， 星巴克 目前在星享卡上所取得的成績可能算是一個前情提要。未來假使它在金融方面有更多動作，似乎也沒有值得意外。它已經(jīng)默默地在做積累并且成績不錯了。

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本文來源： 北美星巴克的卡預(yù)存款達(dá)12億美元