她今天之所以能 創(chuàng)業(yè) 辦公司,并且把它發(fā)展到深圳同行業(yè)的二強(qiáng)之一,完全得益于當(dāng)初不停止的上當(dāng)受騙。
1995年8月,深圳一位堂兄向我熱情地描述深圳之現(xiàn)狀和前景,極力邀我來(lái)深,還承諾一定為我找份工作。當(dāng)時(shí)我在家鄉(xiāng)一家造紙廠,三天打魚(yú),兩天曬網(wǎng)。想著這么年輕的生命無(wú)聲地耗著,心里很恐慌,午睡也會(huì)天真地?fù)?dān)心自己從此長(zhǎng)眠,與窗外七彩陽(yáng)光隔絕。于是,以辭職的方式告別故土,帶著夢(mèng)想投奔南中國(guó)海濱這片充滿傳奇色彩的土地。
來(lái)到深圳,住進(jìn)堂兄的出租屋,總問(wèn)什么時(shí)候可以上班,堂兄說(shuō)要耐心等待。一晃就是一個(gè)多月,帶來(lái)的一千多元只剩下幾十元時(shí),堂兄對(duì)我說(shuō):“明天開(kāi)始你不要住在這里了”,沒(méi)有理由,只留下冰冷的神情和回音。這一切猶如晴天霹靂令人暈眩,一直對(duì)親人充滿信心的我,無(wú)法面對(duì)這突如其來(lái)的打擊。
我拖著皮箱走在深南大道上,邊走邊想;什么都想,就是沒(méi)想要回去。我有諸多理由留在深圳:第一,沒(méi)有回家的路費(fèi);第二,深圳太美了,我既已來(lái)之,哪怕道路再漫長(zhǎng),也要昂首挺胸、絕不言退——20歲的我這樣對(duì)自己說(shuō)。
我很快在一家貿(mào)易公司找了一份業(yè)務(wù)員的工作,老板說(shuō)月工資300元,不與業(yè)務(wù)掛鉤,還包吃包祝我興沖沖從一老鄉(xiāng)那里借來(lái)300元,按老板的意思交了押金,有模有樣地當(dāng)上了都市白領(lǐng)。三天后老板突然失蹤,我才明白自己上當(dāng)受騙了。音樂(lè)科班出身的我,如果找不到與專業(yè)相關(guān)的工作,不可能一步進(jìn)入白領(lǐng)階層。但這里人人錢(qián)字當(dāng)頭,哪有人有心搞音樂(lè)?想明白以后,重新給自己定位:放下架子,從最底層認(rèn)真地干,先保住飯碗。我先后做過(guò)太陽(yáng)能熱水器的推銷(xiāo)員、家具公司的業(yè)務(wù)員、建材公司的業(yè)務(wù)員,每一份工作都只有微薄的底薪,我毫無(wú)怨言地四處奔波、埋頭苦干。鞋子兩三天就破了,后來(lái)不得不到批發(fā)市場(chǎng)去成打地買(mǎi),別人還以為我開(kāi)鞋店呢。
1997年3月又一次受騙。那時(shí)我還在廣告公司上班,并兼做辦公家私推銷(xiāo)。剛滿22歲的我雄心勃勃,夢(mèng)想十年后成為深圳的李嘉誠(chéng)。有一天,我無(wú)意中得到一份“商業(yè)機(jī)密”,淮南某礦務(wù)局要100萬(wàn)元的大班臺(tái)和文件柜。私下一算,如果這筆生意能做成,可凈賺幾十萬(wàn)。第二天我就坐飛機(jī)趕去淮南,接頭人安排我和所謂的采購(gòu)部、財(cái)會(huì)部領(lǐng)導(dǎo)一起去酒店吃飯,并商議回扣問(wèn)題。當(dāng)我們點(diǎn)菜時(shí),服務(wù)員微笑地對(duì)我說(shuō),酒店沒(méi)點(diǎn)菜服務(wù),只有2800元至5800元的全席套餐,吃飽玩夠之后輕易地把合同簽下了。沒(méi)想到對(duì)方是這家酒店的托,僅僅為了騙取一頓3800元的飯錢(qián)。
2000年我第四次受騙,當(dāng)時(shí)我已經(jīng)成立公司。某天獲悉一個(gè)“商機(jī)”,一位自稱是湖北長(zhǎng)江實(shí)業(yè)公司的李總,專門(mén)經(jīng)營(yíng)特制防化布,已經(jīng)在周邊城市開(kāi)始投放廣告,希望我作為他們的經(jīng)銷(xiāo)商,并把我公司的聯(lián)系方式印上宣傳單,如此拋了一塊誘餌過(guò)來(lái)。
一個(gè)月后,當(dāng)我還在誘餌邊游看時(shí),竟陸續(xù)接到不少電話咨詢,有一位自稱是廣東陽(yáng)江的漁民需要13萬(wàn)元防化布,簽訂合同注明一手交錢(qián)一手交貨。李總知道后說(shuō)既然這是我的第一筆生意,可以免費(fèi)為我供貨。在他們放長(zhǎng)線釣大魚(yú)的時(shí)候,又出現(xiàn)一個(gè)自稱是茂名某部隊(duì)的軍官,說(shuō)部隊(duì)養(yǎng)殖場(chǎng)急需27萬(wàn)元防化布。再次與李總聯(lián)系時(shí),對(duì)方說(shuō)沒(méi)有這么多貨了,只能把另外發(fā)向廣州的貨調(diào)過(guò)來(lái)過(guò)我,但這次必須支付貨款。通過(guò)討價(jià)還價(jià),商定先支付10萬(wàn)元,我這條笨魚(yú)就這樣張口咬住藏有“魚(yú)鉤”的誘餌。可我把僅值幾千元的貨拉回深圳,兩位“買(mǎi)主”隨之杳無(wú)音訊,無(wú)影無(wú)蹤,別說(shuō)來(lái)提貨了。
直到現(xiàn)在我才明白,這社會(huì)還挺殘酷。上學(xué)時(shí)候老師說(shuō)“眼睛是心靈的窗戶”,而在 創(chuàng)業(yè) 的過(guò)程中我越來(lái)越發(fā)現(xiàn),其實(shí)在很多人那里,這扇窗戶已經(jīng)安上了毛玻璃。
黎明前的黑暗
深圳這片中國(guó)改革開(kāi)放的試驗(yàn)田里,公司就像雨后春筍,一覺(jué)醒來(lái)就冒出了一大片。
1998年5月,我注冊(cè)了自己的公司,與友人合租一間辦公室,擺上幾張辦公桌,躊躇滿志做起了辦公家具貿(mào)易。憑借原有的客源和個(gè)人關(guān)系網(wǎng),公司略有盈利。但深圳家具業(yè)巨頭眾多,我只不過(guò)是大魚(yú)缸里的一條小魚(yú)。我想做大魚(yú),哪怕是在小魚(yú)缸里。
同年8月,一位朋友說(shuō)做衛(wèi)生間隔板這個(gè)項(xiàng)目很賺錢(qián)。通過(guò)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查,讓我意外地發(fā)現(xiàn)這是個(gè)幾乎找不到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的冷門(mén)小項(xiàng)目,即使是走在經(jīng)濟(jì)前沿的深圳也只有兩三家小作坊。我沒(méi)多加考慮就把辛苦積賺的錢(qián)全投進(jìn)去,抱定了十年不行就干二十年,不達(dá)目的不罷休的決心。
人算不如天算。干起來(lái)才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)衛(wèi)生間隔板一無(wú)所知,聽(tīng)從朋友的建議買(mǎi)來(lái)一大堆機(jī)械,連材料組合這類最基本的知識(shí)都不了解。我開(kāi)始一項(xiàng)一項(xiàng)地熟悉材料、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程……一個(gè)月沒(méi)定單,兩個(gè)月沒(méi)定單,半年過(guò)去了還是沒(méi)有定單。無(wú)論我怎樣起早貪黑辛勤奔走,怎樣想盡一切辦法用盡一切關(guān)系,投進(jìn)去的錢(qián)依然一次次打了水漂。時(shí)近年關(guān),僅有的錢(qián)都發(fā)員工工資了,實(shí)在想不出什么好辦法湊錢(qián)過(guò)年,狠下心讓員工去二手家具市場(chǎng)找人來(lái),想把所有辦公家具低價(jià)轉(zhuǎn)讓。可當(dāng)聽(tīng)到這些原價(jià)上千元的家具只能賣(mài)100元的時(shí)候,我的心都碎了,一種撕裂心肺的痛楚在每一根神經(jīng)中游動(dòng),眼淚嘩嘩地涌出來(lái)。
堅(jiān)決不賣(mài)辦公設(shè)備!那年除夕夜,我吞咽著摻滿淚水的方便面渡過(guò)……是家人的鼓勵(lì)支撐我走到1999年。這年4月,我突然接到一位很久沒(méi)聯(lián)系的兼職業(yè)務(wù)員的電話,說(shuō)他聯(lián)系到一筆業(yè)務(wù)。除了站在絞索下得到緩刑通知或者從強(qiáng)盜手中死里逃生的人,誰(shuí)也無(wú)法想象我當(dāng)時(shí)多么欣喜若狂。這張猶如救命稻草的定單總額是96000元,價(jià)格壓得很低。從未接過(guò)單,也沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),我預(yù)算時(shí)明明有錢(qián)賺,誰(shuí)知業(yè)務(wù)員提成一萬(wàn)多元后,才發(fā)現(xiàn)自己虧了4000元。這筆業(yè)務(wù)盡管賠本了,但我覺(jué)得收獲了經(jīng)驗(yàn),樹(shù)立了信心,得多于失。
蒼天不負(fù)苦心人。公司以這筆生意為起點(diǎn),一個(gè)月之后幸運(yùn)地迎來(lái)了第二和第三筆生意,從此一發(fā)不可收拾。隨后就是不分晝夜的忙碌,累了就和衣躺在辦公室的沙發(fā)上過(guò)夜。人人都說(shuō)像我們這樣的小老板是沒(méi)有業(yè)務(wù)愁死,有了業(yè)務(wù)忙死。正所謂“興家好比針挑土”,1999年?duì)I業(yè)額150萬(wàn)元,我沒(méi)有了星期六;2000年?duì)I業(yè)額達(dá)到200萬(wàn)元,又沒(méi)了星期天;2001年?duì)I業(yè)額遞增到350萬(wàn)元,夜晚都沒(méi)了;2002年?duì)I業(yè)額攀升到600萬(wàn)元,我的全部時(shí)間和精力都獻(xiàn)給了事業(yè)。這段時(shí)期,我曾試過(guò)十天不洗澡,渾身發(fā)臭得讓旁人無(wú)法忍受才想到去沖涼。
完善管理模式
當(dāng)一個(gè)人終于找到了自己的事業(yè),會(huì)保持逢山劈山、遇水搭橋的沖勁,一路鉆研,一路往前沖,什么問(wèn)題都能迎刃而解。
公司經(jīng)過(guò)兩年不分晝夜的錘打鍛煉和市場(chǎng)拓展,傳統(tǒng)的公司管理形式隨著規(guī)模的急速膨脹暴露出許多弊端。如管理干部不滿現(xiàn)有薪酬,安裝工人責(zé)任心不強(qiáng),市場(chǎng)拓展局限于本土,成本、工期和質(zhì)量控制都不嚴(yán)等。為此,我在2001年對(duì)企業(yè)管理模式進(jìn)行了改革,實(shí)行了項(xiàng)目責(zé)任分包制。
有人說(shuō)勞資矛盾是一個(gè)永恒的矛盾,剪不斷,理還亂。為了緩解這個(gè)問(wèn)題,我想到了“分包”制——比如公司與工廠主管簽訂承包協(xié)議,我提供生產(chǎn)設(shè)備、原材料、場(chǎng)地,工廠主管承包生產(chǎn)加工、質(zhì)量監(jiān)督、人才管理、資源控制等,每月按工廠效益計(jì)件付酬,由承包人自主分配工資。項(xiàng)目分包制的實(shí)施,大大增強(qiáng)了責(zé)任人的主人翁意識(shí),產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高,成本控制明顯加強(qiáng),改善了以往生產(chǎn)加工超預(yù)算及勞資關(guān)系緊張的狀況,我反而從重負(fù)中解脫出來(lái)了。
又比如企業(yè)管理改革前,我請(qǐng)了不少安裝工人,每人月薪700元-1500元,閑時(shí)沒(méi)活干,忙起來(lái)互相推委,干活無(wú)精打采,打肚皮官司卻很有勁。同樣把安裝工程分包給“包頭”,由他自主組織安裝團(tuán)隊(duì),自主分配安裝費(fèi)。安裝工人不與我發(fā)生直接關(guān)系,大大減少了我的工作量。所有這一系列的改革,使我漸漸學(xué)會(huì)了如何做一個(gè)成熟的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者;而我的公司經(jīng)過(guò)不斷調(diào)整,也初具了成長(zhǎng)為一個(gè)大公司的雛形。
1999年前我的業(yè)務(wù)完全寄托在本土市場(chǎng),發(fā)展受到很大的局限。我從相關(guān)行業(yè)的發(fā)展中尋找經(jīng)驗(yàn),意識(shí)到“叫賣(mài)”的重要性。于是我把每年?duì)I業(yè)額的2%投入到廣告宣傳,從報(bào)紙、建材雜志、展覽會(huì)到互聯(lián)網(wǎng),按計(jì)劃投放,影響力輻射到內(nèi)地,效果竟奇跡般的好。當(dāng)時(shí),搞衛(wèi)生間隔斷及尼龍五金配件在大陸頗為新穎,很多地方有求無(wú)供。我很快把內(nèi)地的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建立起來(lái),算是在同行業(yè)中喝到了內(nèi)地市場(chǎng)的“頭啖湯”。
盡管依然很辛苦,但今天在做事的方式上我已經(jīng)“君子動(dòng)口不動(dòng)手”——主要靠電話“打交道”了,每天和經(jīng)銷(xiāo)商或客戶聯(lián)系,洽談、報(bào)價(jià)。通過(guò)這些有效的管理改革,我的企業(yè)僅需8名得力員工,就能運(yùn)轉(zhuǎn)自如了。按2002年?duì)I業(yè)額600萬(wàn)元計(jì)算,我的公司人均產(chǎn)值高達(dá)75萬(wàn)元,我成了地地道道小魚(yú)缸里的一條大魚(yú)。
我當(dāng)然算不上真正的大魚(yú),但這些年的 創(chuàng)業(yè) ,至少讓我獲得了經(jīng)驗(yàn),磨練了心志,掌握了方法。即使今后我來(lái)到另一個(gè)魚(yú)缸里,還是從最難的第一個(gè)一萬(wàn)元掙起,我也有足夠的勇氣坦然面對(duì),從頭做起。
1995年8月,深圳一位堂兄向我熱情地描述深圳之現(xiàn)狀和前景,極力邀我來(lái)深,還承諾一定為我找份工作。當(dāng)時(shí)我在家鄉(xiāng)一家造紙廠,三天打魚(yú),兩天曬網(wǎng)。想著這么年輕的生命無(wú)聲地耗著,心里很恐慌,午睡也會(huì)天真地?fù)?dān)心自己從此長(zhǎng)眠,與窗外七彩陽(yáng)光隔絕。于是,以辭職的方式告別故土,帶著夢(mèng)想投奔南中國(guó)海濱這片充滿傳奇色彩的土地。
來(lái)到深圳,住進(jìn)堂兄的出租屋,總問(wèn)什么時(shí)候可以上班,堂兄說(shuō)要耐心等待。一晃就是一個(gè)多月,帶來(lái)的一千多元只剩下幾十元時(shí),堂兄對(duì)我說(shuō):“明天開(kāi)始你不要住在這里了”,沒(méi)有理由,只留下冰冷的神情和回音。這一切猶如晴天霹靂令人暈眩,一直對(duì)親人充滿信心的我,無(wú)法面對(duì)這突如其來(lái)的打擊。
我拖著皮箱走在深南大道上,邊走邊想;什么都想,就是沒(méi)想要回去。我有諸多理由留在深圳:第一,沒(méi)有回家的路費(fèi);第二,深圳太美了,我既已來(lái)之,哪怕道路再漫長(zhǎng),也要昂首挺胸、絕不言退——20歲的我這樣對(duì)自己說(shuō)。
我很快在一家貿(mào)易公司找了一份業(yè)務(wù)員的工作,老板說(shuō)月工資300元,不與業(yè)務(wù)掛鉤,還包吃包祝我興沖沖從一老鄉(xiāng)那里借來(lái)300元,按老板的意思交了押金,有模有樣地當(dāng)上了都市白領(lǐng)。三天后老板突然失蹤,我才明白自己上當(dāng)受騙了。音樂(lè)科班出身的我,如果找不到與專業(yè)相關(guān)的工作,不可能一步進(jìn)入白領(lǐng)階層。但這里人人錢(qián)字當(dāng)頭,哪有人有心搞音樂(lè)?想明白以后,重新給自己定位:放下架子,從最底層認(rèn)真地干,先保住飯碗。我先后做過(guò)太陽(yáng)能熱水器的推銷(xiāo)員、家具公司的業(yè)務(wù)員、建材公司的業(yè)務(wù)員,每一份工作都只有微薄的底薪,我毫無(wú)怨言地四處奔波、埋頭苦干。鞋子兩三天就破了,后來(lái)不得不到批發(fā)市場(chǎng)去成打地買(mǎi),別人還以為我開(kāi)鞋店呢。
1997年3月又一次受騙。那時(shí)我還在廣告公司上班,并兼做辦公家私推銷(xiāo)。剛滿22歲的我雄心勃勃,夢(mèng)想十年后成為深圳的李嘉誠(chéng)。有一天,我無(wú)意中得到一份“商業(yè)機(jī)密”,淮南某礦務(wù)局要100萬(wàn)元的大班臺(tái)和文件柜。私下一算,如果這筆生意能做成,可凈賺幾十萬(wàn)。第二天我就坐飛機(jī)趕去淮南,接頭人安排我和所謂的采購(gòu)部、財(cái)會(huì)部領(lǐng)導(dǎo)一起去酒店吃飯,并商議回扣問(wèn)題。當(dāng)我們點(diǎn)菜時(shí),服務(wù)員微笑地對(duì)我說(shuō),酒店沒(méi)點(diǎn)菜服務(wù),只有2800元至5800元的全席套餐,吃飽玩夠之后輕易地把合同簽下了。沒(méi)想到對(duì)方是這家酒店的托,僅僅為了騙取一頓3800元的飯錢(qián)。
2000年我第四次受騙,當(dāng)時(shí)我已經(jīng)成立公司。某天獲悉一個(gè)“商機(jī)”,一位自稱是湖北長(zhǎng)江實(shí)業(yè)公司的李總,專門(mén)經(jīng)營(yíng)特制防化布,已經(jīng)在周邊城市開(kāi)始投放廣告,希望我作為他們的經(jīng)銷(xiāo)商,并把我公司的聯(lián)系方式印上宣傳單,如此拋了一塊誘餌過(guò)來(lái)。
一個(gè)月后,當(dāng)我還在誘餌邊游看時(shí),竟陸續(xù)接到不少電話咨詢,有一位自稱是廣東陽(yáng)江的漁民需要13萬(wàn)元防化布,簽訂合同注明一手交錢(qián)一手交貨。李總知道后說(shuō)既然這是我的第一筆生意,可以免費(fèi)為我供貨。在他們放長(zhǎng)線釣大魚(yú)的時(shí)候,又出現(xiàn)一個(gè)自稱是茂名某部隊(duì)的軍官,說(shuō)部隊(duì)養(yǎng)殖場(chǎng)急需27萬(wàn)元防化布。再次與李總聯(lián)系時(shí),對(duì)方說(shuō)沒(méi)有這么多貨了,只能把另外發(fā)向廣州的貨調(diào)過(guò)來(lái)過(guò)我,但這次必須支付貨款。通過(guò)討價(jià)還價(jià),商定先支付10萬(wàn)元,我這條笨魚(yú)就這樣張口咬住藏有“魚(yú)鉤”的誘餌。可我把僅值幾千元的貨拉回深圳,兩位“買(mǎi)主”隨之杳無(wú)音訊,無(wú)影無(wú)蹤,別說(shuō)來(lái)提貨了。
直到現(xiàn)在我才明白,這社會(huì)還挺殘酷。上學(xué)時(shí)候老師說(shuō)“眼睛是心靈的窗戶”,而在 創(chuàng)業(yè) 的過(guò)程中我越來(lái)越發(fā)現(xiàn),其實(shí)在很多人那里,這扇窗戶已經(jīng)安上了毛玻璃。
黎明前的黑暗
深圳這片中國(guó)改革開(kāi)放的試驗(yàn)田里,公司就像雨后春筍,一覺(jué)醒來(lái)就冒出了一大片。
1998年5月,我注冊(cè)了自己的公司,與友人合租一間辦公室,擺上幾張辦公桌,躊躇滿志做起了辦公家具貿(mào)易。憑借原有的客源和個(gè)人關(guān)系網(wǎng),公司略有盈利。但深圳家具業(yè)巨頭眾多,我只不過(guò)是大魚(yú)缸里的一條小魚(yú)。我想做大魚(yú),哪怕是在小魚(yú)缸里。
同年8月,一位朋友說(shuō)做衛(wèi)生間隔板這個(gè)項(xiàng)目很賺錢(qián)。通過(guò)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查,讓我意外地發(fā)現(xiàn)這是個(gè)幾乎找不到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的冷門(mén)小項(xiàng)目,即使是走在經(jīng)濟(jì)前沿的深圳也只有兩三家小作坊。我沒(méi)多加考慮就把辛苦積賺的錢(qián)全投進(jìn)去,抱定了十年不行就干二十年,不達(dá)目的不罷休的決心。
人算不如天算。干起來(lái)才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)衛(wèi)生間隔板一無(wú)所知,聽(tīng)從朋友的建議買(mǎi)來(lái)一大堆機(jī)械,連材料組合這類最基本的知識(shí)都不了解。我開(kāi)始一項(xiàng)一項(xiàng)地熟悉材料、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程……一個(gè)月沒(méi)定單,兩個(gè)月沒(méi)定單,半年過(guò)去了還是沒(méi)有定單。無(wú)論我怎樣起早貪黑辛勤奔走,怎樣想盡一切辦法用盡一切關(guān)系,投進(jìn)去的錢(qián)依然一次次打了水漂。時(shí)近年關(guān),僅有的錢(qián)都發(fā)員工工資了,實(shí)在想不出什么好辦法湊錢(qián)過(guò)年,狠下心讓員工去二手家具市場(chǎng)找人來(lái),想把所有辦公家具低價(jià)轉(zhuǎn)讓。可當(dāng)聽(tīng)到這些原價(jià)上千元的家具只能賣(mài)100元的時(shí)候,我的心都碎了,一種撕裂心肺的痛楚在每一根神經(jīng)中游動(dòng),眼淚嘩嘩地涌出來(lái)。
堅(jiān)決不賣(mài)辦公設(shè)備!那年除夕夜,我吞咽著摻滿淚水的方便面渡過(guò)……是家人的鼓勵(lì)支撐我走到1999年。這年4月,我突然接到一位很久沒(méi)聯(lián)系的兼職業(yè)務(wù)員的電話,說(shuō)他聯(lián)系到一筆業(yè)務(wù)。除了站在絞索下得到緩刑通知或者從強(qiáng)盜手中死里逃生的人,誰(shuí)也無(wú)法想象我當(dāng)時(shí)多么欣喜若狂。這張猶如救命稻草的定單總額是96000元,價(jià)格壓得很低。從未接過(guò)單,也沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),我預(yù)算時(shí)明明有錢(qián)賺,誰(shuí)知業(yè)務(wù)員提成一萬(wàn)多元后,才發(fā)現(xiàn)自己虧了4000元。這筆業(yè)務(wù)盡管賠本了,但我覺(jué)得收獲了經(jīng)驗(yàn),樹(shù)立了信心,得多于失。
蒼天不負(fù)苦心人。公司以這筆生意為起點(diǎn),一個(gè)月之后幸運(yùn)地迎來(lái)了第二和第三筆生意,從此一發(fā)不可收拾。隨后就是不分晝夜的忙碌,累了就和衣躺在辦公室的沙發(fā)上過(guò)夜。人人都說(shuō)像我們這樣的小老板是沒(méi)有業(yè)務(wù)愁死,有了業(yè)務(wù)忙死。正所謂“興家好比針挑土”,1999年?duì)I業(yè)額150萬(wàn)元,我沒(méi)有了星期六;2000年?duì)I業(yè)額達(dá)到200萬(wàn)元,又沒(méi)了星期天;2001年?duì)I業(yè)額遞增到350萬(wàn)元,夜晚都沒(méi)了;2002年?duì)I業(yè)額攀升到600萬(wàn)元,我的全部時(shí)間和精力都獻(xiàn)給了事業(yè)。這段時(shí)期,我曾試過(guò)十天不洗澡,渾身發(fā)臭得讓旁人無(wú)法忍受才想到去沖涼。
完善管理模式
當(dāng)一個(gè)人終于找到了自己的事業(yè),會(huì)保持逢山劈山、遇水搭橋的沖勁,一路鉆研,一路往前沖,什么問(wèn)題都能迎刃而解。
公司經(jīng)過(guò)兩年不分晝夜的錘打鍛煉和市場(chǎng)拓展,傳統(tǒng)的公司管理形式隨著規(guī)模的急速膨脹暴露出許多弊端。如管理干部不滿現(xiàn)有薪酬,安裝工人責(zé)任心不強(qiáng),市場(chǎng)拓展局限于本土,成本、工期和質(zhì)量控制都不嚴(yán)等。為此,我在2001年對(duì)企業(yè)管理模式進(jìn)行了改革,實(shí)行了項(xiàng)目責(zé)任分包制。
有人說(shuō)勞資矛盾是一個(gè)永恒的矛盾,剪不斷,理還亂。為了緩解這個(gè)問(wèn)題,我想到了“分包”制——比如公司與工廠主管簽訂承包協(xié)議,我提供生產(chǎn)設(shè)備、原材料、場(chǎng)地,工廠主管承包生產(chǎn)加工、質(zhì)量監(jiān)督、人才管理、資源控制等,每月按工廠效益計(jì)件付酬,由承包人自主分配工資。項(xiàng)目分包制的實(shí)施,大大增強(qiáng)了責(zé)任人的主人翁意識(shí),產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高,成本控制明顯加強(qiáng),改善了以往生產(chǎn)加工超預(yù)算及勞資關(guān)系緊張的狀況,我反而從重負(fù)中解脫出來(lái)了。
又比如企業(yè)管理改革前,我請(qǐng)了不少安裝工人,每人月薪700元-1500元,閑時(shí)沒(méi)活干,忙起來(lái)互相推委,干活無(wú)精打采,打肚皮官司卻很有勁。同樣把安裝工程分包給“包頭”,由他自主組織安裝團(tuán)隊(duì),自主分配安裝費(fèi)。安裝工人不與我發(fā)生直接關(guān)系,大大減少了我的工作量。所有這一系列的改革,使我漸漸學(xué)會(huì)了如何做一個(gè)成熟的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者;而我的公司經(jīng)過(guò)不斷調(diào)整,也初具了成長(zhǎng)為一個(gè)大公司的雛形。
1999年前我的業(yè)務(wù)完全寄托在本土市場(chǎng),發(fā)展受到很大的局限。我從相關(guān)行業(yè)的發(fā)展中尋找經(jīng)驗(yàn),意識(shí)到“叫賣(mài)”的重要性。于是我把每年?duì)I業(yè)額的2%投入到廣告宣傳,從報(bào)紙、建材雜志、展覽會(huì)到互聯(lián)網(wǎng),按計(jì)劃投放,影響力輻射到內(nèi)地,效果竟奇跡般的好。當(dāng)時(shí),搞衛(wèi)生間隔斷及尼龍五金配件在大陸頗為新穎,很多地方有求無(wú)供。我很快把內(nèi)地的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建立起來(lái),算是在同行業(yè)中喝到了內(nèi)地市場(chǎng)的“頭啖湯”。
盡管依然很辛苦,但今天在做事的方式上我已經(jīng)“君子動(dòng)口不動(dòng)手”——主要靠電話“打交道”了,每天和經(jīng)銷(xiāo)商或客戶聯(lián)系,洽談、報(bào)價(jià)。通過(guò)這些有效的管理改革,我的企業(yè)僅需8名得力員工,就能運(yùn)轉(zhuǎn)自如了。按2002年?duì)I業(yè)額600萬(wàn)元計(jì)算,我的公司人均產(chǎn)值高達(dá)75萬(wàn)元,我成了地地道道小魚(yú)缸里的一條大魚(yú)。
我當(dāng)然算不上真正的大魚(yú),但這些年的 創(chuàng)業(yè) ,至少讓我獲得了經(jīng)驗(yàn),磨練了心志,掌握了方法。即使今后我來(lái)到另一個(gè)魚(yú)缸里,還是從最難的第一個(gè)一萬(wàn)元掙起,我也有足夠的勇氣坦然面對(duì),從頭做起。
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