一、含義的了解
連鎖經(jīng)營 一般是指經(jīng)營同類商品或服務(wù)的若干個店鋪，以一定的形式組合成一個聯(lián)合體，在整體規(guī)劃下進行專業(yè)化分工，并在分工的基礎(chǔ)上實施集中化管理，使復(fù)雜的商業(yè)活動簡單化，以獲取規(guī)模效益。
從闡述中可以看出，連鎖更應(yīng)該是企業(yè)的市場行為，而不是政府的行政行為。連鎖是商業(yè)流通的一種形式， 連鎖經(jīng)營 分為：直營連鎖、自由連鎖和特許連鎖。
直營連鎖是資產(chǎn)所有的統(tǒng)一，自己投資超市、直接管理，它是一個企業(yè)最初的連鎖形式。
自由連鎖，是指個體戶之間形成一種聯(lián)盟，但還沒有形成一種品牌或共同性。自由連鎖發(fā)展很快，在大資本進入以后，很多獨立的商店受到威脅，最后大家共同組織起來，共同進貨，共同享有這種管理資源、產(chǎn)權(quán)、店鋪的所有權(quán)都是自己的，某些方面是統(tǒng)一的。
特許連鎖，又稱加盟連鎖，合同連鎖和契約連鎖。它與自由連鎖有相同之處。店鋪的所有權(quán)是自己的，不同之處是特許連鎖有核心企業(yè)，先有團體再發(fā)展網(wǎng)絡(luò)，有一個主體企業(yè)起主要作用，同時把自己的特許權(quán)，包括：商標(biāo)、商號，專利技術(shù)等一整套的經(jīng)營管理模式，通過合同方式，特許給另外一個企業(yè)使用，并收取加盟費，這種形式即特許連鎖。特許連鎖最適合有專利權(quán)、有獨特的經(jīng)營管理技術(shù)，或有核心的東西支撐的行業(yè)。服務(wù)行業(yè)最適合特許經(jīng)營的發(fā)展。
二、我國國內(nèi) 連鎖經(jīng)營 現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢呈以下特點：
一、國內(nèi)商業(yè)通過聯(lián)合、重組等方式，加快了規(guī)模的擴張和跨區(qū)域的發(fā)展，因為經(jīng)過十幾年的積累，一些企業(yè)基本形成了一套可復(fù)制的管理模式和系統(tǒng)，而且通過借殼上市、股份制改造等，獲得了擴張所需的資本支持。
二、外資零售企業(yè)加快了進入中國市場的速度和規(guī)模，這是基于：中國加入WTO外貿(mào)市場后，市場進一步放開，將有更多的投資者看好中國市場；已進入中國市場的外資零售企業(yè)，經(jīng)過近幾年的積累，本地化的過程加快，基本建立適合中國市場情況的管理模式、系統(tǒng)、隊伍，具備進一步擴大規(guī)模的實力；國內(nèi)商業(yè)企業(yè)以及大量閑置的商業(yè)物業(yè)迫切希望和外資合作，引進大的零售商，以減少競爭壓力，盤活資本。
三、國有資本退出流通領(lǐng)域的速度將會加快，國有商業(yè)企業(yè)機制改革進入實質(zhì)性的階段，負(fù)債累累的國有批發(fā)企業(yè)和資產(chǎn)規(guī)模較大的百貨零售企業(yè)將是改革的難點。
四、以中小批發(fā)商和零售商為基礎(chǔ)的自由連鎖組織將會出現(xiàn)，成為促進流通規(guī)模化、效率化，提高中小企業(yè)市場競爭力的有效途徑。這種組織將以基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)的信息系統(tǒng)為平臺、以配送中心為基礎(chǔ)、以合作制為其組織方式，為連鎖業(yè)向更廣的領(lǐng)域、更深的層次發(fā)展打下基礎(chǔ)。
五、大型綜合超市仍然是發(fā)展最快、最具活力且競爭最激烈的零售業(yè)態(tài)，外資將在這一領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位。繼家電專業(yè)連鎖店快速發(fā)展后，其他類型的專業(yè)連鎖店將會迅速形成和發(fā)展，玩具店、家具店、辦公用品店、音像店、圖書店等正在探索連鎖發(fā)展之路。目前這一市場尚未有大的外資進入，是國內(nèi)企業(yè)尋求發(fā)展的新的市場空間。
六、零售專有技術(shù)的引進、研究、運用將會受到更多企業(yè)的重視，大型零售企業(yè)將會加大這方面的投入，以進一步降低企業(yè)管理成本，提高企業(yè)應(yīng)對外來競爭的實力。
三、看法及評論
對于 連鎖經(jīng)營 ，它有一個好的團隊精神，有些企業(yè)靠制度定格，但制度越來越多卻并不是一種很好的現(xiàn)象，系統(tǒng)健全了以后，很多應(yīng)當(dāng)用制度來管理的東西就應(yīng)當(dāng)固化到系統(tǒng)中去，那么制度就會越來越少。制度是有彈性的，制度管人實際上是人治的辦法，系統(tǒng)管人才是比較科學(xué)的方法。所以要進行人員的培訓(xùn)，形成人工的營運系統(tǒng)或營運思路，如果沒有這個基礎(chǔ)，怎樣去面隊營運質(zhì)量問題，營運質(zhì)量問題關(guān)鍵是一個戰(zhàn)略與思路問題，即往什么區(qū)域發(fā)展，怎么樣看待以后的發(fā)展領(lǐng)域，怎樣看待組織架構(gòu)的變化，如何集中管理公司資源等等。
對于市場選出的經(jīng)營者來說，更大的發(fā)展出路是資本經(jīng)營與人才經(jīng)營相結(jié)合。所謂“資本經(jīng)營”，首先是要完成原始積累，然后要活用手中掌握的股權(quán)，從投資者的角度來經(jīng)營資本，使資本增值。所謂“人才經(jīng)營”，首先是要培養(yǎng)一大批值得信任并善于經(jīng)營生意的職業(yè)經(jīng)理人，依靠專家的才智使資本增值，使事業(yè)發(fā)展。實際上，企業(yè)大了就會產(chǎn)生類似于國有企業(yè)的許多弊病，即使是完全市場化的企業(yè)也不例外。所以，在企業(yè)壽命周期的十個階段中的后五個階段是穩(wěn)定期、貴族期、官僚化早期、官僚期與死亡期（前五個時期是孕育期、嬰兒期、學(xué)步期、青春期、成年期），為了避免出現(xiàn)死亡，必須在盛年期開拓新的生命周期。這就是說：企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，才能永葆青春。但是，問題也往往出在創(chuàng)新與開拓發(fā)展上。在中國，前十年的商業(yè)成就是在經(jīng)濟快速增長的前提下實現(xiàn)的，新興事物加上個人的魄力、勤奮努力和良好的機制，往往就能獲得成功，在以后的十年中，戰(zhàn)略、實力與效率將是決定經(jīng)營成敗的三個關(guān)鍵因素。如何依靠他人、組織與系統(tǒng)的力量來完善自己，來實現(xiàn)這三個方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，將是經(jīng)營者的核心任務(wù)。
利益的源泉在于贏利模式和服務(wù)，沒有創(chuàng)立贏利模式，不能提供優(yōu)良服務(wù)的系統(tǒng)自然就沒有資格發(fā)展加盟。
例如：肯德基在中國的快速發(fā)展,使中國的鋟飲業(yè)市場從原來非常低度的競爭轉(zhuǎn)換為一定程度的、全國范圍的競爭.而在該過程中,部分中國本土企業(yè)在激烈的市場競爭中走向失敗;另一方面,肯德基的進入,為中國餐飲行業(yè)帶來了國際化經(jīng)營的先進理念和經(jīng)營方式,為中國企業(yè)的發(fā)展提供了可資借鑒經(jīng)驗.同時,肯德基在中國的成功經(jīng)營,也對中國相關(guān)行業(yè)的企業(yè)形成了刺激和促進作用.從全球經(jīng)濟的發(fā)展來看, 連鎖經(jīng)營 的業(yè)態(tài)形式隨著社會經(jīng)濟的進步,將會得到更快的發(fā)展,并且將會遍及到各種行業(yè).因此,目前中國連鎖企業(yè)的發(fā)展已受到各方面的關(guān)注.國家已提出要在近幾年大力發(fā)展國內(nèi)連鎖企業(yè),部分連鎖企業(yè)也開始思考自身發(fā)展的方向.然而,我們又很明顯的看到,剛剛起步的中國連鎖企業(yè)還缺乏各方面的經(jīng)驗和行業(yè)內(nèi)的行為準(zhǔn)則.為此,我們在肯德基的 連鎖經(jīng)營 策略分析基礎(chǔ)之上,提出了中國連鎖企業(yè)可以從中獲得的幾點啟示,包括通過 連鎖經(jīng)營 進行快速擴張、采用適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)組織模式、制定正確的市場策略、加強內(nèi)部管理以及塑造企業(yè)文化等才能有更好的發(fā)展前途！
連鎖經(jīng)營 一般是指經(jīng)營同類商品或服務(wù)的若干個店鋪，以一定的形式組合成一個聯(lián)合體，在整體規(guī)劃下進行專業(yè)化分工，并在分工的基礎(chǔ)上實施集中化管理，使復(fù)雜的商業(yè)活動簡單化，以獲取規(guī)模效益。
從闡述中可以看出，連鎖更應(yīng)該是企業(yè)的市場行為，而不是政府的行政行為。連鎖是商業(yè)流通的一種形式， 連鎖經(jīng)營 分為：直營連鎖、自由連鎖和特許連鎖。
直營連鎖是資產(chǎn)所有的統(tǒng)一，自己投資超市、直接管理，它是一個企業(yè)最初的連鎖形式。
自由連鎖，是指個體戶之間形成一種聯(lián)盟，但還沒有形成一種品牌或共同性。自由連鎖發(fā)展很快，在大資本進入以后，很多獨立的商店受到威脅，最后大家共同組織起來，共同進貨，共同享有這種管理資源、產(chǎn)權(quán)、店鋪的所有權(quán)都是自己的，某些方面是統(tǒng)一的。
特許連鎖，又稱加盟連鎖，合同連鎖和契約連鎖。它與自由連鎖有相同之處。店鋪的所有權(quán)是自己的，不同之處是特許連鎖有核心企業(yè)，先有團體再發(fā)展網(wǎng)絡(luò)，有一個主體企業(yè)起主要作用，同時把自己的特許權(quán)，包括：商標(biāo)、商號，專利技術(shù)等一整套的經(jīng)營管理模式，通過合同方式，特許給另外一個企業(yè)使用，并收取加盟費，這種形式即特許連鎖。特許連鎖最適合有專利權(quán)、有獨特的經(jīng)營管理技術(shù)，或有核心的東西支撐的行業(yè)。服務(wù)行業(yè)最適合特許經(jīng)營的發(fā)展。
二、我國國內(nèi) 連鎖經(jīng)營 現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢呈以下特點：
一、國內(nèi)商業(yè)通過聯(lián)合、重組等方式，加快了規(guī)模的擴張和跨區(qū)域的發(fā)展，因為經(jīng)過十幾年的積累，一些企業(yè)基本形成了一套可復(fù)制的管理模式和系統(tǒng)，而且通過借殼上市、股份制改造等，獲得了擴張所需的資本支持。
二、外資零售企業(yè)加快了進入中國市場的速度和規(guī)模，這是基于：中國加入WTO外貿(mào)市場后，市場進一步放開，將有更多的投資者看好中國市場；已進入中國市場的外資零售企業(yè)，經(jīng)過近幾年的積累，本地化的過程加快，基本建立適合中國市場情況的管理模式、系統(tǒng)、隊伍，具備進一步擴大規(guī)模的實力；國內(nèi)商業(yè)企業(yè)以及大量閑置的商業(yè)物業(yè)迫切希望和外資合作，引進大的零售商，以減少競爭壓力，盤活資本。
三、國有資本退出流通領(lǐng)域的速度將會加快，國有商業(yè)企業(yè)機制改革進入實質(zhì)性的階段，負(fù)債累累的國有批發(fā)企業(yè)和資產(chǎn)規(guī)模較大的百貨零售企業(yè)將是改革的難點。
四、以中小批發(fā)商和零售商為基礎(chǔ)的自由連鎖組織將會出現(xiàn)，成為促進流通規(guī)模化、效率化，提高中小企業(yè)市場競爭力的有效途徑。這種組織將以基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)的信息系統(tǒng)為平臺、以配送中心為基礎(chǔ)、以合作制為其組織方式，為連鎖業(yè)向更廣的領(lǐng)域、更深的層次發(fā)展打下基礎(chǔ)。
五、大型綜合超市仍然是發(fā)展最快、最具活力且競爭最激烈的零售業(yè)態(tài)，外資將在這一領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位。繼家電專業(yè)連鎖店快速發(fā)展后，其他類型的專業(yè)連鎖店將會迅速形成和發(fā)展，玩具店、家具店、辦公用品店、音像店、圖書店等正在探索連鎖發(fā)展之路。目前這一市場尚未有大的外資進入，是國內(nèi)企業(yè)尋求發(fā)展的新的市場空間。
六、零售專有技術(shù)的引進、研究、運用將會受到更多企業(yè)的重視，大型零售企業(yè)將會加大這方面的投入，以進一步降低企業(yè)管理成本，提高企業(yè)應(yīng)對外來競爭的實力。
三、看法及評論
對于 連鎖經(jīng)營 ，它有一個好的團隊精神，有些企業(yè)靠制度定格，但制度越來越多卻并不是一種很好的現(xiàn)象，系統(tǒng)健全了以后，很多應(yīng)當(dāng)用制度來管理的東西就應(yīng)當(dāng)固化到系統(tǒng)中去，那么制度就會越來越少。制度是有彈性的，制度管人實際上是人治的辦法，系統(tǒng)管人才是比較科學(xué)的方法。所以要進行人員的培訓(xùn)，形成人工的營運系統(tǒng)或營運思路，如果沒有這個基礎(chǔ)，怎樣去面隊營運質(zhì)量問題，營運質(zhì)量問題關(guān)鍵是一個戰(zhàn)略與思路問題，即往什么區(qū)域發(fā)展，怎么樣看待以后的發(fā)展領(lǐng)域，怎樣看待組織架構(gòu)的變化，如何集中管理公司資源等等。
對于市場選出的經(jīng)營者來說，更大的發(fā)展出路是資本經(jīng)營與人才經(jīng)營相結(jié)合。所謂“資本經(jīng)營”，首先是要完成原始積累，然后要活用手中掌握的股權(quán)，從投資者的角度來經(jīng)營資本，使資本增值。所謂“人才經(jīng)營”，首先是要培養(yǎng)一大批值得信任并善于經(jīng)營生意的職業(yè)經(jīng)理人，依靠專家的才智使資本增值，使事業(yè)發(fā)展。實際上，企業(yè)大了就會產(chǎn)生類似于國有企業(yè)的許多弊病，即使是完全市場化的企業(yè)也不例外。所以，在企業(yè)壽命周期的十個階段中的后五個階段是穩(wěn)定期、貴族期、官僚化早期、官僚期與死亡期（前五個時期是孕育期、嬰兒期、學(xué)步期、青春期、成年期），為了避免出現(xiàn)死亡，必須在盛年期開拓新的生命周期。這就是說：企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，才能永葆青春。但是，問題也往往出在創(chuàng)新與開拓發(fā)展上。在中國，前十年的商業(yè)成就是在經(jīng)濟快速增長的前提下實現(xiàn)的，新興事物加上個人的魄力、勤奮努力和良好的機制，往往就能獲得成功，在以后的十年中，戰(zhàn)略、實力與效率將是決定經(jīng)營成敗的三個關(guān)鍵因素。如何依靠他人、組織與系統(tǒng)的力量來完善自己，來實現(xiàn)這三個方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，將是經(jīng)營者的核心任務(wù)。
利益的源泉在于贏利模式和服務(wù)，沒有創(chuàng)立贏利模式，不能提供優(yōu)良服務(wù)的系統(tǒng)自然就沒有資格發(fā)展加盟。
例如：肯德基在中國的快速發(fā)展,使中國的鋟飲業(yè)市場從原來非常低度的競爭轉(zhuǎn)換為一定程度的、全國范圍的競爭.而在該過程中,部分中國本土企業(yè)在激烈的市場競爭中走向失敗;另一方面,肯德基的進入,為中國餐飲行業(yè)帶來了國際化經(jīng)營的先進理念和經(jīng)營方式,為中國企業(yè)的發(fā)展提供了可資借鑒經(jīng)驗.同時,肯德基在中國的成功經(jīng)營,也對中國相關(guān)行業(yè)的企業(yè)形成了刺激和促進作用.從全球經(jīng)濟的發(fā)展來看, 連鎖經(jīng)營 的業(yè)態(tài)形式隨著社會經(jīng)濟的進步,將會得到更快的發(fā)展,并且將會遍及到各種行業(yè).因此,目前中國連鎖企業(yè)的發(fā)展已受到各方面的關(guān)注.國家已提出要在近幾年大力發(fā)展國內(nèi)連鎖企業(yè),部分連鎖企業(yè)也開始思考自身發(fā)展的方向.然而,我們又很明顯的看到,剛剛起步的中國連鎖企業(yè)還缺乏各方面的經(jīng)驗和行業(yè)內(nèi)的行為準(zhǔn)則.為此,我們在肯德基的 連鎖經(jīng)營 策略分析基礎(chǔ)之上,提出了中國連鎖企業(yè)可以從中獲得的幾點啟示,包括通過 連鎖經(jīng)營 進行快速擴張、采用適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)組織模式、制定正確的市場策略、加強內(nèi)部管理以及塑造企業(yè)文化等才能有更好的發(fā)展前途！
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本文來源： 連鎖經(jīng)營的組織模式
