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如何成功組織產品推廣會

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-01 07:30:53  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):34

推廣會簡介

簡言之,推廣會是為產品(或企業(yè)品牌)進行促銷推廣而以會議形式舉辦的一種活動。由于它具有與客戶面對面溝通而見效較快的特點,所以經(jīng)常為企業(yè)及業(yè)務人員所運用。諸如媒價推廣會、 產品推廣會 、服務推廣會、人員推廣會等等均屬推廣會的范疇。本文僅談談 產品推廣會 。

根據(jù)組織方式的不同,推廣會主要可以分為客戶年終答謝會、新產品推介會、產品促銷會三種。我們通常所說的推廣會一般是指后兩種。

根據(jù)目標對象的不同,推廣會還可以分為商業(yè)推廣會(目標對象主要為渠道批發(fā)商)、純銷推廣會(目標對象為渠道鏈的下游客戶。即通常所說的零售終端客戶)

產品推廣會 四步曲

一、前期準備

如果把組織 產品推廣會 比喻成建造大廈的話,那么前期準備工作就是夯地基。地基夯實與否,直接決定大廈能否建成及大廈建成后的質量。前期準備是否充分,直接決定活動能否成功!這一階段主要包括:

明確費用預算:根據(jù)活動規(guī)模、活動檔次等確定對活動費用進行預算。主要包括禮品費用、產品促銷費用、贈品費用、展品費用、餐飲費用、場地租金、宣傳物品費用及其他費用。

確定活動主題:隨著市場競爭日益激烈,各廠家的推廣會活動幾乎是你方唱罷我登場,因此,選擇一個合適且新穎的活動主題,才可以使擬舉辦的會議與眾不同,吸引客戶積極參與,提高客戶的參會欲望,從而提升客戶參會率。

選擇合作商業(yè),并與之深入、充分溝通:無論是商業(yè)推廣會還是純銷推廣會,最好與當?shù)匾患疑虡I(yè)公司聯(lián)合舉辦。這樣可以充分它在當?shù)氐挠绊懠熬W(wǎng)絡資源。合作商業(yè)最好是當在比較有知名度、影響力的商業(yè)公司,并與它進行深入、充分溝通,特別是要取得它領導層的高度重視。這點至關重要,也是成功舉辦活動的前提,否則可能事倍功半,甚至導致前功盡棄。

確定活動時間:詳細了解競爭對手舉辦活動的具體時間及活動的其他相關信息。原則上應選擇在競爭對手舉辦活動之前,或至少一周之后。否則容易產生沖突,導致效果打折。如果是純銷推廣會,則舉辦時間不宜定在周末,(因為對零售終端而言,周末往往是銷售高峰,大都不愿意參加類似活動),相反如果是商業(yè)推廣會,則最好選擇在周末。周末商業(yè)公司負責人時間比較充裕。

確定舉辦地點:活動舉辦地點應與擬邀客戶的身份及企業(yè)品牌形象基本吻合,既不能無限拔高,否則將無謂增加促銷費用,但也不能太過于寒磣,既使客戶不滿,又使企業(yè)形象掉價。

確定參會對象:邀請參會對象應注意以下事項

(1)、 客戶邀請最好以合作商業(yè)的名義,并且讓其業(yè)務人員參與確定擬邀客戶名單

(2)、 國營、集體單位客戶與私營單位客戶應區(qū)別對待:后者最好不要與前者同時作為邀請對象,否則容易產生較多不可預見的問題,同時制定活動促銷政策也會顧此失彼。

(3)、 有行政隸屬關系的客戶不宜同時作為邀請對象。如鄉(xiāng)衛(wèi)生院與村衛(wèi)生室則不宜同時作為邀請對象。這主要考慮中國人文文化。

確定會議議程及活動政策

邀請函發(fā)布與信息反饋:確定上述事項后,應于活動舉辦前10天左右以請柬形式將邀請函及活動政策簡介寄發(fā)至被邀客戶。并督促合作商業(yè)公司業(yè)務人員及時跟蹤,對大客戶及關鍵客戶應親自面訪。活動舉辦前3天左右,應對被邀客戶逐一通過電話確認。以便對到會人員做到心中有數(shù)。

二、現(xiàn)場控制

活動現(xiàn)場的關鍵在于活動氣氛渲染好壞與否,這直接影響推廣會的總體效果。

1、 提前半天進行活動現(xiàn)場布置:如展品擺放、宣傳物品布置、音響及投影設備調試等等。

2、 活動開始前半小時,服務人員(包括迎賓臺、簽到臺等)應一律佩帶胸卡,并各就服務崗位,同時,會場可以播放企業(yè)宣傳片等。

3、 現(xiàn)場氣氛應以活躍、吉慶為主基調。主持人要善于渲染現(xiàn)場氣氛,充分調動參會客戶的興趣,如期間插入適量的互動游戲、有獎問答。

4、 控制會議各項議程時間

有些廠家習慣于把邀請客戶代表發(fā)言,嘉賓致辭、廠家產品介紹等內容作為議程列入進來,這未嘗不可。但對這類議程,應把握好時間度。一般情況下客戶代表發(fā)言及嘉賓致辭以2-3分鐘為宜。活動及廠家產品介紹以20分鐘左右為宜。(當然,如果是新產品上市推廣會,則可以適當延長)

三、會后跟蹤

很多業(yè)務人員認為推廣會議一結束就萬事大吉,也無須再做什么后續(xù)工作,只待業(yè)績源源不斷!這大錯特錯!

其實推廣會議現(xiàn)場的作用極其有限(會議營銷的效果可能會好一些)。僅憑短短幾個小時,客戶不可能對廠家及其產品有一個比較全面的了解,當然也就更談不上產生交易的沖動。即使現(xiàn)場產生沖動但如果沒有行動的話,那也是枉然。因為,在信息高度發(fā)達的今天,用不了多長時間,客戶早把你丟到九霄云外!

因此,會議結束之后,廠家業(yè)務人員應對參會客戶(至少是重要客戶及潛在客戶)予以及時且持續(xù)的跟蹤與回訪。認真聽取他們對產品或服務的看法與建議,及時解決他們在銷售過程中存在的困惑與問題,不斷強化客戶對廠家及其產品的印象,進而使其發(fā)生采購的實際行動。

四、評估與總結

評估與總結是一場成功推廣會必不可少的一個部份,目的是為以后開展促銷活動提供可資借鑒的經(jīng)驗與教訓

評估可以采取投入產出比評估法、銷售增量回報比評估法、效益增量回報比評估法、邊際效益評估法等方法(具體可參見<醫(yī)藥經(jīng)濟報>2007年12月3日營銷版<促銷效果評估方法>)

五、成功舉辦 產品推廣會 的二大關鍵要素

1、 商業(yè)重視

合作商業(yè)對推廣會重視與否非常重要,直接影響到活動的效果。只有引起它的重視,它才會動它的各項資源。合作商業(yè)是否重視的判斷標準主要表現(xiàn)在:

(1)、是否就此次活動安排以任務形式下達給其下屬業(yè)務人員,并制訂了相應的考核、獎懲措施;

(2)、是否儲備足夠的產品庫存;

(3)、是否為獨家召開,沒有別的廠家乘機“搭便車”。

2、 會前溝通。

所謂磨刀不誤砍柴工!要想達到推廣會預期目的,主要取決于會前的準備工作做的扎實與否。這包括了解客戶類型、客戶需求、合作商業(yè)本身召開類似推廣會頻次、當?shù)仫L地人情等等。特別是與合作商業(yè)就活動本身溝通。不難想象,沒有良好的前期組織與溝通,效果將會怎樣。沒有扎實的會前準備工作,導致推廣會效果差的例子比比皆是。

幾個管理盲區(qū)

一、 活動規(guī)劃

從實際操作來看,推廣會往往成為業(yè)務人員壓貨以完成銷售任務的殺手箭!一旦銷售任務存在壓力,則立即向銷售主管申請召開推廣會。有的銷售主管甚至將舉辦推廣會的場次以任務形式下達至下屬業(yè)務人員,這是更加不明智的做法。之所以會形成這個誤區(qū),這與銷售主管缺乏對推廣活動的規(guī)劃有關。

前面說了,推廣應有一個合適、新穎且鮮明的主題。因此,銷售主管要善于根據(jù)轄區(qū)市場的風地人情、節(jié)日習俗及產品的銷售季節(jié)性,對全年推廣活動的舉辦主題、區(qū)域、頻次、規(guī)模等有一個合理且較為詳盡的規(guī)劃。這樣,各場推廣活動可以起著相互傳承的作用,從而產生疊加的效果,也容易產生轟動效應,業(yè)務人員也可以根據(jù)規(guī)劃及早對活動進行安排,做到心中有數(shù)。

二、贈品管理

很多企業(yè)舉辦推廣活動都實行訂貨送贈品政策,而這些贈品基本上是通過合作商業(yè)代為配放,即廠家先預存部份贈品至合用商業(yè)倉庫,由商業(yè)根據(jù)客戶訂貨情況隨貨予以配送。活動結束后廠家業(yè)務人員根據(jù)客戶的進貨單據(jù)與合作商業(yè)結算,多退少補。

這種管理方式其實并不嚴謹,基本上處于失控狀態(tài),非常容易造成贈品的浪費。這主要表現(xiàn)在:客戶收到贈品后將所訂貨物退回商業(yè),從而套取贈品;甚至合作商業(yè)制作虛假進貨單據(jù)以套取廠家贈品。

針對贈品管理可以采取盤點合作商業(yè)活動前后庫存、實時監(jiān)控、廠家人員隨機抽查、活動期間不允許退貨等措施。總之,不能任由商業(yè)公司代為配發(fā)贈品,廠家人員應加強責任感,及時預防、督促與控制。

三、虛假推廣會

經(jīng)常應朋友之邀,去參加虛假推廣會,戲稱“媒子”。即不真正舉辦會議,也不邀請真正客戶,僅由多名同事、朋友等“媒子”組合扮成客戶,由組織者拍幾張照片即可。這類虛假推廣會主要由商業(yè)公司、廠家業(yè)務人員或單獨或合謀策劃組織。一是商業(yè)公司或與廠家業(yè)務人員合謀串通套取廠家的活動費用。二是業(yè)務人員欺騙銷售主管套取費用,借以低價沖竄貨,甚至中飽私囊!其實銷售主管要判斷推廣會是否真實非常簡單,只要根據(jù)客戶簽到表中的聯(lián)系方式予以抽查就真相大白了,或者根據(jù)業(yè)務人員的評估與總結報告也完全可以發(fā)現(xiàn)問題。關鍵在于管理人員不能官僚,僅僅憑幾張現(xiàn)場照片就審核推廣費用。同時,銷售主管對加大對這些現(xiàn)象的打擊力度,特別是業(yè)務人員參與的案例必須予以嚴懲,并予以通報批評,以警戒其他業(yè)務人員,使之不敢又身試法。

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