盡管沒(méi)有發(fā)布明確的擴(kuò)張計(jì)劃，但 亞馬遜 中國(guó)已開(kāi)始廣納人才，為新一輪市場(chǎng)突圍戰(zhàn)做準(zhǔn)備。據(jù)彭博社日前報(bào)道， 亞馬遜 在中國(guó)招聘數(shù)百名員工來(lái)填充網(wǎng)絡(luò)軟件工程師、Alexa設(shè)計(jì)師等崗位。但在近期發(fā)布的招聘崗位中，涉及跨境業(yè)務(wù)的職位成為 亞馬遜 的主要招聘方向。

在國(guó)內(nèi)B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)占比中， 亞馬遜 中國(guó)始終屈居于天貓、京東、唯品會(huì)等國(guó)內(nèi)本土化電商之下。但也有分析人士指出， 亞馬遜 中國(guó)近年來(lái)跨境業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)力，這可能將成為該公司拓展更廣泛市場(chǎng)空間的突破口。

在華加速擴(kuò)軍

北京商報(bào)記者在 亞馬遜 招聘網(wǎng)站上看到，截至目前， 亞馬遜 今年在中國(guó)發(fā)布了300余條崗位空缺的招聘信息；另?yè)?jù)全球職場(chǎng)社交平臺(tái)領(lǐng)英的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示， 亞馬遜 在中國(guó)地區(qū)發(fā)布的招聘信息達(dá)到930條，其中近3個(gè)月的招聘信息超620條。

北京商報(bào)記者看到， 亞馬遜 招聘網(wǎng)站上近1個(gè)月來(lái)發(fā)布的招聘信息顯示，工作地域包括北京、深圳、上海等地。從職位來(lái)看，除了網(wǎng)絡(luò)軟件工程師、Alexa設(shè)計(jì)師外，還有供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)主管、全球商品采購(gòu)經(jīng)理、企業(yè)服務(wù)經(jīng)理等，涉及跨境業(yè)務(wù)的職位成為近期 亞馬遜 在華招聘的主要方向。

其實(shí)， 亞馬遜 在中國(guó)發(fā)布的招聘信息并不算夸張，據(jù)媒體公開(kāi)報(bào)道， 亞馬遜 在今年7月曾宣布，公司在美國(guó)物流網(wǎng)絡(luò)的職缺超過(guò)5萬(wàn)份。紐約時(shí)報(bào)此前報(bào)道稱(chēng)，美國(guó)智庫(kù)Progressive Policy Institute今年發(fā)布的報(bào)告顯示， 亞馬遜 已成為國(guó)際市場(chǎng)最快達(dá)到“30 萬(wàn)名全球員工”里程碑的美國(guó)上市企業(yè)，目前員工數(shù)量超過(guò)38.2萬(wàn)名。

另?yè)?jù) 亞馬遜 日前發(fā)布的截至6月30日的二季報(bào)顯示， 亞馬遜 期內(nèi)總計(jì)支付員工薪酬3824億美元，同比增長(zhǎng)42%，在過(guò)去5個(gè)季度內(nèi)， 亞馬遜 支付員工薪酬增幅分別為49%、47%、38%、48%、43%。盡管沒(méi)有明確給出 亞馬遜 中國(guó)的員工數(shù)量，但從近期頻繁發(fā)布的招聘消息也可以看出， 亞馬遜 中國(guó)員工增速與 亞馬遜 全球市場(chǎng)員工增速保持了一致步調(diào)。對(duì)于近兩個(gè)月是否有意在華加大人才吸納力度， 亞馬遜 中國(guó)表示，暫不做官方回應(yīng)。

欲打翻身仗？

有分析認(rèn)為，這或許是 亞馬遜 中國(guó)在電商領(lǐng)域持續(xù)受到其他本土電商壓制后，準(zhǔn)備開(kāi)啟新一輪突圍的前兆。數(shù)據(jù)顯示，今年二季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場(chǎng)交易份額中，天貓、京東、唯品會(huì)三大平臺(tái)占據(jù)85%以上市場(chǎng)份額， 亞馬遜 中國(guó)的市場(chǎng)份額僅為0.9%，在排名前十的電商平臺(tái)中居于第8位。

電商行業(yè)專(zhuān)家、上海萬(wàn)擎商務(wù)咨詢(xún)有限公司CEO魯振旺認(rèn)為， 亞馬遜 中國(guó)之所以在市場(chǎng)份額上沒(méi)有實(shí)現(xiàn)“超車(chē)”，主因是在市場(chǎng)擴(kuò)張初期 亞馬遜 一直在與阿里、京東等平臺(tái)打價(jià)格戰(zhàn)，而這其實(shí)不是 亞馬遜 的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)榘⒗铩⒕〇|是本地化運(yùn)營(yíng)，但 亞馬遜 中國(guó)相當(dāng)于一個(gè)站點(diǎn)，需協(xié)同總部資源，當(dāng)時(shí)在電商策略、運(yùn)營(yíng)上稍顯滯后。

魯振旺表示， 亞馬遜 中國(guó)在2014年開(kāi)始真正了解到運(yùn)用全球資源通過(guò)中國(guó)品牌和中國(guó)制造，進(jìn)行全球開(kāi)店業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展方向上，已找到適合自己的模式，實(shí)現(xiàn)跨境業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

在北京中清研信息技術(shù)研究院副院長(zhǎng)、電子商務(wù)交易技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室研究員趙振營(yíng)看來(lái)，盈利狀況比較好的企業(yè)都是在經(jīng)營(yíng)商戶(hù)，而不是在經(jīng)營(yíng)商品，阿里之所以能夠在市場(chǎng)份額中占據(jù)較大比重，關(guān)鍵一點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)商戶(hù)，不需要為商品銷(xiāo)售負(fù)責(zé)，但 亞馬遜 中國(guó)初期是以經(jīng)營(yíng)商品為主。此外，從中國(guó)和國(guó)際電商市場(chǎng)的環(huán)境來(lái)看，海外電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少，但中國(guó)電商發(fā)展水平可以說(shuō)要比美國(guó)先進(jìn)五年，這也是 亞馬遜 在不同市場(chǎng)所占據(jù)的地位不同的原因之一。

發(fā)力跨境業(yè)務(wù)

由于長(zhǎng)期在中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)不佳， 亞馬遜 中國(guó)落得一個(gè)“不溫不火”的評(píng)價(jià)。 亞馬遜 中國(guó)一直試圖打破這種局面。今年8月舉辦的 亞馬遜 中國(guó) “創(chuàng)新日”上， 亞馬遜 中國(guó)介紹了未來(lái)發(fā)展的四大核心業(yè)務(wù)，以 亞馬遜 海外購(gòu)和 亞馬遜 “全球開(kāi)店”為中心的跨境電子商務(wù)首當(dāng)其沖。

據(jù)了解， 亞馬遜 中國(guó)自2014年開(kāi)始推進(jìn)國(guó)際品牌戰(zhàn)略，上線“ 亞馬遜 海外購(gòu)”。有媒體報(bào)道數(shù)據(jù)顯示，在海外購(gòu)業(yè)務(wù)推出后， 亞馬遜 中國(guó)兩年內(nèi)活躍用戶(hù)增長(zhǎng)了23倍。

另外，從近期 亞馬遜 加大對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)、全球商品采購(gòu)、企業(yè)服務(wù)等業(yè)務(wù)人才吸納的舉措也可以看出，出口業(yè)務(wù)將是此后一段時(shí)間 亞馬遜 中國(guó)發(fā)力的重點(diǎn)。據(jù)悉，2016年底， 亞馬遜 面向中國(guó)賣(mài)家推出“Amazon Business賣(mài)家招募計(jì)劃”。據(jù) 亞馬遜 中國(guó)此前介紹，包括 亞馬遜 美國(guó)、加拿大、德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、日本和墨西哥在內(nèi)的九大海外站點(diǎn)已向中國(guó)賣(mài)家全面開(kāi)放，目前數(shù)以萬(wàn)計(jì)的中國(guó)賣(mài)家已加入該項(xiàng)目。

需本地化創(chuàng)新

“中國(guó)對(duì)于 亞馬遜 來(lái)說(shuō)是很特殊，同時(shí)也很重要的市場(chǎng)”，這是 亞馬遜 中國(guó)副總裁、海外購(gòu)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人牛英華此前在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)經(jīng)常提到的一句話(huà)，她曾表示， 亞馬遜 總部對(duì)中國(guó)市場(chǎng)抱有強(qiáng)烈的好奇心，對(duì)一些市場(chǎng)行為，即使不同于以往的操作，也會(huì)努力去理解并進(jìn)行創(chuàng)新嘗試。

亞馬遜 中國(guó)要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)突圍，終究要在和阿里、京東、唯品會(huì)等本土化電商的競(jìng)爭(zhēng)中找到差異化的優(yōu)勢(shì)。 亞馬遜 全球副總裁暨 亞馬遜 中國(guó)總裁張文翊曾表示， 亞馬遜 對(duì)中國(guó)市場(chǎng)充滿(mǎn)信心，將進(jìn)一步推動(dòng)中國(guó)業(yè)務(wù)的高速發(fā)展。對(duì)于中國(guó)戰(zhàn)略的解釋?zhuān)瑥埼鸟捶Q(chēng)，借助全球的資源優(yōu)勢(shì)，根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者需求實(shí)現(xiàn)本地化創(chuàng)新。趙振營(yíng)認(rèn)為， 亞馬遜 海外布局有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。引導(dǎo)中國(guó)商家到全球開(kāi)店，這個(gè)環(huán)節(jié) 亞馬遜 更有優(yōu)勢(shì)。此外，京東和阿里發(fā)展速度很快， 亞馬遜 有必要在云計(jì)算方面加大力度，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。畢竟在零售領(lǐng)域， 亞馬遜 已經(jīng)和阿里、京東開(kāi)始了全方位競(jìng)爭(zhēng)，而在云計(jì)算領(lǐng)域， 亞馬遜 通過(guò)前期投入和布局，已經(jīng)逐漸進(jìn)入到用戶(hù)資產(chǎn)的收割期。

中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)專(zhuān)家委員唐興通稱(chēng)， 亞馬遜 最值得看好的業(yè)務(wù)仍在于對(duì)進(jìn)口市場(chǎng)的布局。畢竟借助國(guó)際資源，在美國(guó)、英國(guó)、日本的貨源把控方面，會(huì)更加體現(xiàn)出相較于阿里和京東的優(yōu)勢(shì)，而中國(guó)消費(fèi)者現(xiàn)在對(duì)進(jìn)口商品的需求越來(lái)越強(qiáng)大。

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本文來(lái)源： 亞馬遜在華能否“收復(fù)失地”