誰說 實(shí)體零售 已死?億萬富豪李嘉誠的屈臣氏集團(tuán)平均每天將新開四家門店,在中國銷售嬰兒和護(hù)膚產(chǎn)品賺得盆滿缽滿,就連亞馬遜也艷羨不已。
屈臣氏集團(tuán)首席運(yùn)營官M(fèi)alina Ngai在接受采訪時(shí)表示,計(jì)劃今年在全球新開1,400家健康和美妝零售連鎖店屈臣氏和Superdrug,其中三分之一以上將設(shè)在中國。她說,中國大陸的需求極其旺盛,隸屬長江和記實(shí)業(yè)麾下的上述零售商店,平均只需不到一年,便可收回開店的投資成本。
屈臣氏的擴(kuò)張與瑪莎集團(tuán)決定退出中國,路易威登、博柏利等奢侈品牌面臨業(yè)績增速放緩形成了鮮明的對比。去年,屈臣氏在中國的營收增長了22%,在其擁有門店的各個(gè)市場中,增速最快。
其成功的秘訣在于選址和租金。屈臣氏選擇火車站、街道等人流量高的地點(diǎn)開設(shè)門店,而非昂貴的商場。OC&C Strategy Consultants的合伙人Pascal Martin表示,這有助于公司在中國降低成本,中國的租金之高,已經(jīng)成為了令零售商最頭痛的問題之一。Martin說,僅租金一項(xiàng),就要零售店多花費(fèi)兩三年才能收回成本。
Ngai本月稍早在香港表示,這個(gè)數(shù)據(jù)顯示,需求仍然存在, “我們能以非常有利的條件簽署租約”。
研究機(jī)構(gòu)Euromonitor表示,屈臣氏目前在中國的430多個(gè)城市擁有3000家門店,占藥妝市場份額的近30%,成為了業(yè)內(nèi)龍頭。
但是,屈臣氏的網(wǎng)店業(yè)務(wù)與阿里巴巴等本地電商巨頭相比,表現(xiàn)就黯然失色了。屈臣氏計(jì)劃未來三年投資1.6億美元,以改進(jìn)技術(shù)平臺(tái)、加強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析,并建造新的倉庫。Ngai說,目標(biāo)是未來三年,屈臣氏全球在線銷售增幅至少達(dá)到每年40%。
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