隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快，消費者對于購物便捷性的要求越來越高，年輕一族希望得到更加便捷的消費體驗。但是，目前很多超市賣場對于這一點做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，節(jié)假日期間超市賣場排長隊結(jié)賬現(xiàn)象仍然十分普遍，容易讓消費者抱怨的是僅僅是買瓶礦泉水也要排十幾分鐘的隊結(jié)賬。
為了解決這樣的問題，近日， 物美 與新零售平臺多點聯(lián)合推出的全新業(yè)務(wù)模式“自由購”——只需掃描商品碼并線上支付，就可跳過銀臺結(jié)賬環(huán)節(jié)，將商品帶出超市。這一業(yè)務(wù)模式與前段時間亞馬遜“未來超市”的經(jīng)營理念十分相似， 物美 超市打造中國版的“未來超市”與其有何不同呢？
“自由購”打造門店立體支付體系最后一環(huán)
“習(xí)慣用現(xiàn)金支付的顧客，過銀臺時要結(jié)賬、找零;選擇線上支付的顧客，要打開手機進行掃碼；電子會員用戶，銀臺‘秒付’一步即可完成結(jié)賬;傾向于自助購物的顧客，可以自助掃碼、線上付款。讓這四類不同場景下的消費者用同樣的結(jié)賬通道也是不合理的”，多點“自由購”項目負(fù)責(zé)人表示，“這也是為什么此次我們要和 物美 聯(lián)手打造‘自由購’，目的是讓各種類型的顧客均得到優(yōu)質(zhì)的購物體驗”。
此次 物美 聯(lián)手多點推出的“自由購”項目，依托于手機內(nèi)的多點APP。在 物美 超市選購時，用多點APP掃描商品碼，商品便自動加入電子購物車，全部選購?fù)瓿珊螅恍柽x擇任意一種線上支付方式，即可完成購買，不需要去銀臺重復(fù)排隊結(jié)賬。
“自由購”并不是多點與 物美 聯(lián)手針對支付環(huán)節(jié)改進的第一次嘗試，卻是雙方在打造門店立體支付體系上最重要的“最后一塊拼圖”。此前，雙方曾先后推行電子會員、推出“秒付”功能，并設(shè)立“秒付”專屬通道，幫助使用多點APP線上支付的顧客快速過銀臺。此次推出的“自由購”，是在原有普通收銀臺、秒付專屬銀臺的基礎(chǔ)上，針對購買小量商品品類(低于8個品類)、并用線上支付方式的消費者推出的又一付款方式補充，至此，“多點+ 物美 ”在線下門店的立體支付體系正式建立完成，超市購買、收銀效率將進一步提升。
新零售模式讓傳統(tǒng)大賣場彎道超車
在北京市場深耕二十余年， 物美 超市是傳統(tǒng)商超的典型代表，在傳統(tǒng)零售企業(yè)增速放緩的行業(yè)背景下，為何此次 物美 能率先打造中國版的“未來超市”。
這和 物美 積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)手多點探索線上線下全渠道的新零售模式有關(guān)。成立于2015年4月1日的多點，是一家線上線下一體化全渠道新零售平臺，通過賦能傳統(tǒng)零售企業(yè)的多點+模式，從而實現(xiàn)傳統(tǒng)商超的新零售改造，共同為廣大消費者提供覆蓋生鮮日百等日常消費品。依托與 物美 超市在北京、杭州兩地的深度結(jié)合，“多點+ 物美 ”正在實踐這條分布式電商的新零售發(fā)展之路。
物美 集團新聞發(fā)言人許麗娜對《聯(lián)商網(wǎng)》表示，“在與戰(zhàn)略合作伙伴多點的深度融合之后，多點與 物美 從供應(yīng)鏈改革、商品管理、采購、物流、倉儲等多個環(huán)節(jié)進行了重塑與磨合，‘自由購’讓 物美 再次站在零售業(yè)發(fā)展的潮頭。”如今線上線下融合的新零售模式更符合消費者習(xí)慣，想做線上線下一體化新零售公司的 物美 已經(jīng)走在了前面。
根據(jù)多點最近披露的數(shù)據(jù)顯示，2016年全年，多點GMV 23.8億元，妥投訂單量達(dá)到2065萬單，并自2017年1月份開始，實現(xiàn)了毛利率為正。在生鮮電商領(lǐng)域，將本來生活、每日優(yōu)鮮等代表型企業(yè)甩在了身后。截止到2017年3月份，多點在北京已經(jīng)擁有超過1800萬電子會員，如果按北京將近3000萬常住人口計算，每三人就有一個是多點用戶，“多點+ 物美 ”在北京市場的滲透率已經(jīng)超過50％，這都為“自由購”在 物美 的全面推行打下了堅實的基礎(chǔ)。
為了解決這樣的問題，近日， 物美 與新零售平臺多點聯(lián)合推出的全新業(yè)務(wù)模式“自由購”——只需掃描商品碼并線上支付，就可跳過銀臺結(jié)賬環(huán)節(jié)，將商品帶出超市。這一業(yè)務(wù)模式與前段時間亞馬遜“未來超市”的經(jīng)營理念十分相似， 物美 超市打造中國版的“未來超市”與其有何不同呢？
“自由購”打造門店立體支付體系最后一環(huán)
“習(xí)慣用現(xiàn)金支付的顧客，過銀臺時要結(jié)賬、找零;選擇線上支付的顧客，要打開手機進行掃碼；電子會員用戶，銀臺‘秒付’一步即可完成結(jié)賬;傾向于自助購物的顧客，可以自助掃碼、線上付款。讓這四類不同場景下的消費者用同樣的結(jié)賬通道也是不合理的”，多點“自由購”項目負(fù)責(zé)人表示，“這也是為什么此次我們要和 物美 聯(lián)手打造‘自由購’，目的是讓各種類型的顧客均得到優(yōu)質(zhì)的購物體驗”。
此次 物美 聯(lián)手多點推出的“自由購”項目，依托于手機內(nèi)的多點APP。在 物美 超市選購時，用多點APP掃描商品碼，商品便自動加入電子購物車，全部選購?fù)瓿珊螅恍柽x擇任意一種線上支付方式，即可完成購買，不需要去銀臺重復(fù)排隊結(jié)賬。
“自由購”并不是多點與 物美 聯(lián)手針對支付環(huán)節(jié)改進的第一次嘗試，卻是雙方在打造門店立體支付體系上最重要的“最后一塊拼圖”。此前，雙方曾先后推行電子會員、推出“秒付”功能，并設(shè)立“秒付”專屬通道，幫助使用多點APP線上支付的顧客快速過銀臺。此次推出的“自由購”，是在原有普通收銀臺、秒付專屬銀臺的基礎(chǔ)上，針對購買小量商品品類(低于8個品類)、并用線上支付方式的消費者推出的又一付款方式補充，至此，“多點+ 物美 ”在線下門店的立體支付體系正式建立完成，超市購買、收銀效率將進一步提升。
新零售模式讓傳統(tǒng)大賣場彎道超車
在北京市場深耕二十余年， 物美 超市是傳統(tǒng)商超的典型代表，在傳統(tǒng)零售企業(yè)增速放緩的行業(yè)背景下，為何此次 物美 能率先打造中國版的“未來超市”。
這和 物美 積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)手多點探索線上線下全渠道的新零售模式有關(guān)。成立于2015年4月1日的多點，是一家線上線下一體化全渠道新零售平臺，通過賦能傳統(tǒng)零售企業(yè)的多點+模式，從而實現(xiàn)傳統(tǒng)商超的新零售改造，共同為廣大消費者提供覆蓋生鮮日百等日常消費品。依托與 物美 超市在北京、杭州兩地的深度結(jié)合，“多點+ 物美 ”正在實踐這條分布式電商的新零售發(fā)展之路。
物美 集團新聞發(fā)言人許麗娜對《聯(lián)商網(wǎng)》表示，“在與戰(zhàn)略合作伙伴多點的深度融合之后，多點與 物美 從供應(yīng)鏈改革、商品管理、采購、物流、倉儲等多個環(huán)節(jié)進行了重塑與磨合，‘自由購’讓 物美 再次站在零售業(yè)發(fā)展的潮頭。”如今線上線下融合的新零售模式更符合消費者習(xí)慣，想做線上線下一體化新零售公司的 物美 已經(jīng)走在了前面。
根據(jù)多點最近披露的數(shù)據(jù)顯示，2016年全年，多點GMV 23.8億元，妥投訂單量達(dá)到2065萬單，并自2017年1月份開始，實現(xiàn)了毛利率為正。在生鮮電商領(lǐng)域，將本來生活、每日優(yōu)鮮等代表型企業(yè)甩在了身后。截止到2017年3月份，多點在北京已經(jīng)擁有超過1800萬電子會員，如果按北京將近3000萬常住人口計算，每三人就有一個是多點用戶，“多點+ 物美 ”在北京市場的滲透率已經(jīng)超過50％，這都為“自由購”在 物美 的全面推行打下了堅實的基礎(chǔ)。
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