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永輝拋棄舊愛KPI 迎娶新歡OKR?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-05-16 07:17:10  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:26

小小的科普——什么是KPI?
  KPI:全稱是“Key Performance Indicator”,指的是“關鍵績效指標”。一直以來,人們相信每個企業都有一些“關鍵行為”決定了企業的大部分收益,抓住了這些關鍵的行為,等于抓住了業績關鍵的核心。因此,人們盯著這些“關鍵績效”的數據表現,就可以把握企業的運行狀態。
  細化到一個人也有KPI。比如,我想鍛煉身體,怎樣才知道我足夠努力了呢?看看我的小米手環或是蘋果手表,今天跑了5.17公里,配速是6'12"/公里,這里,5.17公里和6'12"/公里就是你的運動KPI。
  看起來很科學是嗎?但是,KPI在實際運用時,并不像理論上那么美妙。所以,最近KPI有點兒煩,因為不少人公開表示拋棄它, 永輝 也在慢慢地去KPI化,這是什么樣的?
  聽聽第二業務集群的人資核心合伙人張建珍的解答吧。
  從KPI到OKR,會帶來什么?
  說到改變,就要再細細分析一下KPI和OKR的不同:
  OKR即目標與關鍵成果法(全稱是Objectives and Key Results),OKR是一套定義和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法。什么是“目標”?目標就是那些有點野心、同時可以量化的目標,而且,這個目標需要讓所有的同事知道。
  KPI是公司決定你做什么,OKR是你自己要做什么。
  KPI除了向員工拆分工作指標,還實現規定好你要怎么去完成,并且把完成度跟你的薪水、獎金掛鉤。OKR則讓你了解達成目標的方法和,怎么去做好這份工作由你自己決定。
  從執行過程和方式上,KPI是外在驅動,OKR屬于自我驅動。
  在KPI模式中,往往只有公司領導在思考戰略,OKR是每個員工都在想。
  通過兩者的對比我們能夠看到,OKR主要的目的是為了更有效率地完成目標任務,并且依據項目進展來考核的一種方法。它的優點主要有:促使我們思考,主要目標會隨之浮現;溝通會更順暢,讓每個人都知道什么是最重要的;能找到一個衡量過程的指標;能把人解放出來,讓他們自用自己的方式去接近并達成公共的目標。
  僅有理論并不夠。 永輝 第二業務集群生鮮干貨貿易商行合伙人呂飛學介紹說,學習OKR并將其運用到工作后,的確有很不多不同的地方,例如OKR是商行合伙人共同討論設定的盈利目標、毛利率策略目標、品類SKU目標等,而不是領導一個人定的KPI指標;OKR讓商行更加開放、透明的扁平化運作,減少中間的溝通成本、內耗成本,讓每個人都參與其中是主人翁精神,更加富有激情;在營銷方面,為了完成KIP目標有時會為了促銷檔期而促銷,而OKR就是要制定出我們想要的目標,讓每次營銷更加精準一些,使每樣營銷商品都能找到更加適合的主人。
考核方式的改變,已是大勢所趨
  日前,第二集群人資核心合伙人張建珍說,在傳統模式下,只要領導交代我做的事情完成得好,就代表自己做得很好,業績也很好,但事實并非如此。
  同時,員工活在KPI中,只有指標沒有目標,指標的完成并不代表目標的實現。如果只考慮KPI,對市場的反應就會變慢,到了需要調整的時候,員工們并不知道。而市場是瞬息萬變的,甚至是這個月初想出來的東西,月中的時候就變了,我們必須做出調整,如果還死守KPI,問題就可能產生了。
  OKR相對于KPI而言,是一個更具有指導性的工具,說白了,它存在的主要目的不是考核某個團隊或者員工,而是時刻提醒每一個人當前的任務是什么。
  說白一些,就是如果放棄KPI,改用OKR, 永輝 的同事們,就可以不再過于功利,而是從生意規律出發、以顧客需求出發做好經營。

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