電商對傳統(tǒng) 零售 構成的挑戰(zhàn)是：前者價格更低且?guī)齑娓螅瑩屪吡舜笈櫩汀嶓w店雖然可以讓消費者親眼看到商品，但是在移動和網(wǎng)上購物如此普及的今天，實體店已淪為電商實際意義上的樣品間。
消費環(huán)境的變化、電商帶來的沖擊，正在倒逼實體 零售 企業(yè)進行一場升級變革。然而，創(chuàng)新的突破點在哪里？
由德勤中國與中國連鎖經(jīng)營協(xié)會日前聯(lián)合發(fā)布的《中國連鎖 零售 企業(yè)經(jīng)營狀況分析報告(2014-2015)》中指出，盡管實體店鋪受到眾多挑戰(zhàn)，但并不會消失。
如何實現(xiàn)差異化經(jīng)營，提升顧客體驗，對提升店鋪銷量至關重要。將新興技術融于企業(yè)經(jīng)營，不僅可以為顧客創(chuàng)造便利，同時也能提升店鋪管理水平。
可喜的是，一部分實體店鋪正在利用自己的技術優(yōu)勢來尋求新的機會，這包括：改善顧客店內(nèi)體驗的技術、密切跟蹤店內(nèi)顧客的技術，以及將網(wǎng)絡和店面無縫結合以實現(xiàn)兩全其美的全方位銷售措施。
這種數(shù)字化轉(zhuǎn)型有助于實體店面發(fā)起絕地反擊，但卻對它的IT部門構成了挑戰(zhàn)。首先，傳統(tǒng) 零售 的IT基礎設施是針對簡單的POS系統(tǒng)設計的，而非針對現(xiàn)代化的數(shù)字戰(zhàn)略。
其次，實體店很少有現(xiàn)場IT支持，所以店內(nèi)技術安裝或更新時需要IT人員出差，這樣做不僅速度慢而且費用高。
所以， 零售 行業(yè)的CIO們需要一種能夠提高IT敏捷性又不增加IT預算的解決方案。所謂敏捷性是指：IT部門能夠迅速且安全地部署新的服務、應用、店內(nèi)消息系統(tǒng)、甚至增開新的店鋪。
能夠應對各種干擾并實現(xiàn)店鋪業(yè)績和應用性能的最大化。能夠戰(zhàn)略性地參與這一數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程而不是四處救場。
Riverbed公司的SteelFusion 零售 業(yè)解決方案介紹
SteelFusion 零售 業(yè)解決方案的秘訣在于僅使用一臺設備取代龐雜而過時的店內(nèi)基礎設施，將基礎設施集成于一個單一的超融合店鋪解決方案中。所有應用和數(shù)據(jù)均通過數(shù)據(jù)中心集中進行管理—— 零售 店鋪只須連接店內(nèi)邊緣設備，便能即時與核心設備保持同步。
SteelFusion使得工作人員能夠通過數(shù)據(jù)中心來管理基礎設施和應用，從而提升IT敏捷性；IT人員無須出差到店鋪，從而節(jié)省時間和資金。
這種IT敏捷性轉(zhuǎn)而提升了業(yè)務敏捷性。市場營銷部門能夠即時更換數(shù)字消息，推出新的促銷活動，并在必要的時候更新價格，而經(jīng)營部門能夠在幾小時內(nèi)為新店部署基礎設施。
SteelFusion可以提高業(yè)務彈性。分析人士估算 零售 中斷的成本高達每小時110萬美元，所以基礎設施的可靠性至關重要。有了SteelFusion，如果網(wǎng)絡發(fā)生故障，那么應用還會繼續(xù)在本地運行。
而當SteelFusion設備發(fā)生故障時，店內(nèi)技術甚至能夠繞開它們，直接通過數(shù)據(jù)中心遠程運行，直至店鋪更換設備。
SteelFusion可強化數(shù)據(jù)保護。所有顧客數(shù)據(jù)均安全返回數(shù)據(jù)中心，由那里的安全保障人員提供高級防護。
最后，SteelFusion還可通過兩種方式降低IT成本。第一，它將商店的基礎設施縮減至僅用一臺小型設備，從而降低成本；第二，它集中管理店內(nèi)應用、數(shù)字服務、數(shù)據(jù)和備份，通過提高效率來降低后續(xù)成本。
傳統(tǒng) 零售 正在經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型以對抗電商。Riverbed可以提供IT部門所需的基礎設施，幫助實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)型。
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這種IT敏捷性轉(zhuǎn)而提升了業(yè)務敏捷性。市場營銷部門能夠即時更換數(shù)字消息，推出新的促銷活動，并在必要的時候更新價格，而經(jīng)營部門能夠在幾小時內(nèi)為新店部署基礎設施。
SteelFusion可以提高業(yè)務彈性。分析人士估算 零售 中斷的成本高達每小時110萬美元，所以基礎設施的可靠性至關重要。有了SteelFusion，如果網(wǎng)絡發(fā)生故障，那么應用還會繼續(xù)在本地運行。
而當SteelFusion設備發(fā)生故障時，店內(nèi)技術甚至能夠繞開它們，直接通過數(shù)據(jù)中心遠程運行，直至店鋪更換設備。
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最后，SteelFusion還可通過兩種方式降低IT成本。第一，它將商店的基礎設施縮減至僅用一臺小型設備，從而降低成本；第二，它集中管理店內(nèi)應用、數(shù)字服務、數(shù)據(jù)和備份，通過提高效率來降低后續(xù)成本。
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本文來源： 實體零售店數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路
