4月28日（今日），沃爾瑪旗下高端品牌 山姆會(huì)員 商店在珠海開(kāi)出新店，這是第一家在沃爾瑪自建購(gòu)物中心里專門(mén)打造并首次引入美式餐吧的 山姆會(huì)員 店，也是沃爾瑪入華20年在中國(guó)開(kāi)設(shè)的第13家山姆門(mén)店。 山姆會(huì)員 商店宣布，經(jīng)過(guò)近年來(lái)的不斷投資與升級(jí)改造，全國(guó)門(mén)店的商品、服務(wù)和會(huì)籍將全面升級(jí)，繼續(xù)引領(lǐng)中國(guó)會(huì)員制門(mén)店的發(fā)展。
據(jù)悉，珠海 山姆會(huì)員 商店位于珠海市香洲區(qū)明珠北路338號(hào)樂(lè)世界購(gòu)物中心內(nèi)，門(mén)店面積約1萬(wàn)8千平方米，經(jīng)營(yíng)生鮮食品、干貨、家電、家居、服裝等國(guó)內(nèi)外知名品牌商品。通過(guò)對(duì)產(chǎn)地、供應(yīng)商、品質(zhì)、價(jià)格等要素的嚴(yán)格篩選，珠海山姆精選4000多種高性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)單品，滿足會(huì)員對(duì)高品質(zhì)商品的需求。
沃爾瑪中國(guó)高級(jí)副總裁兼 山姆會(huì)員 商店首席運(yùn)營(yíng)官文安德(Andrew Miles)表示：“ 山姆會(huì)員 商店是沃爾瑪全球非常成功的業(yè)務(wù)模式，也是沃爾瑪在中國(guó)未來(lái)發(fā)展的主力業(yè)態(tài)。近年來(lái)，中國(guó)的城鎮(zhèn)化進(jìn)程、中產(chǎn)階層的發(fā)展、居民可支配收入的增加以及會(huì)員對(duì)我們的信任和喜愛(ài)，使我們對(duì) 山姆會(huì)員 商店在華加速發(fā)展充滿信心。”
沃爾瑪中國(guó)高級(jí)副總裁兼 山姆會(huì)員 商店首席運(yùn)營(yíng)官文安德（Andrew Miles）為珠海 山姆會(huì)員 商店開(kāi)業(yè)致辭
山姆會(huì)員 商店進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)20年來(lái)，會(huì)員制模式已被中國(guó)消費(fèi)者接受與認(rèn)可，目前擁有超過(guò)160萬(wàn)會(huì)員。憑借會(huì)員獨(dú)享的商品品質(zhì)和卓越服務(wù)、嚴(yán)格的商品質(zhì)量管理、良好的購(gòu)物體驗(yàn)，山姆贏得了會(huì)員的信賴和高忠誠(chéng)度。顧客支付每年260元的會(huì)費(fèi)成為 山姆會(huì)員 就可購(gòu)物，會(huì)員卡在全球800多家 山姆會(huì)員 商店通用。多年來(lái)，山姆的中國(guó)會(huì)員續(xù)卡率始終保持在全球平均續(xù)卡率之上，高達(dá)70％。
記者了解到，珠海 山姆會(huì)員 店是第一家在沃爾瑪自建購(gòu)物中心“樂(lè)世界”量身定制的門(mén)店，相比其他 山姆會(huì)員 店，珠海店的收貨區(qū)域壓縮了近二分之一的操作面積，從而增加了門(mén)店的購(gòu)物面積，提升會(huì)員購(gòu)物的舒適度。在設(shè)備方面也做了不少的升級(jí)，珠海店采用美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的6米高果蔬后補(bǔ)式冷柜并新增了2臺(tái)全新卡板升降機(jī)，最大程度保障商品新鮮度和品質(zhì)；從歐洲進(jìn)口一系列電腦控制烤爐，提升了熟食及面包類的品質(zhì)及口感；首次引入美式購(gòu)物車，容量更大、鎖后輪設(shè)計(jì)使用更安全。過(guò)去2年，山姆投入了近5000萬(wàn)元來(lái)升級(jí)全國(guó)門(mén)店，全新完善的設(shè)備支持，保證了商品的新鮮、美味，讓會(huì)員感受到在山姆購(gòu)物的更安心。
此外，珠海 山姆會(huì)員 商店還首次引入了美式餐吧，餐吧位于門(mén)店B1層收銀出口，面積約430平方米，可容納約200個(gè)人同時(shí)用餐，目前主要提供熱狗、山姆比薩、烤雞肉卷、烤雞翅、馬芬等簡(jiǎn)餐及飲品。餐吧所售商品經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的品質(zhì)監(jiān)控，從暢銷熟食商品中精選出來(lái)，還有幾款是專門(mén)開(kāi)發(fā)的新品。如美式熱狗就是與美國(guó)銷量第一的香腸品牌尊樂(lè)共同開(kāi)發(fā)，有牛肉和豬肉兩種口味，不含淀粉，每根重達(dá)113克，同時(shí)添加美國(guó)進(jìn)口香料及美國(guó)進(jìn)口熏制材料，配合特殊的煙熏工藝而制成，使得熱狗別具風(fēng)味。在餐吧開(kāi)業(yè)前，山姆美國(guó)團(tuán)隊(duì)親臨珠海店指導(dǎo)，從品質(zhì)、環(huán)境、服務(wù)、管理等各方面嚴(yán)格把控，力求將優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)和原汁原味的美式風(fēng)格呈現(xiàn)給會(huì)員，未來(lái)還會(huì)根據(jù)本地口味開(kāi)發(fā)新品，如目前正在研發(fā)的韓式牛肉卷不久即可上市。
同時(shí)，為了給會(huì)員帶來(lái)更便利的購(gòu)物體驗(yàn)，珠海店還設(shè)立了山姆網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)區(qū)，該體驗(yàn)區(qū)由6臺(tái)可觸摸電腦和2臺(tái)75寸電視組成，一方面會(huì)員可通過(guò)操作電腦實(shí)現(xiàn)門(mén)店線上購(gòu)物，另一方面會(huì)員可以通過(guò)電視了解新商品和線上暢銷商品的信息和特點(diǎn)。更為重要的是，會(huì)員們還可以在網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)區(qū)了解和購(gòu)買到更多在門(mén)店沒(méi)有陳列的“特殊訂購(gòu)”項(xiàng)目的商品，包括很多高端新奇特商品和個(gè)性化定制商品。“特殊訂購(gòu)”項(xiàng)目的推出，成為實(shí)體門(mén)店商品展示的無(wú)限延伸。
山姆會(huì)員 商店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，即日起對(duì)會(huì)籍進(jìn)行全面升級(jí)。伴隨會(huì)籍升級(jí)，所有于2017年4月27前辦理新卡或續(xù)卡的 山姆會(huì)員 主卡持有人均可免費(fèi)尊享價(jià)值400元的山姆商品優(yōu)惠券、由大都會(huì)人壽保險(xiǎn)承保價(jià)值100萬(wàn)元的航空意外險(xiǎn)、及全新設(shè)計(jì)彰顯會(huì)員尊貴身份的會(huì)員卡，同時(shí)山姆會(huì)籍年費(fèi)將調(diào)整到260元。
據(jù)悉，珠海 山姆會(huì)員 商店位于珠海市香洲區(qū)明珠北路338號(hào)樂(lè)世界購(gòu)物中心內(nèi)，門(mén)店面積約1萬(wàn)8千平方米，經(jīng)營(yíng)生鮮食品、干貨、家電、家居、服裝等國(guó)內(nèi)外知名品牌商品。通過(guò)對(duì)產(chǎn)地、供應(yīng)商、品質(zhì)、價(jià)格等要素的嚴(yán)格篩選，珠海山姆精選4000多種高性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)單品，滿足會(huì)員對(duì)高品質(zhì)商品的需求。
沃爾瑪中國(guó)高級(jí)副總裁兼 山姆會(huì)員 商店首席運(yùn)營(yíng)官文安德(Andrew Miles)表示：“ 山姆會(huì)員 商店是沃爾瑪全球非常成功的業(yè)務(wù)模式，也是沃爾瑪在中國(guó)未來(lái)發(fā)展的主力業(yè)態(tài)。近年來(lái)，中國(guó)的城鎮(zhèn)化進(jìn)程、中產(chǎn)階層的發(fā)展、居民可支配收入的增加以及會(huì)員對(duì)我們的信任和喜愛(ài)，使我們對(duì) 山姆會(huì)員 商店在華加速發(fā)展充滿信心。”
沃爾瑪中國(guó)高級(jí)副總裁兼 山姆會(huì)員 商店首席運(yùn)營(yíng)官文安德（Andrew Miles）為珠海 山姆會(huì)員 商店開(kāi)業(yè)致辭
山姆會(huì)員 商店進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)20年來(lái)，會(huì)員制模式已被中國(guó)消費(fèi)者接受與認(rèn)可，目前擁有超過(guò)160萬(wàn)會(huì)員。憑借會(huì)員獨(dú)享的商品品質(zhì)和卓越服務(wù)、嚴(yán)格的商品質(zhì)量管理、良好的購(gòu)物體驗(yàn)，山姆贏得了會(huì)員的信賴和高忠誠(chéng)度。顧客支付每年260元的會(huì)費(fèi)成為 山姆會(huì)員 就可購(gòu)物，會(huì)員卡在全球800多家 山姆會(huì)員 商店通用。多年來(lái)，山姆的中國(guó)會(huì)員續(xù)卡率始終保持在全球平均續(xù)卡率之上，高達(dá)70％。
記者了解到，珠海 山姆會(huì)員 店是第一家在沃爾瑪自建購(gòu)物中心“樂(lè)世界”量身定制的門(mén)店，相比其他 山姆會(huì)員 店，珠海店的收貨區(qū)域壓縮了近二分之一的操作面積，從而增加了門(mén)店的購(gòu)物面積，提升會(huì)員購(gòu)物的舒適度。在設(shè)備方面也做了不少的升級(jí)，珠海店采用美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的6米高果蔬后補(bǔ)式冷柜并新增了2臺(tái)全新卡板升降機(jī)，最大程度保障商品新鮮度和品質(zhì)；從歐洲進(jìn)口一系列電腦控制烤爐，提升了熟食及面包類的品質(zhì)及口感；首次引入美式購(gòu)物車，容量更大、鎖后輪設(shè)計(jì)使用更安全。過(guò)去2年，山姆投入了近5000萬(wàn)元來(lái)升級(jí)全國(guó)門(mén)店，全新完善的設(shè)備支持，保證了商品的新鮮、美味，讓會(huì)員感受到在山姆購(gòu)物的更安心。
此外，珠海 山姆會(huì)員 商店還首次引入了美式餐吧，餐吧位于門(mén)店B1層收銀出口，面積約430平方米，可容納約200個(gè)人同時(shí)用餐，目前主要提供熱狗、山姆比薩、烤雞肉卷、烤雞翅、馬芬等簡(jiǎn)餐及飲品。餐吧所售商品經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的品質(zhì)監(jiān)控，從暢銷熟食商品中精選出來(lái)，還有幾款是專門(mén)開(kāi)發(fā)的新品。如美式熱狗就是與美國(guó)銷量第一的香腸品牌尊樂(lè)共同開(kāi)發(fā)，有牛肉和豬肉兩種口味，不含淀粉，每根重達(dá)113克，同時(shí)添加美國(guó)進(jìn)口香料及美國(guó)進(jìn)口熏制材料，配合特殊的煙熏工藝而制成，使得熱狗別具風(fēng)味。在餐吧開(kāi)業(yè)前，山姆美國(guó)團(tuán)隊(duì)親臨珠海店指導(dǎo)，從品質(zhì)、環(huán)境、服務(wù)、管理等各方面嚴(yán)格把控，力求將優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)和原汁原味的美式風(fēng)格呈現(xiàn)給會(huì)員，未來(lái)還會(huì)根據(jù)本地口味開(kāi)發(fā)新品，如目前正在研發(fā)的韓式牛肉卷不久即可上市。
同時(shí)，為了給會(huì)員帶來(lái)更便利的購(gòu)物體驗(yàn)，珠海店還設(shè)立了山姆網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)區(qū)，該體驗(yàn)區(qū)由6臺(tái)可觸摸電腦和2臺(tái)75寸電視組成，一方面會(huì)員可通過(guò)操作電腦實(shí)現(xiàn)門(mén)店線上購(gòu)物，另一方面會(huì)員可以通過(guò)電視了解新商品和線上暢銷商品的信息和特點(diǎn)。更為重要的是，會(huì)員們還可以在網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)區(qū)了解和購(gòu)買到更多在門(mén)店沒(méi)有陳列的“特殊訂購(gòu)”項(xiàng)目的商品，包括很多高端新奇特商品和個(gè)性化定制商品。“特殊訂購(gòu)”項(xiàng)目的推出，成為實(shí)體門(mén)店商品展示的無(wú)限延伸。
山姆會(huì)員 商店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，即日起對(duì)會(huì)籍進(jìn)行全面升級(jí)。伴隨會(huì)籍升級(jí)，所有于2017年4月27前辦理新卡或續(xù)卡的 山姆會(huì)員 主卡持有人均可免費(fèi)尊享價(jià)值400元的山姆商品優(yōu)惠券、由大都會(huì)人壽保險(xiǎn)承保價(jià)值100萬(wàn)元的航空意外險(xiǎn)、及全新設(shè)計(jì)彰顯會(huì)員尊貴身份的會(huì)員卡，同時(shí)山姆會(huì)籍年費(fèi)將調(diào)整到260元。
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