為更好地鼓勵(lì)和宣傳企業(yè)在 全渠道 及O2O方面的努力和創(chuàng)新，推動(dòng) 全渠道 經(jīng)營(yíng)模式的發(fā)展，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)于2016年1月15日啟動(dòng)了“2016連鎖業(yè) 全渠道 創(chuàng)新案例”評(píng)優(yōu)活動(dòng)。
我們從眾多的申報(bào)創(chuàng)新案例中節(jié)選了部分案例，供大家借鑒參考！
蘇寧云店 全渠道 吃喝玩樂(lè)購(gòu)一站齊全
蘇寧云店作為蘇寧新一代的互聯(lián)網(wǎng)+店面形象，是蘇寧六年轉(zhuǎn)型變革、線上線下融合、融合大數(shù)據(jù)、O2O模式落地的線下經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，也是未來(lái)蘇寧O2O、物流、金融、大數(shù)據(jù)等生態(tài)圈流量變現(xiàn)的重要線下流量入口。
蘇寧云店是從單一業(yè)態(tài)電器店逐步向綜合業(yè)態(tài)店平臺(tái)的轉(zhuǎn)變，通過(guò)吃喝玩樂(lè)購(gòu)一站式業(yè)態(tài)布局，融合線上線下商品展示、體驗(yàn)、互動(dòng)等，成為互聯(lián)網(wǎng)化蘇寧服務(wù)的一面旗幟，成為未來(lái)鏈接用戶需求的快速通道，成為了蘇寧為所有消費(fèi)者打造極致購(gòu)物體驗(yàn)的平臺(tái)。目前蘇寧云店已在全國(guó)部署接近50家，隨著近期萬(wàn)達(dá)項(xiàng)目的大量開(kāi)業(yè)，到2016年底總體數(shù)量將接近200家。
王府井百貨打造創(chuàng)新“全王”體系
從2014年起，王府井百貨攜手富基融通共同打造以消費(fèi)者體驗(yàn)和服務(wù)為核心的“ 全渠道 王府井百貨”體系。目前，已經(jīng)整合線上線下資源的 全渠道 建設(shè)項(xiàng)目，以及加強(qiáng)商品資源控制力的深度聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目正在全面推進(jìn)，同時(shí)迅速發(fā)展?jié)M足消費(fèi)者一站式消費(fèi)的購(gòu)物中心業(yè)態(tài)和高端消費(fèi)的奧特萊斯業(yè)態(tài)。解決方案１、eFuture 全渠道 會(huì)員系統(tǒng)；２、eFuture 全渠道 營(yíng)銷系統(tǒng)；３、王府井ERP和POS系統(tǒng)的改造升級(jí)。
青島友客便利門(mén)店移動(dòng)作業(yè)
2016年1月11日，青島友客便利正式開(kāi)啟由上海海鼎信息工程股份有限公司研發(fā)的移動(dòng)店務(wù)APP小悠的試運(yùn)營(yíng)之旅。小悠是一款定位于門(mén)店作業(yè)移動(dòng)化的安卓解決方案，產(chǎn)品已實(shí)現(xiàn)門(mén)店作業(yè)全流程的覆蓋，包括門(mén)店收銀管理、門(mén)店訂收退貨管理、門(mén)店盤(pán)點(diǎn)以及商品保質(zhì)期管理。目前已在青島友客200多家門(mén)店試運(yùn)營(yíng)。通過(guò)小悠，客戶解決了高峰期客流損失、門(mén)店訂、收貨效率低、盤(pán)點(diǎn)耗時(shí)、過(guò)保商品難管理等多方面業(yè)務(wù)難題。不僅提升了門(mén)店服務(wù)質(zhì)量，也為企業(yè)的節(jié)約了大筆的人力成本。
EAS+RFID武林銀泰“集貨”智慧零售系統(tǒng)
開(kāi)業(yè)于2015年11月11日的武林銀泰”集貨”店,是采用RFID+EAS技術(shù)結(jié)合的智慧門(mén)店.該門(mén)店的運(yùn)營(yíng)最大的特點(diǎn)即：實(shí)現(xiàn)了智能防損\自助導(dǎo)購(gòu)\智能試衣間\智能盤(pán)點(diǎn)\自主收銀，將阿里線上爆款搬到實(shí)體門(mén)店，并保持線上與線下價(jià)格同步。
集貨施行智慧門(mén)店系統(tǒng)之后，從商品入庫(kù)、商品銷售、商品退貨、商品盤(pán)點(diǎn)、商品退倉(cāng)上均實(shí)現(xiàn)了智能化，極大節(jié)省了時(shí)間及周轉(zhuǎn)效率。同時(shí)采用地埋防盜系統(tǒng)，營(yíng)造敞開(kāi)式、簡(jiǎn)約、愉悅的自選購(gòu)物環(huán)境，營(yíng)業(yè)額自開(kāi)業(yè)以來(lái)穩(wěn)步增長(zhǎng)。系統(tǒng)的使用，一方面節(jié)約了大量的人力成本，降低庫(kù)存；另一方面，增強(qiáng)了客戶體驗(yàn)感，從而助推業(yè)績(jī)的提升。
永輝會(huì)員店試水O2O，打造精致體驗(yàn)空間
永輝會(huì)員店作為永輝超市的新業(yè)態(tài)，是永輝超市在新形勢(shì)下的一種新嘗試，旨在為顧客提供購(gòu)物、餐飲等一站式服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)在永輝綠標(biāo)Bravo的基礎(chǔ)上，為忠實(shí)的粉絲消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品，包括全球購(gòu)的線下體驗(yàn)等。漢朔科技，為永輝會(huì)員店提供電子價(jià)簽，幫助永輝打通線上與線下的連接，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。
我們從眾多的申報(bào)創(chuàng)新案例中節(jié)選了部分案例，供大家借鑒參考！
蘇寧云店 全渠道 吃喝玩樂(lè)購(gòu)一站齊全
蘇寧云店作為蘇寧新一代的互聯(lián)網(wǎng)+店面形象，是蘇寧六年轉(zhuǎn)型變革、線上線下融合、融合大數(shù)據(jù)、O2O模式落地的線下經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，也是未來(lái)蘇寧O2O、物流、金融、大數(shù)據(jù)等生態(tài)圈流量變現(xiàn)的重要線下流量入口。
蘇寧云店是從單一業(yè)態(tài)電器店逐步向綜合業(yè)態(tài)店平臺(tái)的轉(zhuǎn)變，通過(guò)吃喝玩樂(lè)購(gòu)一站式業(yè)態(tài)布局，融合線上線下商品展示、體驗(yàn)、互動(dòng)等，成為互聯(lián)網(wǎng)化蘇寧服務(wù)的一面旗幟，成為未來(lái)鏈接用戶需求的快速通道，成為了蘇寧為所有消費(fèi)者打造極致購(gòu)物體驗(yàn)的平臺(tái)。目前蘇寧云店已在全國(guó)部署接近50家，隨著近期萬(wàn)達(dá)項(xiàng)目的大量開(kāi)業(yè)，到2016年底總體數(shù)量將接近200家。
王府井百貨打造創(chuàng)新“全王”體系
從2014年起，王府井百貨攜手富基融通共同打造以消費(fèi)者體驗(yàn)和服務(wù)為核心的“ 全渠道 王府井百貨”體系。目前，已經(jīng)整合線上線下資源的 全渠道 建設(shè)項(xiàng)目，以及加強(qiáng)商品資源控制力的深度聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目正在全面推進(jìn)，同時(shí)迅速發(fā)展?jié)M足消費(fèi)者一站式消費(fèi)的購(gòu)物中心業(yè)態(tài)和高端消費(fèi)的奧特萊斯業(yè)態(tài)。解決方案１、eFuture 全渠道 會(huì)員系統(tǒng)；２、eFuture 全渠道 營(yíng)銷系統(tǒng)；３、王府井ERP和POS系統(tǒng)的改造升級(jí)。
青島友客便利門(mén)店移動(dòng)作業(yè)
2016年1月11日，青島友客便利正式開(kāi)啟由上海海鼎信息工程股份有限公司研發(fā)的移動(dòng)店務(wù)APP小悠的試運(yùn)營(yíng)之旅。小悠是一款定位于門(mén)店作業(yè)移動(dòng)化的安卓解決方案，產(chǎn)品已實(shí)現(xiàn)門(mén)店作業(yè)全流程的覆蓋，包括門(mén)店收銀管理、門(mén)店訂收退貨管理、門(mén)店盤(pán)點(diǎn)以及商品保質(zhì)期管理。目前已在青島友客200多家門(mén)店試運(yùn)營(yíng)。通過(guò)小悠，客戶解決了高峰期客流損失、門(mén)店訂、收貨效率低、盤(pán)點(diǎn)耗時(shí)、過(guò)保商品難管理等多方面業(yè)務(wù)難題。不僅提升了門(mén)店服務(wù)質(zhì)量，也為企業(yè)的節(jié)約了大筆的人力成本。
EAS+RFID武林銀泰“集貨”智慧零售系統(tǒng)
開(kāi)業(yè)于2015年11月11日的武林銀泰”集貨”店,是采用RFID+EAS技術(shù)結(jié)合的智慧門(mén)店.該門(mén)店的運(yùn)營(yíng)最大的特點(diǎn)即：實(shí)現(xiàn)了智能防損\自助導(dǎo)購(gòu)\智能試衣間\智能盤(pán)點(diǎn)\自主收銀，將阿里線上爆款搬到實(shí)體門(mén)店，并保持線上與線下價(jià)格同步。
集貨施行智慧門(mén)店系統(tǒng)之后，從商品入庫(kù)、商品銷售、商品退貨、商品盤(pán)點(diǎn)、商品退倉(cāng)上均實(shí)現(xiàn)了智能化，極大節(jié)省了時(shí)間及周轉(zhuǎn)效率。同時(shí)采用地埋防盜系統(tǒng)，營(yíng)造敞開(kāi)式、簡(jiǎn)約、愉悅的自選購(gòu)物環(huán)境，營(yíng)業(yè)額自開(kāi)業(yè)以來(lái)穩(wěn)步增長(zhǎng)。系統(tǒng)的使用，一方面節(jié)約了大量的人力成本，降低庫(kù)存；另一方面，增強(qiáng)了客戶體驗(yàn)感，從而助推業(yè)績(jī)的提升。
永輝會(huì)員店試水O2O，打造精致體驗(yàn)空間
永輝會(huì)員店作為永輝超市的新業(yè)態(tài)，是永輝超市在新形勢(shì)下的一種新嘗試，旨在為顧客提供購(gòu)物、餐飲等一站式服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)在永輝綠標(biāo)Bravo的基礎(chǔ)上，為忠實(shí)的粉絲消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品，包括全球購(gòu)的線下體驗(yàn)等。漢朔科技，為永輝會(huì)員店提供電子價(jià)簽，幫助永輝打通線上與線下的連接，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。
樂(lè)發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
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