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超市購物被購物車撞傷 顧客維權獲賠償

放大字體  縮小字體 發布日期:2023-12-06 21:36:44  來源:[db:來源]  作者:樂發網  瀏覽次數:25

王女士在超市 購物 走下坡道時,被后方顧客滑落的 購物 車撞傷。為此,王女士將撞傷自己的魏老先生夫婦和該超市訴至法院,要求二者賠償自己的各項損失共計12萬余元。日前,北京市豐臺區人民法院對該案作出了一審判決。

  原告王女士訴稱,魏老先生夫婦在 購物 過程中所推 購物 車將自己撞倒,依法應承擔賠償責任,超市作為經營方,未盡安全保障義務,且其下行坡道及 購物 車存在安全隱患,亦應承擔相應的賠償責任。因此,原告請求法院判決被告賠償醫藥費、誤工費、精神損害撫慰金共計12萬余元。

  被告魏老先生夫婦答辯稱,坡道地面是水泥的,特別滑,沒拽住車碰到原告。后來把原告送到醫院,他們還支付了醫藥費和急救費,因此,不同意原告的訴訟請求。

  被告超市答辯稱,對原告受傷表示同情。坡道是正常使用的,原告受傷是因第三人造成的。原告主張超市未盡到安全保障義務,就應該就此舉證。因此,不同意原告的訴訟請求。

  法院審理后認為,消費者在超市 購物 ,超市作為提供經營服務的主體,應為消費者提供優質、高效、安全的服務,消費者也應盡到合理的注意義務,保障他人及自己的人身安全。其設置的坡道不能避免裝載較多物品的 購物 車在下坡時不會發生車輛失控的情形,但卻放任這種安全隱患的存在,且超市也未能舉證證明事發時已進行過明顯的安全提示,所以其對損害的發生也有一定的過錯。

  魏老先生夫婦均已年過七旬,體力有限,其在 購物 時應量力而行,不應一次性購買超過自己運送能力的物品。事發時,其 購物 車內放有一桶油、四斤水果糖和三個面包,貨物數量較多,且體積偏重,下行時容易發生 購物 車失控現象,故應對原告所受的損害承擔一定的賠償責任。

  法院最終酌定魏老先生和超市之間的責任比例為7:3,判決二者共計賠償王女士各項損失共計8萬7千余元,駁回了王女士的其他訴訟請求。

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