【超市168消息】 百盛 轉(zhuǎn)型城市奧特萊斯，尚待市場認可。而可以看到的是，整個行業(yè)都在嘗試的體驗性業(yè)態(tài)，目前對百貨銷售提振作用不明顯。在一片“看空”聲中，阿里巴巴城市生活事業(yè)部總裁郭大路卻表示：“移動互聯(lián)網(wǎng)時代，實體零售的春天才真正地到來。”
體驗消費：對百貨提振不大
眼下，百貨零售業(yè)正在開辟商業(yè)市場新領(lǐng)域，向社交化、休閑娛樂化、體驗式的綜合體轉(zhuǎn)型，是百貨零售行業(yè)的大勢所趨。
記者此前采訪了解到，今年， 百盛 集團從百貨零售向生活理念服務轉(zhuǎn)型，成立上海獅騰餐飲，并和四大國外餐飲品牌簽約。 百盛 CEO張瑞雄表示，未來百貨銷售面積會騰出來，各個樓層可能都會有餐飲，“屆時，百貨會從現(xiàn)有90%的占比降到60%-70%”。
市商業(yè)信息中心一份報告中提到，面對逆市，申城百貨以轉(zhuǎn)型發(fā)展尋求新的突破。體量大的百貨店向“大而全”的方向發(fā)展，逐步購物中心化，通過增加吃喝玩樂等娛樂體驗性業(yè)態(tài)來吸引客流、提振業(yè)績。體量小的百貨店向“小而精”的方向發(fā)展，依托細分市場和差異化戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)型為某個優(yōu)勢品類或幾個關(guān)聯(lián)品類的專業(yè)專賣店。
然而，從整個行業(yè)來看，轉(zhuǎn)型體驗性業(yè)態(tài)，目前收效還暫未顯現(xiàn)。本報上月曾報道，今年1-4月，上海百貨店業(yè)態(tài)營收同比下降4.2%。此外，記者從多家百貨店了解到，雖然餐飲和快時尚大店吸引了人氣，但對百貨經(jīng)營的提振效果并不明顯。此外，餐飲等業(yè)態(tài)的租金要低于百貨。
高島屋、K11：特展拉動銷售逾兩成
不過，記者了解到，一些實體零售商依靠特色活動，成功突圍。
比如，K11的“歡迎來我家蓋瑞貝斯曼個展”、“CINEMATHEQUE影像館”雙個展、大悅城的小王子展、新天地的“不朽的梵高”感映藝術(shù)大展，高島屋百貨的櫻桃小丸子展等主題展，都產(chǎn)生了較強影響力，商業(yè)與文化互動成為消費引流、促進銷售的新方式。
據(jù)調(diào)查，今年“五一”期間，高島屋百貨“櫻桃小丸子25周年”中國首展活動展示面積逾1000平方米，拉動商場銷售同比增長25.3%，日均客流增長14.9%。新天地“不朽的梵高”藝術(shù)展，聯(lián)合20個品牌商戶對持票觀眾提供捆綁優(yōu)惠活動，3天吸引3萬左右人次觀展。當月，高島屋銷售排名上升至滬上百貨的第12名。
奧特萊斯：進城要過“成本坎”
值得注意的是，申城奧特萊斯業(yè)態(tài)也逆勢增長。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，同樣在今年1-4月，奧特萊斯業(yè)態(tài)營收大增49.0%。一位商業(yè)資深研究人士表示，位于城郊的奧特萊斯運營成本相對較低，因此得以以低價品牌商品吸引顧客。
對于天山 百盛 轉(zhuǎn)型城市奧特萊斯，上述研究人士指出，在市中心商圈經(jīng)營奧特萊斯，能否持續(xù)地進行低價銷售模式，尚存疑問，有待市場檢驗。
阿里巴巴：實體零售春天將至
令人意外的是，在實體零售困境重重之時，電商巨頭卻開始“唱多”線下商業(yè)。阿里巴巴城市生活事業(yè)部總裁郭大路近日稱：“移動互聯(lián)網(wǎng)時代，實體零售的春天才真正地到來。” 記者了解到,今年5月，阿里巴巴發(fā)布旗下實體商業(yè)O2O平臺“喵街”。這是一款被阿里內(nèi)部稱之為“逛街神器”的APP，目前在杭州已有10家合作商場，并將于7月18日進入上海，目前正與上海多家知名購物中心洽談。
郭大路認為，中國電子商務其實已進入3.0時代。但移動互聯(lián)網(wǎng)時代并非所謂的“去中心”時代，“真正的中心應該是以消費者當下需求為中心，這才是我們的商家，我們的實體零售可以運營的非常重要的一個概念。”
郭大路特別提到“LBS”———基于位置的服務。“這才是代表移動互聯(lián)網(wǎng)電子商務的3.0時代，能讓那個實體零售質(zhì)變成為可能。”
結(jié)合“喵街”的特點來看，所謂LBS就是把真正的場景做出來。譬如用戶逛街時，消耗的卡路里可換積分，積分可領(lǐng)停車券、領(lǐng)飲料，還可換天貓積分當錢花。另外還提供停車、排隊、移動支付、優(yōu)惠等服務。
“這些都是圍繞各大零售百貨升級思路來的，主要流量來自線下與用戶的互動，可以稱之為‘智慧商場’。”他說。
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