最近一段時間,又有許多賣家反饋,自己的店鋪遭到平臺封禁,由此衍生的庫存積壓、團隊動蕩等諸多問題讓他們元氣大傷,而最致命的,居然是他們仍不知道如何才能亡羊補牢,及時止損。
今天,我們再來系統地介紹一下,Coupang封號的原因有哪些?賣家該如何避免?以及收到封號郵件后如何進行申訴。全程干貨,建議收藏!01引發封店的多種原因1、銷售仿品
和亞馬遜一樣,Coupang對仿品同樣是零容忍,平臺一旦發現,就會立刻永久封禁。而且,如果賣家仿的是知名品牌,那么權利人追究法律責任的概率會很大。據局長觀察,已經有不少賣家都收到過韓國法院的傳票。2、知識產權侵權


侵權現象往往出現在違規跟賣之后,是導致Coupang賣家被封店主要情況之一。據賣家反映,Coupang的侵權郵件并不會直接告訴你侵權行為有哪些,最多只是透露涉及侵權的產品。
因此,很多Coupang賣家往往不知道自己侵犯了對方何種權利,以及如何處理和規避這個“雷”。
從法律的概念解釋,知識產權包括著作權、商標權、專利權。其中,品牌名稱、標識等等信息屬于商標權保護范疇,是賣家最容易自查自糾的一方面;專利權又包括發明、實用新型和外觀設計三種,常見于設計、家居、服裝、家電等類目;而著作權主要保護的領域主要在文學、藝術、科學作品等領域。
除此之外,賣家評分過低、銷售危險品及違禁物品、商品貨不對板等因素,也會一定程度地引發封號危機。但相較而言,以上詳細介紹的方面是導致Coupang賣家被封號的重要、常見原因。02收到封號郵件如何申訴?
封號分為永久封號和非永久封號,前者一旦觸發幾乎是無法通過申訴解封的。
而針對非永久解封,有賣家表示,前兩次可以通過申訴解封,但第三次可能就是永久了。不過,局長觀察到,有賣家被封了3次后仍然可以解封,這也許是和違規的性質有著很大關聯。局長提醒大家一句,沒什么事的話不要輕易試探,免得“人財兩空”吶。
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本文來源: Coupang怎么解封?附平臺申訴思路