本文目錄
- Wish流量來(lái)源
- 跨境電商越來(lái)越難做
- 跨境電商平臺(tái)wish是什么意思
- wish平臺(tái)怎么突然沒(méi)流量有這六個(gè)方面的原因!
Wish流量來(lái)源
前面有對(duì)我們的wish這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行了一個(gè)初步的了解了，懂得了這個(gè)平臺(tái)的一個(gè)運(yùn)作模式和平臺(tái)的相關(guān)內(nèi)容是怎么樣的，流量對(duì)于每個(gè)平臺(tái)來(lái)說(shuō)都是非常重要的一個(gè)點(diǎn)，流量通俗地來(lái)講就是我們的人流量相似，如果這件商品買的人多，瀏覽的人非常多的話就代表著這款商品肯定是非常火爆的，流量是非常大的，所以流量是非常重要的，接下來(lái)了解一下wish的一個(gè)流量來(lái)源。
首先wish是一個(gè)95%的用戶都是來(lái)自于我們移動(dòng)手機(jī)端的，現(xiàn)在21世紀(jì)也是屬于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代了，wish專注于手機(jī)移動(dòng)端也是占在最前端的一個(gè)平臺(tái)。
首先wish第一個(gè)流量就來(lái)源于我們的一個(gè)產(chǎn)品流量，都知道大家來(lái)到這個(gè)平臺(tái)上面都是為了買到自己的喜歡喝想要的商品，這時(shí)候呢我們的產(chǎn)品本身就是一個(gè)流量了，我們客戶需要的就是產(chǎn)品，產(chǎn)品本身就是流量。產(chǎn)品也有標(biāo)題，標(biāo)題含有關(guān)鍵詞，在wish平臺(tái)上標(biāo)題是不同于國(guó)內(nèi)平臺(tái)那么嚴(yán)格，在這上面并沒(méi)有太多的要求，只要將我們的一個(gè)產(chǎn)品屬性填寫完整即可，沒(méi)有太多要求，leg他所說(shuō)的就是我們的一個(gè)標(biāo)簽，客戶在瀏覽的時(shí)候肯定都會(huì)有自己的一個(gè)標(biāo)簽，這時(shí)候我們的一個(gè)產(chǎn)品當(dāng)中就要包含客戶的標(biāo)簽，這樣才可以給客戶精準(zhǔn)推送，這樣他才會(huì)找到自己想要的產(chǎn)品，我們的標(biāo)簽最多十個(gè)可以了，還需要的也是商品主圖也可以展現(xiàn)給我們客戶去看，這樣也可以提高我們展現(xiàn)量給我們帶來(lái)流量。
Sku的數(shù)量也是取決于客戶是否購(gòu)買一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)我們的產(chǎn)品他的一個(gè)選擇性非常少的話，外國(guó)的客戶肯定不感興趣，他要的是有很多花樣供他挑選，規(guī)格數(shù)量非常少這時(shí)候也會(huì)給我們的店鋪流量進(jìn)行流失。價(jià)格這方面也要定好，要符合我們的一個(gè)市場(chǎng)價(jià)格，如果你的價(jià)格非常混亂的話，價(jià)格差異和市場(chǎng)非常大的話這時(shí)候平臺(tái)就會(huì)認(rèn)定你是惡意擾亂價(jià)格也會(huì)受到一定的處置。愿望驗(yàn)證勛章和我們國(guó)內(nèi)平臺(tái)也非常相似，wish對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量保證也是非常重視的，當(dāng)我們的店鋪出現(xiàn)了大量的差評(píng)的話這時(shí)候就會(huì)給予我們店鋪降權(quán)，流量損失的是我們自己，有了差評(píng)也不可以刪除和操縱，必須全部都要展現(xiàn)出來(lái)給大家看，所以說(shuō)要做好每個(gè)客戶避免差評(píng)現(xiàn)象出現(xiàn)，要保證好銷量才會(huì)帶流量。
最后一個(gè)是站外流量，站外流量主要就是我們的平臺(tái)以外的平臺(tái)和媒體，就例如我們的社交媒體平臺(tái)：臉書，推特，油管等平臺(tái)都可以發(fā)文章，發(fā)動(dòng)態(tài)，收集等都可以起到一個(gè)引流的作用。郵件營(yíng)銷是通過(guò)我們電子郵件進(jìn)行找客戶，起到一個(gè)引流的作用。
跨境電商越來(lái)越難做
“從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么著急出臺(tái)的政策。”李響說(shuō)。由于新政出臺(tái)時(shí)間緊急，沒(méi)有給各個(gè)電商平臺(tái)留出足夠的過(guò)渡期，對(duì)跨境電商現(xiàn)有模式造成了巨大沖擊。“新稅改革前夜公布白名單，前臺(tái)后端好多數(shù)據(jù)都要進(jìn)行修改，此前進(jìn)行的備貨也可能會(huì)產(chǎn)生較大損失。”
2016年2月開(kāi)始，包括蜜芽、小紅書、聚美優(yōu)品等在內(nèi)的多家跨境電商國(guó)際貿(mào)易部門相繼接到了海關(guān)方面的初步溝通，確認(rèn)將從4月起對(duì)跨境電商征稅。
3月24日，相關(guān)三部委發(fā)布跨境電商零售進(jìn)口新稅制。此時(shí)，人們關(guān)心的重點(diǎn)是征稅后，商品價(jià)格的上漲對(duì)消費(fèi)者的影響，各個(gè)電商平臺(tái)還專門成立了應(yīng)對(duì)小組，討論漲價(jià)部分是由電商平臺(tái)承擔(dān)，還是與消費(fèi)者按比例分擔(dān)。
然而，4月7日晚，距離“新政”出臺(tái)前幾個(gè)小時(shí)，財(cái)政部在官方網(wǎng)站上掛出了《跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單》(正面清單)。這一批正面清單包括了1142個(gè)8位稅號(hào)商品，涵蓋了部分食品飲料、服裝鞋帽、家用電器以及部分化妝品、紙尿褲、兒童玩具、保溫杯等商品。但多款熱銷的產(chǎn)品，包括液態(tài)奶、生鮮、保健品等都未被包含在內(nèi)。
政策來(lái)得太突然，各個(gè)電商平臺(tái)一下子感覺(jué)到有點(diǎn)兒懵。跨境電商憂心忡忡，一家化妝品電商平臺(tái)的副總裁何聰在朋友圈調(diào)侃寫道：2011年做電商，2016年，卒。
“不讓賣”成為當(dāng)時(shí)人們討論的重點(diǎn)。作為政府公關(guān)負(fù)責(zé)人的李響，積極與相關(guān)政府部門進(jìn)行溝通，政府部門也給予了積極的回應(yīng)。一周之后，4月15日深夜，財(cái)政部、發(fā)展改革委、商務(wù)部等13個(gè)部門共同發(fā)布了第二批正面清單，此次新增了151個(gè)稅號(hào)產(chǎn)品，并對(duì)此前備注模糊的“醫(yī)療器械相關(guān)產(chǎn)品”、“保健食品相關(guān)產(chǎn)品”以及“特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品相關(guān)產(chǎn)品”進(jìn)行了解釋。
第二批正面清單出臺(tái)后，何聰刪去了之前的那條朋友圈，對(duì)新政開(kāi)始抱有樂(lè)觀的態(tài)度，等待著政府進(jìn)一步調(diào)整。
很快，何聰就發(fā)現(xiàn)自己過(guò)于樂(lè)觀了。第二批正面清單出臺(tái)后，政策調(diào)整似乎暫時(shí)停止了。李響與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，對(duì)方的回復(fù)是：輿論反應(yīng)的問(wèn)題不都解決了嗎?
“征稅、清單都不是關(guān)鍵問(wèn)題。關(guān)鍵問(wèn)題是，按照一般貿(mào)易進(jìn)口要求，我們的貨根本進(jìn)不了關(guān)。”李響說(shuō)，公司的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存一般控制在一個(gè)月內(nèi)，所以到5月中旬，公司就要面臨大規(guī)模斷貨。
近兩年來(lái)，基于政策和人口紅利，跨境電商進(jìn)入了井噴式發(fā)展，蜜芽、洋碼頭、小紅書等跨境電商在近兩年都完成多輪融資，相繼踏入獨(dú)角獸俱樂(lè)部。而天貓、京東、聚美優(yōu)品等電商巨頭也在積極布局全球購(gòu)業(yè)務(wù)。
據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2015年，7個(gè)試點(diǎn)城市跨境電商合計(jì)進(jìn)口155億元人民幣，是2014年的14.5倍。而2015年中國(guó)消費(fèi)者在境外消費(fèi)1.2萬(wàn)億元，與2014年相比增長(zhǎng)了43%。按照計(jì)劃，跨境電商將成為中國(guó)財(cái)政收入的一個(gè)重要來(lái)源。
然而，實(shí)際情況的發(fā)展卻與計(jì)劃產(chǎn)生了重大的偏差。
李響表示，對(duì)于跨境電商而言，真正的危機(jī)隱藏在對(duì)4月8日后發(fā)運(yùn)商品的監(jiān)管要求中。
按照新政規(guī)定，4月8日以后發(fā)運(yùn)的商品，必須按照一般貿(mào)易要求提供通關(guān)單，化妝品、保健品等商品還須在食藥總局注冊(cè)備案。
作為關(guān)鍵的“通關(guān)單”，也就是入境貨物通關(guān)單，是指國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局授權(quán)的出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)依法對(duì)列入《檢驗(yàn)檢疫法檢目錄》，以及雖未列入《檢驗(yàn)檢疫法檢目錄》但國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)明確需實(shí)施檢驗(yàn)檢疫的進(jìn)境貨物及特殊物品等簽發(fā)的進(jìn)口貨物收貨人或其代理人已辦理報(bào)驗(yàn)手續(xù)的證明文書。
涉及法檢的貨物(監(jiān)管條件下監(jiān)管代碼為A的)，需要向國(guó)檢部門報(bào)檢，填報(bào)《入境貨物報(bào)檢單》。以化妝品為例，需要提供原產(chǎn)地證、合同、發(fā)票、裝箱單、提(運(yùn))單、進(jìn)口化妝品標(biāo)簽檢驗(yàn)相關(guān)資料(化妝品中文標(biāo)簽樣張和外文原標(biāo)簽及翻譯件及化妝品成分配比等)、國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局進(jìn)口化妝品衛(wèi)生許可批件(備案證書)、報(bào)檢委托書等十多項(xiàng)外貿(mào)單證。
完成報(bào)檢后，國(guó)檢部門出具通關(guān)單(無(wú)紙化通關(guān)后，出具的是通關(guān)單號(hào))，再向海關(guān)進(jìn)行報(bào)關(guān)。在海關(guān)通關(guān)系統(tǒng)錄制報(bào)關(guān)單的時(shí)候，涉及法檢的貨物如果沒(méi)有通關(guān)單，會(huì)退單(申報(bào)不通過(guò))。
2015年版本《檢驗(yàn)檢疫法檢目錄》中，進(jìn)境需要法檢的類目有4562個(gè)，而跨境進(jìn)口電商兩批清單1293個(gè)類目中，99%以上需要法檢，出具通關(guān)單。
李響指出，跨境電商在實(shí)際通關(guān)中會(huì)遭遇兩個(gè)比較大的困難。
首先，原來(lái)跨境電商入境，也有城市口岸需要提交通關(guān)單，但是基本上提供的隨附單據(jù)都以裝箱清單、合同、發(fā)票、提單等單據(jù)為主。而一般貿(mào)易中各類目需要提交的隨附單據(jù)，由于目前跨境電商一個(gè)重要的進(jìn)貨途徑是“掃貨”模式，也就是直接在海外的商場(chǎng)、店鋪內(nèi)以當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的價(jià)格進(jìn)行大量購(gòu)買，對(duì)于掃貨模式獲得的商品，很難提供原產(chǎn)地證明等外賣單證。
“如果，我們能夠拿到一般貿(mào)易通關(guān)單，那我們直接就從事一般貿(mào)易，而不做跨境電商了。”李響說(shuō)，根據(jù)相關(guān)的政策，一般貿(mào)易進(jìn)口的商品多是按照重量收稅，但是跨境電商涉及的貨品，則需要按照數(shù)量和單價(jià)收稅，遠(yuǎn)高于一般貿(mào)易的稅收。
其次，一般貿(mào)易備案周期太長(zhǎng)，以保健品為例，目前在食藥監(jiān)總局備案查詢的不過(guò)700多個(gè)，而新品申請(qǐng)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)1~2年，顯然不利于講究時(shí)效競(jìng)爭(zhēng)的電商模式。而為了降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，以往跨境電商采購(gòu)?fù)ǔＪ褂枚嗯紊倭康牟少?gòu)方式，但現(xiàn)在，保健品每個(gè)SKU備案費(fèi)用在50萬(wàn)~100萬(wàn)，讓電商平臺(tái)感到力不從心。
各個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)(以下簡(jiǎn)稱“綜試區(qū)”)的統(tǒng)計(jì)顯示，從4月8日新政實(shí)施到4月15日，進(jìn)口單量出現(xiàn)第一波銳減，鄭州、深圳、寧波、杭州等綜試區(qū)進(jìn)口單量分別比新政前下降70%、61%、62%、65%。
4月15日之后，隨著海關(guān)總署允許4月8日前發(fā)運(yùn)的商品按原有通關(guān)程序進(jìn)口，各綜試區(qū)進(jìn)口單量有所回升，鄭州、深圳、寧波、杭州等綜試區(qū)進(jìn)口單量分別回到新政前的55%、62%、65%、71%。
“進(jìn)口單量雖然遠(yuǎn)未恢復(fù)到新政前水平，但進(jìn)口稅收開(kāi)始有大幅提升，使有關(guān)部門誤認(rèn)為新政負(fù)面影響正在消除。”李響說(shuō)，進(jìn)口單量回升是基于跨境電商銷售庫(kù)存商品，一些電商擔(dān)心政策變化，甚至出臺(tái)促銷措施，抓緊清理庫(kù)存。而由于各地海關(guān)、質(zhì)檢嚴(yán)格執(zhí)行新規(guī)，4月8日以后發(fā)運(yùn)的商品，除紙尿褲、枕頭、水杯、奶瓶等少數(shù)非法檢商品還能進(jìn)口外，超過(guò)95%以上的商品已經(jīng)不能進(jìn)口，大量貨柜開(kāi)始積壓在碼頭、空港。
進(jìn)口減少，直接影響了各個(gè)保稅區(qū)，部分綜試區(qū)開(kāi)始裁員。以鄭州綜試區(qū)為例，區(qū)內(nèi)電商企業(yè)一線員工從新政前的最高6000人急劇減少到700人左右，大企業(yè)包裝線從4條減少到1條，小企業(yè)基本停工待業(yè)，配套的快遞、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸工人處于半歇業(yè)狀態(tài)。
電商平臺(tái)、保稅區(qū)、倉(cāng)配等跨境電商的各個(gè)環(huán)節(jié)都感受到了生死存亡的壓力。這個(gè)壓力也讓這些平時(shí)在各個(gè)環(huán)節(jié)互相競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手們聯(lián)合起來(lái)。4月中旬，以聚美優(yōu)品、蜜芽寶貝、小紅書等為代表的跨境電商平臺(tái)，以鄭州保稅區(qū)為代表的保稅區(qū)，菜鳥物流都派出了高層甚至是創(chuàng)始人參加在香格里拉召開(kāi)的一次閉門會(huì)議。
各個(gè)從業(yè)者的態(tài)度不一，一些人主張更激進(jìn)地與部委溝通，也有一些人的態(tài)度相對(duì)保守。“我們都很快發(fā)現(xiàn)吃不消了。”李響說(shuō)。
情勢(shì)仍不明朗，各電商平臺(tái)也在尋求積極自救。直郵是一條出路，但境外倉(cāng)的租金也開(kāi)始上漲，中國(guó)香港(保稅)倉(cāng)的已經(jīng)漲價(jià)30%～50%。一部分跨境電商平臺(tái)開(kāi)始嘗試轉(zhuǎn)型，走高端旅游的路線。但對(duì)于一些已經(jīng)過(guò)了獨(dú)角獸級(jí)別的企業(yè)而言，短時(shí)間就要完成轉(zhuǎn)型，談何容易。
“我能想到的結(jié)局就是大規(guī)模裁員。”李響說(shuō)，人們?nèi)詫?duì)政策調(diào)整抱有一絲希望，希望政策還能調(diào)整。
“不論是轉(zhuǎn)型，還是相關(guān)部委應(yīng)該明確跨境電商B2C平臺(tái)在行業(yè)內(nèi)到底扮演什么角色，我們都希望能至少給我們一年的緩沖期。”一家在新政前剛剛獲得C輪融資的跨境電商平臺(tái)的相關(guān)負(fù)責(zé)人林琳說(shuō)。
據(jù)說(shuō)，這家電商因?yàn)樾抡挠绊懀乐翟谝粋€(gè)月內(nèi)就已經(jīng)腰斬，投資人也深感無(wú)奈。
(注：文中李響、何聰、林琳均應(yīng)要求為化名。)原文刊登于《財(cái)經(jīng)天下》周刊
跨境電商平臺(tái)wish是什么意思
《Wish》是一款歐美的購(gòu)物軟件，擁有超過(guò)10萬(wàn)的消費(fèi)者。在Wish購(gòu)物你能夠買到很多有趣的東西，并且還能從你喜歡的商家和品牌拿到特別的優(yōu)惠和禮物。Wish是一個(gè)純粹的在線市場(chǎng)，賣家自己負(fù)責(zé)發(fā)貨。
它使用一種優(yōu)化算法大規(guī)模獲取數(shù)據(jù)，并快速了解如何為每個(gè)客戶提供最相關(guān)的商品，讓消費(fèi)者在移動(dòng)端便捷購(gòu)物的同時(shí)享受購(gòu)物的樂(lè)趣，被評(píng)為硅谷最佳創(chuàng)新平臺(tái)和歐美最受歡迎的購(gòu)物類APP。
Wish旗下共擁有6個(gè)垂直的App：Wish，提供多種的產(chǎn)品類別；Geek，主要提供高科技設(shè)備；Mama，主要提供孕婦和嬰幼兒用品；Cute，專注于美容產(chǎn)品、化妝品、配飾和衣服；Home，提供各種家居配件；Wish for Merchants，專門為賣方設(shè)計(jì)的移動(dòng)App。
拓展資料Wish公司將繼續(xù)圍繞物流、金融、數(shù)據(jù)、人才等方面完善平臺(tái)，加速ProductBoost工具演進(jìn)，引入產(chǎn)品品牌化因素完善流量評(píng)價(jià)體系；以數(shù)據(jù)賦能平臺(tái)發(fā)展，增加平臺(tái)對(duì)新品類、新功能的引導(dǎo)與數(shù)據(jù)支持；圍繞FBW深化庫(kù)存管理，包括FBW-US/EUROPE和即將推出的FBW-CN；打造海外倉(cāng)、國(guó)內(nèi)倉(cāng)、賣家直發(fā)貨動(dòng)態(tài)結(jié)合的階梯性結(jié)構(gòu)和更全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的物流體系。開(kāi)展星青年項(xiàng)目，聯(lián)合各地高校企業(yè)，設(shè)立Wish跨境電商學(xué)院（班），幫助在校大學(xué)生或應(yīng)屆畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)和就業(yè)。
wish平臺(tái)怎么突然沒(méi)流量有這六個(gè)方面的原因!
店鋪的流量是銷售的基礎(chǔ)。如果流量突然減少或消失，就需要認(rèn)真分析原因。以下是可能導(dǎo)致Wish平臺(tái)流量下降的六個(gè)原因：
1.物流指標(biāo)不達(dá)標(biāo)
當(dāng)流量急劇下降時(shí)，首先要檢查是否物流指標(biāo)出現(xiàn)問(wèn)題。物流退款率高可能導(dǎo)致平臺(tái)減少給商家的流量。訂單處理時(shí)間和發(fā)貨時(shí)間對(duì)Wish的流量分配有重大影響，因此必須優(yōu)化物流服務(wù)，確保訂單滿足率高。此外，運(yùn)費(fèi)比例也需要合理設(shè)置，建議不超過(guò)產(chǎn)品價(jià)格的10%。
2.加鉆產(chǎn)品下線
產(chǎn)品獲得加鉆表示受到了平臺(tái)的推薦，通常會(huì)帶來(lái)更多的流量。然而，這也意味著產(chǎn)品要接受更嚴(yán)格的限制，包括價(jià)格和庫(kù)存不能更改。如果因價(jià)格、庫(kù)存調(diào)整需要將加鉆產(chǎn)品下線，曝光度和流量將顯著減少。
3.店鋪審核期間
流量短期的異常波動(dòng)可能是平臺(tái)審核的結(jié)果。如果店鋪在審核期間出現(xiàn)物流、退款率或評(píng)分等問(wèn)題，可能會(huì)影響流量。如果店鋪運(yùn)營(yíng)正常，無(wú)違規(guī)行為，通常等待審核結(jié)束，流量會(huì)自然恢復(fù)。
4.數(shù)據(jù)更新延遲
流量波動(dòng)有時(shí)可能是由于后臺(tái)數(shù)據(jù)更新滯后造成的。許多賣家都經(jīng)歷過(guò)類似情況，不必過(guò)度擔(dān)心。可以等待一段時(shí)間，觀察數(shù)據(jù)是否有變化。
5.平臺(tái)外部競(jìng)爭(zhēng)
隨著社交媒體平臺(tái)商業(yè)化的加速，F(xiàn)acebook和Twitter等添加了社交賬號(hào)購(gòu)物功能，與Wish形成了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。如果感覺(jué)到Wish的流量在下降，可以考慮在其他平臺(tái)上開(kāi)展業(yè)務(wù)，做好多渠道經(jīng)營(yíng)。
6.節(jié)假日影響
忽視節(jié)假日對(duì)跨境電商業(yè)務(wù)的影響可能會(huì)導(dǎo)致流量下降。例如，春節(jié)期間如果店鋪顯示“休假模式”，可能會(huì)導(dǎo)致流量減少。使用海外倉(cāng)可以避免這種情況，確保在節(jié)假日期間也能接收訂單。
總之，Wish平臺(tái)流量下降可能由上述六個(gè)原因引起，商家應(yīng)針對(duì)性地分析和處理，以恢復(fù)和保持店鋪的流量。
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本文來(lái)源： 為什么Wish店鋪流量越來(lái)越低
