TEMU半托管自3月份上線以來，在跨境商家圈掀起一陣強勁的旋風，不少賣家迅速行動，成功開設店鋪，還有不少沒趕上第一波全托管紅利的商家都在躍躍欲試。為了讓賣家們更好地了解該模式，這里整理了temu半托管開店的常見問題，看看有沒有你想知道的。
1、Temu半托管的核價流程是如何執行的？
對標品，Temu會對比競品平臺的價格，進行核價比較。而對于非標品，則會綜合考慮諸如材料成本、工費成本等具體成本因素，以確保利潤合理，并最終確定價格。
2、Temu半托管還需要質檢嗎？
貨在海外倉的，質檢這個部分都是商家自己來決定，Temu平臺不會去檢查。如果說商品質量有問題，引起消費者的客訴，這個平臺會進行考核跟處罰的。
3、Temu半托管海外沒倉可以做嗎？
半托管模式允許商家擁有一定自主權，例如自行管理商品上架、營銷推廣等環節，同時將物流配送環節交給Temu或其他第三方服務商來處理。
對于庫存方面，即使商家自身沒有設立海外倉，只要能夠按照Temu的要求完成國內出貨，并配合相關的物流安排，仍可在Temu的半托管模式下開展業務。但具體情況還需根據Temu最新政策以及商家與平臺簽訂的服務協議內容來確定。
4、已經用執照入駐Temu全托管，需要單獨注冊半托管店鋪嗎？
需要重新注冊半托管店鋪，在主店鋪的賬戶管理那里添加子店鋪，選擇半托管是就可以完成注冊。
5、倉庫地址與郵編不匹配？
（1）輸入地址到Google地圖；
（2）對比①州②市③部編 是否跟地圖上的信息一一對應；
（3）大部分的錯誤是由于郵編正確，但市選錯，國外很多城市重名，請檢查好選項。
6、如何查看【訂單管理】？找不到訂單列表怎么辦？
方法一：賣家中心后臺點擊【配送管理】-【倉庫地址管理】即可跳轉到半托管后臺查看訂單管理；
方法二：直接登錄半托管后臺點擊右下角代運營賣家→點擊 “seller center”，登錄賣家的半托管店鋪。
7、AMZ的FBA，多渠道配送，運單號會晚幾天，導致發貨延遲怎么辦？
建議需要關注后臺，出單就去AMZ下單，及時回傳單號。如發貨不能滿足，可考慮從其他海外倉發貨。
8、海外倉沒有現貸，是否能等消費者下單后，再從國內直接發貨？
需要先維護好庫存再上架售賣，不能從國內直接給客戶發貨，直接從國內發貨，違反了《Temu商家履約規則》，嚴重損害了消費者利益，會有相應處罰。
9、Temu半托管的海外倉訂單也是平臺負責處理售后嗎？是退回自己的海外倉還是平臺倉庫？
Temu半托管的售后由賣家負責。
10、Temu半托管，請問是一定要第三方海外倉的嗎？或者是亞馬遜FBA倉庫的行不行呢？
FBA也可以，但是不能有相關三方平臺方的Logo或標識信息(包括外包裝)，以及需要滿足各國家對外包裝的基本要求。
11、Temu半托管的貨款如何結算？
跟全托管一樣，確認收貨T+1天進結算系統。
12、Temu對海外倉的產品有什么推廣嗎？
Temu對海外倉的產品會有單獨的流量入口，也會做一些標記。
13、Temu半托管，由平臺負責客服板塊的話，商家怎么負責整個售后的流程？
在各位賣家的后臺，都是有一個版面是客服的工單，Temu平臺能解決的內容會由平臺自己解決，如果解決不了的內容會以工單的形式下發到各位商家這邊，由商家再做一個答疑跟解答。
14、Temu沒有廣告商家靠哪些運營來提高曝光跟銷量？
Temu現在的流量模式，商家具有一定的輕運營權利，就是Temu會開放各類的一個活動，商家可以進行活動報名。
15、Temu賣家直接發貨給用戶嗎？還是要先發到Temu的倉庫由Temu發貨？
Temu海外的對本的業務由賣家直接發貨給消費者了，不用再放到Temu的倉庫了，直接商家賣家自己發貨。
16、用戶信息錯誤導致無法發貨？
建議使用虛擬號碼和商家確認具體信息
17、po-box 發貨怎么解決？
（1）后臺發貨模板可以勾選不支持po-box單，如果無法支持發貨，建議進行修改；
（2）使用虛擬號碼聯系客戶，修改地址；
（3）使用平臺call面單進行發貨（usps支持）。
18、有些訂單的發貨時效怎么不一樣？
用戶下單當天不計入時效，有些訂單顯示發貨時效可能超48小時。
19、物流無軌跡是什么原因？
（1）amz shipping與swiship選錯，導致軌跡查詢bug，無法在統一服務商查到所有軌跡。解決方案：Amz無法查軌跡的訂單，商家可切換物流商為swiship，即可查到軌跡；
（2）運單號填寫異常--虛假填寫解決方案：重點學習履約規則，不可以弄虛作假。
20、發不了貨的訂單，后臺申請缺貨是不是就沒有履約罰款了？
如果是出單沒貨不發貨的，就屬于履約違規缺貨申請是為了防止缺貨過多，導致店鋪因為異常被限制。
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本文來源： Temu半托管模式發貨、售后&結算常見問題
