現(xiàn)在每天都能聽到某店鋪被抓、被封、被凍結(jié)的各類聲音,新品上架不到半個月就被投訴售假,更有甚者因昨晚和顧客爭吵了幾句,今早店鋪就被凍結(jié)了……618嚴打已進入高峰期,阿里的新CEO上臺之后更將嚴打虛假交易作為重任之重。

阿里巴巴對抗智能團隊開發(fā)并上線了DeepFraud、DeepSeq、DeepGraph三大通用算法模型,大幅提高了對于隱蔽交易作弊、精細化刷單行為的檢測識別能力,能夠?qū)崟r處理交易行為,更加精準、快速、自動地識別出刷單的虛假交易信息,能做到秒級響應;
DeepFraud算法模型可以讓反刷單能力在實戰(zhàn)中不斷進化,防控最新的作弊行為,DeepSeq和DeepGraph兩大算法模型,是在人工智能算法的基礎上,分別能夠做到對于用戶異常行為檢測和可疑刷單預判,以及在社交網(wǎng)絡和關系圖譜上的虛假交易識別能力的升級。

通過配合根據(jù)不同業(yè)務場景細分后裂變成的129套風控模型,阿里成功打造了立體式智能風控系統(tǒng),全鏈路覆蓋、全方位洞察刷單行為。
因此靠刷單經(jīng)營的店鋪基本是舉步維艱、如履薄冰,那我們商家該如何應對、防范于未然?

1、沒有獲得書面授權的品牌或品牌授權到期的不要出現(xiàn)在店鋪任何地方;部分類目需要《食品經(jīng)營許可證》、《食品流通許可證》、、《二類醫(yī)療器械備案證》等特殊資質(zhì)的,需要提供到位;重視知識產(chǎn)權,不要去盜圖、侵犯商標、侵犯專利等,官方系統(tǒng)自動排查、人工審核、品牌方投訴、他人舉報等都有可能給你的店鋪帶來嚴重后果。
2 、每天都在比較多單操作的商家,不要突然停止而是逐漸停止,沒有任何刷單平臺或個人能確保你刷單不被刷,因此風尖浪口上千萬不要鋌而走險。

3、不要用過低的價格去做前期基礎銷量的沖刺,容易被系統(tǒng)監(jiān)管排查。例如淘寶平臺某一牌子的面膜售價為120元一盒,而你店鋪里的同款面膜以20元低價售賣,系統(tǒng)是機器評判的,不會考慮人為或客觀等因素,即使確實是急需資金的揮淚甩賣,系統(tǒng)都有可能會判定你的進貨渠道有問題。
注意好客服的話術培訓,不要在接待中出現(xiàn)好評返現(xiàn)、辱罵顧客的字樣;注意發(fā)票方面的謹慎回復;留意自己商品的產(chǎn)品標準,商標標簽、吊牌和水洗標等必須合規(guī);
標簽如果不規(guī)范被投訴到消協(xié),賠償或罰款是比較高額的。如果所售賣的商品是進口產(chǎn)品,一定要有中文標簽,比如營養(yǎng)成分表、進口商名稱、地址和電話等。

4 、仔細檢查好自己的標題、主圖文案、詳情頁面等不要出現(xiàn)違禁詞、極限詞、敏感詞或與醫(yī)療、功效有關的詞。
阿里稽查系統(tǒng)日益完善和風控系統(tǒng)越來越強大,各位商家需要謹慎對待,盡量不要出現(xiàn)違規(guī)的地方,萬一出現(xiàn)被誤判的情況,要積極和淘寶客服溝通,能申訴的盡量第一時間去申訴,不要聽之任之。非常時期且行且珍惜,大浪淘沙中唯有過硬的技術才能在商海競爭中立于不敗之地。

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DeepFraud算法模型可以讓反刷單能力在實戰(zhàn)中不斷進化,防控最新的作弊行為,DeepSeq和DeepGraph兩大算法模型,是在人工智能算法的基礎上,分別能夠做到對于用戶異常行為檢測和可疑刷單預判,以及在社交網(wǎng)絡和關系圖譜上的虛假交易識別能力的升級。

通過配合根據(jù)不同業(yè)務場景細分后裂變成的129套風控模型,阿里成功打造了立體式智能風控系統(tǒng),全鏈路覆蓋、全方位洞察刷單行為。
因此靠刷單經(jīng)營的店鋪基本是舉步維艱、如履薄冰,那我們商家該如何應對、防范于未然?

1、沒有獲得書面授權的品牌或品牌授權到期的不要出現(xiàn)在店鋪任何地方;部分類目需要《食品經(jīng)營許可證》、《食品流通許可證》、、《二類醫(yī)療器械備案證》等特殊資質(zhì)的,需要提供到位;重視知識產(chǎn)權,不要去盜圖、侵犯商標、侵犯專利等,官方系統(tǒng)自動排查、人工審核、品牌方投訴、他人舉報等都有可能給你的店鋪帶來嚴重后果。
2 、每天都在比較多單操作的商家,不要突然停止而是逐漸停止,沒有任何刷單平臺或個人能確保你刷單不被刷,因此風尖浪口上千萬不要鋌而走險。

3、不要用過低的價格去做前期基礎銷量的沖刺,容易被系統(tǒng)監(jiān)管排查。例如淘寶平臺某一牌子的面膜售價為120元一盒,而你店鋪里的同款面膜以20元低價售賣,系統(tǒng)是機器評判的,不會考慮人為或客觀等因素,即使確實是急需資金的揮淚甩賣,系統(tǒng)都有可能會判定你的進貨渠道有問題。
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4 、仔細檢查好自己的標題、主圖文案、詳情頁面等不要出現(xiàn)違禁詞、極限詞、敏感詞或與醫(yī)療、功效有關的詞。
阿里稽查系統(tǒng)日益完善和風控系統(tǒng)越來越強大,各位商家需要謹慎對待,盡量不要出現(xiàn)違規(guī)的地方,萬一出現(xiàn)被誤判的情況,要積極和淘寶客服溝通,能申訴的盡量第一時間去申訴,不要聽之任之。非常時期且行且珍惜,大浪淘沙中唯有過硬的技術才能在商海競爭中立于不敗之地。
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本文來源: 大批店鋪被降權被屏蔽,商家們應該如何應對?