美客多(MercadoLibre)是一個(gè)類似于亞馬遜和Lazada的電商平臺(tái),是拉丁美洲地區(qū)最大的在線購物和電商平臺(tái)之一。如果計(jì)劃在美客多平臺(tái)開設(shè)店鋪并進(jìn)行銷售,以下是一些入門基礎(chǔ)知識(shí)和技巧,可以幫助在這個(gè)藍(lán)海市場中取得成功。
一、開啟店鋪。
在美客多平臺(tái)上開設(shè)店鋪是第一步,以下是入駐到銷售的關(guān)鍵步驟:
1. 收到鏈接: 將收到一個(gè)邀請(qǐng)鏈接,通常需要在7天內(nèi)完成注冊(cè)。
2. 注冊(cè)店鋪: 注冊(cè)店鋪是一個(gè)關(guān)鍵步驟,需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成上架。時(shí)間要求可能根據(jù)賣家級(jí)別而有所不同,通常腰部賣家有8天,頭部賣家有2天。
3. 上架和優(yōu)化Listing: 上架商品是關(guān)鍵,確保商品標(biāo)題、類目、產(chǎn)品圖片和描述等信息都填寫完整。標(biāo)題應(yīng)包含核心關(guān)鍵詞和描述關(guān)鍵詞特性和特點(diǎn),以吸引潛在買家。
4. 價(jià)格競爭: 進(jìn)行競品定價(jià)分析,確保產(chǎn)品價(jià)格在市場中具有競爭力。
5. 售前提問: 了解售前問題,因?yàn)橹挥幸淮位卮鸬臋C(jī)會(huì)。
二、店鋪升級(jí)。
一旦成功開設(shè)了店鋪,接下來是店鋪升級(jí)的過程,包括:
1. 增強(qiáng)店鋪信譽(yù): 快速完成前10單,這有助于提高店鋪信譽(yù)。
2. 持續(xù)庫存量: 保持爆品的庫存量,確保能夠滿足客戶的需求。
3. 沖擊鉑金店鋪: 提升訂單和銷售額,努力達(dá)到鉑金店鋪的級(jí)別。
4. 開新店鋪/官方旗艦店: 根據(jù)業(yè)務(wù)需求,考慮開設(shè)新店鋪或官方旗艦店。
三、店鋪流量扶持。
了解美客多平臺(tái)的流量規(guī)則對(duì)于提高銷售和訂單至關(guān)重要,這些規(guī)則受以下因素影響:
1. 店鋪等級(jí)規(guī)則: 店鋪等級(jí)通常根據(jù)店鋪的銷售額和訂單量評(píng)定,不同等級(jí)會(huì)影響在平臺(tái)上的權(quán)重。
2. 店鋪信譽(yù): 包括無等級(jí)店鋪、優(yōu)質(zhì)店鋪、黃金店鋪和鉑金店鋪。店鋪信譽(yù)對(duì)于在平臺(tái)上獲得更多流量和銷售至關(guān)重要。
四、美客多平臺(tái)成長機(jī)制。
美客多平臺(tái)提供了一個(gè)成長機(jī)制,可以幫助賣家不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)。這個(gè)機(jī)制包括:
1. 初始listing統(tǒng)一貨件額度: 平臺(tái)根據(jù)算法規(guī)定初始listing的統(tǒng)一貨件額度。
2. 優(yōu)化選品: 根據(jù)產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率、銷售潛力和消費(fèi)者購買趨勢,不斷優(yōu)化選品。
3. 促銷和廣告: 重視折扣和廣告,提高產(chǎn)品的銷售速度,提升發(fā)貨額度。
4. 大促周期備貨: 配合平臺(tái)的大促周期,積極備貨和發(fā)貨。
5. 流量扶持: 潛力產(chǎn)品、熱銷產(chǎn)品和客單價(jià)高的產(chǎn)品可以申請(qǐng)額外的流量扶持。
六、美客多平臺(tái)流量扶持。
美客多平臺(tái)為部分產(chǎn)品提供流量扶持,這對(duì)于提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率至關(guān)重要。一些流量扶持方式包括:
1. 海外倉配送標(biāo)記: 在美客多頁面上,使用海外倉配送的產(chǎn)品將會(huì)顯示綠色"FULL"標(biāo)記,提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。
2. FBM配送產(chǎn)品: 使用Fulfilled by Merchant(FBM)配送的產(chǎn)品可以報(bào)名每日特賣活動(dòng),出現(xiàn)在平臺(tái)的最佳流量位,提高產(chǎn)品的曝光度。
七、大賣成功分析。
成功在美客多平臺(tái)賣出產(chǎn)品需要精心分析和策劃:
1. 成功賣家畫像分析: 了解成功賣家的特點(diǎn),包括選品質(zhì)量、價(jià)格競爭力、店鋪各項(xiàng)指標(biāo)的維護(hù)和庫存投入。
2. FBM賣家: FBM賣家應(yīng)該擁有精選的50-200個(gè)listing,客單價(jià)應(yīng)高于25美元,庫存周轉(zhuǎn)速度要足夠快。同時(shí),積極參與各類折扣活動(dòng)和設(shè)置付費(fèi)廣告以提高曝光度。
3. 自發(fā)貨賣家: 自發(fā)貨賣家應(yīng)注意不要進(jìn)行海量鋪貨,處理時(shí)效要快,價(jià)格競爭要適度,質(zhì)量把控要嚴(yán)格。積極參與各類折扣和廣告,注意處理投訴問題。
八、禁售產(chǎn)品。
在美客多平臺(tái)上,有一些產(chǎn)品是被禁止銷售的。這些產(chǎn)品包括:
1. 假冒、仿牌產(chǎn)品: 不允許銷售假冒或仿牌產(chǎn)品。
2. 未授權(quán)的產(chǎn)品: 不允許銷售未經(jīng)授權(quán)的產(chǎn)品,特別是涉及到知名品牌的情況。
3. 私下交易: 禁止繞開平臺(tái)進(jìn)行私下交易,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致封號(hào)。
4. 欺詐銷售行為: 不允許欺詐銷售行為,包括貨不對(duì)板和虛假訂單等。
5. 假貨、侵權(quán)產(chǎn)品: 應(yīng)避免銷售假貨、侵權(quán)產(chǎn)品,包括未經(jīng)授權(quán)的產(chǎn)品和侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。
總結(jié)來說,美客多是一個(gè)潛力巨大的電商平臺(tái),但也需要賣家們遵守平臺(tái)規(guī)則和策略,精心經(jīng)營店鋪,提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),以取得成功。在開設(shè)店鋪和銷售產(chǎn)品之前,了解這些基礎(chǔ)知識(shí)和技能是至關(guān)重要的。希望這份入門基礎(chǔ)知識(shí)能幫助在美客多平臺(tái)上取得成功。
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