賣家中心是MercadoLibre 賣家平時開展運營工作的后臺，包括上傳產品、處理訂單、廣告促銷、回復買家消息等,所有的運營工作都要在這里進行。

一、MercadoLibre 賣家中心登錄

打開 MercadoLibre 賣家中心后臺首頁，填好郵箱和密碼，點擊“Login”(登錄)直接進入賣家中心后臺頁面。

二、MercadoLibre 賣家中心六大板塊

MereadoLibre 賣家中心后臺菜單欄包括 My Account(我的賬戶)、Flat File(平面文件)、Products(產品管理)、Sales(銷售管理)、Questions(買家問題)、Payments(付款)六大板塊。

(一)My Account(我的賬戶)

這個板塊包含Seller Profile(賣家信息)、Reputation(賣家等級)、Feedback Template(店鋪自動回復)、User Management(賬戶信息管理)、Notifications(通知)。

(二)Flat File(平面文件)

在“Flat File”(平面文件)這個欄目，賣家可以通過 Excel 表格填寫信息或者對接ERP系統(tǒng)來上架產品。

(三)Products(產品管理)

在“Products”這一欄，賣家可以查看產品詳情頁，以及移除SKU。

1.Listing(產品詳情頁)

Listing在這里分為兩種狀態(tài)，一種是“Active”(正在售賣中的產品)，另一種是“Out of Stock”(缺貨產品 )。

2.Remove SKUs(移除 SKU)

如果賣家需要移除SKU，可將SKU碼復制到白色框格內，并用“,”分開，一次性最多可刪除500個SKU。一旦賣家點擊“Submit”(提交)后，這些SKU將從系統(tǒng)中永久刪除，Listing列表也將會停止在前臺展示，所以，賣家在復制SKU碼的時候一定要核對一遍，避免出現錯誤。

(四)Sales(銷售管理)

在“Sales”(銷售管理)這一欄，賣家可以查看訂單狀態(tài)。如果是“Open”，表示正在進行銷售的產品訂單。如果顯示“Closed”，表示因為各種原因被關閉的訂單。

第一列為購買者的信息；第二列為產品訂單詳情；第三列為交易支付狀態(tài)，如果顯示“Payment //confirm/i/ied”，表示訂單已支付，“Payment Dispute”表示訂單未支付，“In Transit”表示運輸中。

(五)Questions(買家問題)

MercadoLibre 不像中國的淘寶有旺旺后臺，可以實時在線解答買家問題。因此，“Questions”(買家問題)板塊就起到了聯(lián)系賣家和買家的作用。如果買家在購物過程中對產品存在疑問，會留言到該板塊，賣家看到問題后需要回復買家。

“Questions”分為三個模塊：“Pre Sale-Unanswered Questions”(預售未回復問題)、“Pre Sale-Answered Questions”(預售已回復問題)、“FAQs”(常見疑問 )。

(1)“Pre Sale-Unanswered Questions”(預售未回復問題)：表示買家咨詢的問題賣家暫時未回復。

(2)“Pre Sale-Answered Questions”(預售已回復問題)：表示買家咨詢的問題賣家暫時已解決。

(3)“FAQs”(常見疑問)：賣家可提取一些買家經常提出的疑問與回復，展示在此頁面中，從而簡化流程。

(六)Payments(付款)

在“Payments”(付款)欄目，賣家可以找到訂單的詳細付款報告。需要特別注意的地方是：賣家需要至少提前兩天提交提現申請，申請金額最低為500 美元。

此外，不同站點的結算時間不同：墨西哥站點為每兩周的星期四結算一次；哥倫比亞、阿根廷和智利站點為每兩周結算一次；巴西站點可以隨時提現，到賬日期以當地銀行處理時間為準。

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本文來源： MercadoLibre賣家中心板塊介紹