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ozon用哪個物流發貨

放大字體  縮小字體 發布日期:2025-01-25 00:03:58  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:3

一、OZON物流問題基本介紹

OZON平臺有三種賣家發貨方式,分別是FBO、FBS、realFBS。

1、 FBO是指OZON本地賣家使用OZON官方倉儲、打包、物流配送等服務的發貨類型;

2、 FBS是指OZON本地賣家有自己的本地倉庫,出單之后會把打包好的包裹轉交給OZON Rocket進行派送的一個發貨類型。

上述FBO和FBS這兩種發貨類型,跨境賣家是無法使用的,目前跨境賣家僅可以使用realFBS這一種方式進行發貨。realFBS是一種通過OZON平臺指定線上集成物流發貨的模式,跨境賣家不可以使用非集成物流服務發貨,目前平臺指定的物流商有GBS、菜鳥、中國郵政等,

二、OZON物流時效、發貨流程和運費

一般來說,賣家是通過空運和陸運的方式發貨到俄羅斯,空運、陸運對應的物流時效、物流費用都不一樣。空運的費用是最高的,時效也快,OZON現在合作的空運物流渠道可以在15天左右將包裹送到買家的手上,如果遇到節假日或者特殊情況,空運時效也大概在20天左右,賣家可以根據自己的產品特性、利潤率情況來考慮是否要選擇空運渠道發貨。陸運相對來說運輸限制較少,時效大約在20天-40天左右,運費也相較便宜。

三、俄羅斯退換貨問題如何處理?

對于大部分跨境賣家來說,俄羅斯退換貨十分難處理。首先,跨境賣家無法使用OZON的官方倉儲,跨境店鋪產生的退換貨無法退到OZON的倉庫;其次,使用線上物流退貨也是有條件的,比如包裹在物流公司還未發出、包裹在進口清關之前被取消、包裹到俄羅斯后買家拒收或是無人認領,只有在這三種情況之下,物流商才會提供包裹退回的服務。

四、俄羅斯買家未填寫護照信息該如何挽回訂單?

事實上,很多俄羅斯買家沒有填寫護照信息是為了防止個人信息泄露,但是平臺在發現買家未填寫護照信息時就會自動取消賣家的訂單。因此,賣家在發現買家

沒有填寫護照信息時,第一

時間就要積極的通過平臺與買家取得聯系,提醒買家如果在24小時內沒有填寫護照信息,訂單就會被平臺自動取消,屆時他們還需重新下單,包裹也會更晚到達。

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