Lazada賬戶暫停付款原因及解決方法

一、Lazada暫停付款原因

1. 買方沒收到貨物

Lazada只有在訂單狀態(tài)變?yōu)?ldquo;已交付”時才會進入貸款狀態(tài)，然后才會進行付款。如果平臺已發(fā)貨，買家沒有收到貨，那么你的貨款還是會卡在那里，不會給你付款。

2. 假期或銀行問題

由于節(jié)假日、銀行問題、臨時制度等原因不能及時放款，則順延至下周;特殊情況平臺也將另行通知。

3. 重新綁定收款帳戶

如果賣家重新綁定收款帳戶，也會影響付款周期。舊帳戶解綁成功后，本周將通過原帳戶結算;新的帳戶在下一個周期之前不會用于結算。

二、常見付款問題解答

1. 我在哪里能找到我的財務賬單?

你可以在賣家中心> 報表 > 賬單(按當地貨幣計算)中隨時查看賬單。

2. 每個訂單的貨款我什么時候才可以收到?

Lazada只有當商品狀態(tài)在賣家中心顯示為已簽收以后才處理付款轉賬。付款將在下一個財務對賬周期內通過你的銀行帳戶進行。

3. 我可以怎樣收到付款?

賣家可以選擇其中一個與我們合作的支付服務公司。賣家必須注冊或者將其收款帳戶成功地綁定在賣家中心，而該注冊的帳戶必須是公司的帳戶。

三、總結

Lazada作為大平臺，一般來說不會出現(xiàn)大問題，但如遇到付款問題，建議商家根據上文內容進行相應的處理；如遇特別情況，請盡快詢問客服。

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