淘寶直播平臺為了讓所有主播們有更清晰的新客成交數據,數據大屏(包含普通版/專業版)即將更新新客相關數據,預計5.15日按照新口徑更新新客數據,新客數據包含:
即將下線:老【新客】邏輯:僅針對店鋪透出(雙身份主播算店鋪),365天內首次在店鋪內下單,算新客
5.15上線:新【新客】邏輯:針對所有主播透出新客數據,定義為:365天內首次在店鋪 或者 直播間下單,算新客
在新邏輯下的新客舉例解釋:
對于店鋪或者雙身份主播的舉例,假設用戶a, 30天前在店鋪內進行了商品購買(無直播間商品點擊行為),30天后又在直播間進行了商品購買,此時該用戶由于已經在店鋪內進行過一次購買,所以不算新客
對于沒有店鋪的純主播來說,365天內在直播間首次購買算新客
5.15日數據更新后:
對于店鋪和雙身份主播,線上已有的新客數據:
開播時間在2023.5.1 00:00后的直播場次,會按照新的口徑進行回*,屆時可能會存在新客數據減少的情況(例如5.1日開播的場次,原新客觀看占比為30%,更新后可能變成20%)
開播時間在2023.5.1 00:00之前的直播場次,仍然按照老新客邏輯進行統計,新客相關數據不會變更
對于沒有店鋪的純達人主播,2023.5.1 00:00之后開播的場次,支持按照最新口徑查看新客數據
淘寶直播數據大屏- 新客口徑更新,淘寶主播及商家要了解清楚。
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本文來源: 淘寶直播數據大屏- 新客口徑更新,有哪些變化?