2023年4月25日起蝦皮SIP（蝦皮國(guó)際平臺(tái)，以下簡(jiǎn)稱“SIP”）賣家可在中國(guó)賣家中心管理非巴西，墨西哥，智利站點(diǎn)的退貨退款請(qǐng)求。來看具體介紹：
1.更新點(diǎn)：
該功能僅適用于新退貨退款政策的站點(diǎn)（馬來西亞、越南、泰國(guó)、印度尼西亞、新加坡、菲律賓、哥倫比亞、臺(tái)灣蝦皮）。退貨退款政策詳情可參考賣家學(xué)習(xí)中心>>【退貨退款政策】；
功能上線后，賣家可以在中國(guó)賣家中心直接對(duì)現(xiàn)有的退貨退款訂單提交證據(jù)；
功能上線后，對(duì)于Shopee審核通過的退貨/退款訂單，賣家可以在中國(guó)賣家中心選擇接受或者提出爭(zhēng)議。
2.管理訂單入口：
【中國(guó)賣家中心>>訂單>>退貨退款】
3.處理流程變動(dòng)：
原流程：SIP客服在聊聊提醒賣家有退貨退款訂單，賣家需填寫SIP客服問卷提交證據(jù)或提出爭(zhēng)議，SIP客服會(huì)協(xié)助賣家進(jìn)行爭(zhēng)議處理；
新流程：賣家可自行在賣家中心直接對(duì)退貨退款訂單進(jìn)行操作，在Shopee審核期間提交證據(jù)或是對(duì)Shopee審核通過的退貨退款訂單表示接受或者提出爭(zhēng)議。
*需要注意的是：
不同于自營(yíng)訂單，SIP訂單不支持賣家向買家提出部分退款的請(qǐng)求。
巴西，墨西哥，智利站點(diǎn)暫不適用該功能，依舊適用舊的SIP退貨退款處理流程。對(duì)于這三個(gè)站點(diǎn)，SIP會(huì)自動(dòng)幫賣家提出爭(zhēng)議，如果平臺(tái)根據(jù)買家證據(jù)同意退款請(qǐng)求則會(huì)對(duì)買家進(jìn)行退款。
蝦皮SIP 賣家管理退貨退款請(qǐng)求功能上線，SHOPEE賣家可以使用了！
推薦閱讀：
蝦皮SIP商品結(jié)算單價(jià)是什么？如何用SIP調(diào)價(jià)比例調(diào)整商品價(jià)格？
蝦皮國(guó)際SIP訂單重量嚴(yán)重錯(cuò)誤會(huì)被怎么處理？來看新標(biāo)準(zhǔn)！
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則、Shopee賣家學(xué)習(xí)
