lazada賣(mài)家的入駐條件
看到如今跨境電商發(fā)展如此迅速,國(guó)內(nèi)很多電商也選擇在跨境平臺(tái)上開(kāi)店,lazada就是其中一個(gè)熱門(mén)平臺(tái)。想要入駐lazada平臺(tái),首先要看lazada賣(mài)家入駐的條件。
一、lazada開(kāi)店需要滿足的首要條件:
1.企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
2.需要支付卡。同時(shí),P卡必須注冊(cè)為企業(yè)。你入駐lazada收到的第二封郵件,會(huì)有一個(gè)P卡注冊(cè)的通道。
3.賣(mài)家必須有一定的電商銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),比如在亞馬遜和全球速賣(mài)通的開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)。
4.平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品有一定要求。比如3c消費(fèi)電子產(chǎn)品——手機(jī)、平板、相機(jī)、可穿戴設(shè)備等。是違禁產(chǎn)品。同時(shí),被禁止的產(chǎn)品包括:液體產(chǎn)品、電子煙、性玩具、食品、藥品等。
二。lazada相關(guān)費(fèi)用:
目前l(fā)azada上沒(méi)有固定年費(fèi),沒(méi)有商品展示費(fèi),也沒(méi)有其他隱性費(fèi)用。平臺(tái)只按照訂單賣(mài)家的產(chǎn)品單價(jià)收取傭金。Lazada的收費(fèi)結(jié)構(gòu)是低傭金加2%的交易費(fèi)(包括信用卡、手續(xù)費(fèi)、營(yíng)銷(xiāo)和本地客服費(fèi)用)。產(chǎn)品銷(xiāo)售成功后,平臺(tái)才會(huì)根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)別收取相應(yīng)的傭金和交易費(fèi)用。
三。lazada注冊(cè)和開(kāi)放流程
1.在線注冊(cè):前往https://sellercenter.lazada.com.my/seller/并填寫(xiě)在線表格(網(wǎng)站默認(rèn)語(yǔ)言為英語(yǔ),您可以切換到中文模式)。
2.填寫(xiě)申請(qǐng)表:完成第一步后,你會(huì)收到“歡迎注冊(cè)lazada”的郵件。請(qǐng)按要求填寫(xiě)買(mǎi)家申請(qǐng)表,并上傳有效的公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照或商業(yè)登記證。
3.激活賣(mài)家中心:賣(mài)家會(huì)收到一封郵件“登錄你的賣(mài)家中心”。請(qǐng)登錄并重置賣(mài)家中心密碼,激活賣(mài)家中心。
4.在線測(cè)試:賣(mài)家會(huì)收到“參加培訓(xùn)并通過(guò)測(cè)試”的郵件。請(qǐng)?jiān)诰€學(xué)習(xí)lazada的基本規(guī)則,在線測(cè)試必須至少達(dá)到85分才能被視為通過(guò)。賣(mài)家可以進(jìn)行多項(xiàng)測(cè)試。
5.p卡注冊(cè):賣(mài)家會(huì)收到“payoneer注冊(cè)為支付方式”的郵件。請(qǐng)向P卡提交相關(guān)材料,并注冊(cè)P卡公司賬號(hào)成為收款人。
6.50個(gè)SKU通過(guò)審核:賣(mài)家會(huì)收到一封郵件“上傳你的第一個(gè)SKU”。請(qǐng)按照l(shuí)azada的要求在賣(mài)家中心上傳至少50個(gè)SKU,并通過(guò)質(zhì)量審核。
經(jīng)過(guò)上面的介紹,我們知道lazada賣(mài)家入駐的條件是什么了。國(guó)內(nèi)很多賣(mài)家如果想入駐lazada平臺(tái),需要滿足以上條件,按照結(jié)算流程開(kāi)店就行了。
lazada賣(mài)家怎么調(diào)節(jié)standard delivery
說(shuō)到lazada平臺(tái)可選的物流方式,相信很多賣(mài)家都不陌生。賣(mài)家可以選擇lazada自己的物流方式發(fā)貨,也可以委托第三方物流方式發(fā)貨。賣(mài)家應(yīng)該都知道,我們達(dá)成交易,下單,需要在lazada上添加不同的物流方式。那么這兩種不同的物流形式應(yīng)該設(shè)置在哪里呢?
標(biāo)準(zhǔn)發(fā)貨就是標(biāo)準(zhǔn)發(fā)貨,無(wú)法追溯訂單號(hào)。人們會(huì)把這個(gè)單號(hào)放在你的郵箱里。如果你寫(xiě)下你公司的地址,郵局會(huì)寄給你公司。這種配快遞方式屬于第三方物流配快遞,我們可以根據(jù)以下第三方配快遞方式設(shè)置進(jìn)行調(diào)整。
1.設(shè)定lazada自己的物流模式。
客戶下單后,賣(mài)家直接進(jìn)入后臺(tái)。在物流配快遞形式的選擇上,選擇lazada進(jìn)行運(yùn)輸。進(jìn)入相關(guān)頁(yè)面后,設(shè)置客戶的取件方式、運(yùn)輸費(fèi)用、客戶郵寄地址等相關(guān)信息。填寫(xiě)完成后,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)郵寄目的地生成相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)價(jià)格。如果賣(mài)家沒(méi)有異議,可以點(diǎn)擊確定,等待發(fā)貨。
2.建立第三方物流運(yùn)輸模式。
具體設(shè)置方法是在lazada后臺(tái)添加。當(dāng)賣(mài)家決定與第三方物流合作時(shí),賣(mài)家只需要在lazada后臺(tái)模板中更改為委托第三方物流發(fā)貨,并添加物流服務(wù)商的具體名稱(chēng)、聯(lián)系方式等信息即可。賣(mài)家發(fā)貨的時(shí)候直接用這個(gè)模板填寫(xiě)買(mǎi)家地址,買(mǎi)家收貨方式等等。最后運(yùn)費(fèi)由第三方物流商代收,需要賣(mài)家單獨(dú)與服務(wù)商協(xié)調(diào)。
lazada物流配快遞流程是什么?
發(fā)貨流程一般如下:訂單形成后,賣(mài)家必須在48小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊準(zhǔn)備發(fā)貨填寫(xiě)單號(hào),賣(mài)家會(huì)在5天內(nèi)將貨物國(guó)際快遞分揀中心——分揀中心進(jìn)行掃描配快遞。賣(mài)家也可以通過(guò)erp填寫(xiě)單號(hào),跟蹤物流。一般來(lái)說(shuō),賣(mài)家在lazada分揀中心發(fā)貨需要1到5天,lazada分揀中心運(yùn)營(yíng)處理需要1天,貨物運(yùn)到目的國(guó)清關(guān)需要2天,貨物國(guó)際快遞當(dāng)?shù)氐谌轿锪餍枰?天。因此,客戶收到包裹大約需要7天時(shí)間。
兩種物流設(shè)置,商家需要根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行選擇。無(wú)論選擇哪種添加模式,商家都要記住,我們的最終目的是為客戶提供最便捷、最安全的物流服務(wù)。
lazada賣(mài)家怎么聯(lián)系客服
lazada上有很多賣(mài)家都是剛開(kāi)始開(kāi)店,可能不知道店鋪的一些基本操作或者活動(dòng)規(guī)則。這時(shí)候最好的解決方法就是聯(lián)系lazada官方客服尋求解決方案和解答。那么商家如何聯(lián)系官方客服呢?
如何聯(lián)系lazada客服?
1.在線客戶服務(wù)
Lazada在線客服也是目前大多數(shù)人聯(lián)系客服的一種方式,因?yàn)槟憧梢栽诠倬W(wǎng)找到客服,得到更及時(shí)的解答。在線客戶服務(wù)途徑:
A.登錄lazada官網(wǎng)后,將頁(yè)面拉到底部,然后找到“客服”?,F(xiàn)在,看看自己的問(wèn)題有沒(méi)有答案;如果沒(méi)有,請(qǐng)點(diǎn)擊“聯(lián)系我們”。
B.或者直接去這個(gè)網(wǎng)站:https://www.lazada.com.my/contact/,點(diǎn)擊頁(yè)面上的“和lazada聊天”,你就可以聯(lián)系lazada的在線客服,把你的問(wèn)題反饋給他們。
如何聯(lián)系lazada客服
C.也可以去lazada賣(mài)家中心底部找,聯(lián)系客服??梢蕴D(zhuǎn)到qq和客服實(shí)時(shí)對(duì)話,比較方便。
Lazada在線客戶服務(wù)
不過(guò)需要注意的是,在線客服是有時(shí)間的,周一到周日:早上09:00到晚上09:00;公眾假期上午9時(shí)至下午6時(shí)。如果在服務(wù)時(shí)間之外,你將無(wú)法聯(lián)系客戶服務(wù)。
2.電子郵件
24小時(shí)內(nèi)可以隨時(shí)發(fā)郵件給客服,但是平臺(tái)收到郵件后會(huì)在兩個(gè)工作日內(nèi)回復(fù),時(shí)效比較慢,所以對(duì)于一些緊急的問(wèn)題,用郵件發(fā)就不太好了。
Lazada客戶服務(wù)郵箱:partnersupporthk@lazada.com
每個(gè)人都應(yīng)該在郵件中清楚地描述自己遇到的問(wèn)題。如果給了標(biāo)題,他們也要把問(wèn)題描述清楚+自己的賬號(hào)。只有這樣,他們的問(wèn)題才能得到更好的解決。
目前l(fā)azada不提供電話聯(lián)系方式讓人直接撥打,所以大部分人都是通過(guò)網(wǎng)上聊天聯(lián)系lazada客服。Lazada還在twitter、instagram、youtube等平臺(tái)建立官方賬號(hào)。也可以通過(guò)第三方社交平臺(tái)聯(lián)系以下lazada客服。
你也可以去lazada幫助中心看看你的問(wèn)題是否得到了解答。如果沒(méi)有,可以聯(lián)系Lazada客服。幫助中心的網(wǎng)址:https://www.lazada.com.my/helpcenter/,只需搜索你自己?jiǎn)栴}的關(guān)鍵詞。
lazada賣(mài)家聯(lián)系官方客服的方式有很多。你可以根據(jù)事情的輕重緩急來(lái)決定用哪種方式聯(lián)系他們。比如可以通過(guò)郵件反饋,或者直接在線聯(lián)系官方客服。但是使用這種方式的商家很多,很難聯(lián)系上。
lazada賣(mài)家沒(méi)認(rèn)證怎么弄
目前在lazada開(kāi)店的商家還挺多的。開(kāi)店后,商家還要去辦理賣(mài)家認(rèn)證。這一步至關(guān)重要。如果lazada賣(mài)家沒(méi)有認(rèn)證,應(yīng)該怎么拿?以下內(nèi)容介紹。
Lazada賣(mài)家未經(jīng)認(rèn)證。怎么才能拿到?
Lazada平臺(tái)店鋪,而且認(rèn)證時(shí)間很快。只要商家提供全部資料,保證資料的真實(shí)性和清晰性,就能很快通過(guò)認(rèn)證。
Lazada規(guī)定一個(gè)賣(mài)家只能有一個(gè)賣(mài)家賬號(hào),也就是說(shuō)一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、郵箱、手機(jī)號(hào)等只能開(kāi)一個(gè)lazada賬號(hào)。如果之前已經(jīng)注冊(cè)過(guò)的信息再次申請(qǐng),那么即使重復(fù)注冊(cè),也是注冊(cè)不成功。
Lazada入駐共同qa:
Q1:注冊(cè)Lazada賬戶需要先申請(qǐng)支付寶嗎?
A1:是的,lazada在注冊(cè)過(guò)程中需要支付寶驗(yàn)證,支付寶和注冊(cè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照必須一致。
Q2:考試不及格的人可以重新申請(qǐng)嗎?
A2:審批被駁回的商戶不能申請(qǐng)(或者可以申請(qǐng),請(qǐng)咨詢作者)或者只能更改注冊(cè)信息。
Q3:為什么我注冊(cè)帳戶時(shí)會(huì)顯示無(wú)效請(qǐng)求?
A3:企業(yè)支付寶未驗(yàn)證。請(qǐng)點(diǎn)擊支付寶賬戶驗(yàn)證,驗(yàn)證企業(yè)支付寶。
Q4:為什么企業(yè)支付寶驗(yàn)證不成功,一直在兜圈子?
A4:請(qǐng)盡量清空瀏覽器緩存,切換手機(jī)網(wǎng)絡(luò),切換瀏覽器或電腦。
q5:laza da賬號(hào)注冊(cè)沒(méi)有企業(yè)支付寶怎么辦?
A5:請(qǐng)向支付寶團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)企業(yè)支付寶,審核時(shí)間為三個(gè)工作日。
問(wèn):填寫(xiě)居民信息時(shí),貨幣應(yīng)該是人民幣還是美元?
A6:無(wú)論哪種方式,都只會(huì)影響上傳產(chǎn)品時(shí)的貨幣換算,具體看賣(mài)家。
Q7:我應(yīng)該選擇哪個(gè)分揀中心?
A7:大陸題材建議選擇義烏或者深圳,看賣(mài)家。
Q8:公司地址和倉(cāng)庫(kù)地址可以相同嗎?
A8:可以一樣。
Q9:店鋪名稱(chēng)可以修改嗎?
A9:可以,商店可以在申請(qǐng)后提交工單進(jìn)行修改。
Q10:錯(cuò)誤的類(lèi)別選擇??梢孕薷膯??
A10:是的,商店申請(qǐng)后,不要發(fā)布產(chǎn)品。你可以要求工單修改它們。
Lazada要求賣(mài)家有營(yíng)業(yè)執(zhí)照才能開(kāi)店,但不要求品牌授權(quán)才能銷(xiāo)售。也有很多賣(mài)家在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)遇到lazada要求品牌授權(quán)的情況。記得完成認(rèn)證。
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