對(duì)于新手賣家來說,沒單的時(shí)候盼出單,出單了卻又手忙腳亂,在Lazada平臺(tái),對(duì)于麥基發(fā)貨也是有規(guī)則的,那么就一起來看看lazada發(fā)貨有什么規(guī)則?
1、發(fā)貨時(shí)效規(guī)則:
在買家下單后,賣家要在48小時(shí)內(nèi)將訂單狀態(tài)變?yōu)?ldquo;Ready to Ship”,否則訂單會(huì)被取消,具體時(shí)效有下面這些:
(1)在買家下單之后,賣家要在48小時(shí)內(nèi)對(duì)訂單進(jìn)行處理,狀態(tài)要轉(zhuǎn)為“Ready to Ship”(不包括星期六星期日及法定公眾假期);
(2)填寫物流單號(hào)后,物流信息在48小時(shí)內(nèi)有更新,否則如果物流單號(hào)無法被追蹤,那么Lazada是可能會(huì)取消訂單的。
(3)貨物要在5天內(nèi)到達(dá)分揀中心,否則同樣會(huì)取消訂單。
2、包裹規(guī)則:
首先,包裹要符合:重量限制≤20KG、體積長+寬+高≤300CM、包裹內(nèi)為限制運(yùn)輸商品,被攔截,其次還要注意包裹內(nèi)不可留聯(lián)絡(luò)方式。
國內(nèi)段的包裹可以放多個(gè)訂單的產(chǎn)品,但是每個(gè)訂單都需要獨(dú)立包裝,因?yàn)長azada是不支持賣家合并發(fā)貨的,即使是同一個(gè)客戶分別下了兩個(gè)訂單,也要分開發(fā)兩個(gè)包裹。還要注意包裹必須要密封包裝袋或包裝盒,損壞的是不能入庫的。
3、標(biāo)簽規(guī)則:
Lazada發(fā)貨是要求有物流面單和發(fā)票兩個(gè)標(biāo)簽的。其中物流面單貼在包裹外面,發(fā)票放在包裹內(nèi),如果是物流運(yùn)輸?shù)脑挘敲催€要有國內(nèi)的快遞袋并貼上國內(nèi)的貨運(yùn)面單,也就是說兩層包裝,因?yàn)閭}庫會(huì)撕開包裝掃描里面的物流面單,而且不會(huì)再進(jìn)行包裝。同時(shí)還要確保標(biāo)簽不能損壞、需要是可讀條碼,可讀的運(yùn)輸信息,否則都是會(huì)退回的。
4、信息規(guī)則
最后各位賣家還要確保包裹的信息沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤、缺失,如缺少或缺失發(fā)件人信息,錯(cuò)誤或欠缺填寫產(chǎn)品價(jià)值,缺少產(chǎn)品說明等,這些也是Lazada對(duì)于發(fā)貨包裹會(huì)檢查的情況。
有什么注意事項(xiàng)?
1、若買家在店鋪下單兩次,那么賣家應(yīng)分為兩個(gè)包裹發(fā)出,不能合并。若一件訂單分為多個(gè)包裹發(fā)貨,賣家則要注意使用不同物流。
2、若發(fā)貨的相關(guān)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,賣家不可自行聯(lián)系買家處理,而是應(yīng)聯(lián)系HK PSC。
3、若買家下單后的48小時(shí)之內(nèi)未能發(fā)貨,這時(shí)就算系統(tǒng)未取消訂單,賣家也不要再發(fā)貨了。
4、當(dāng)買家使用COD支付,那么賣家不要自行發(fā)貨,而是應(yīng)聯(lián)系HK PSC。
Lazada平臺(tái)其實(shí)對(duì)于產(chǎn)品的發(fā)貨時(shí)效并不是太嚴(yán)格,但是賣家還是要及時(shí)處理訂單的狀態(tài),要找一家靠譜的物流公司,確保貨物能及時(shí)有物流更新,及時(shí)送到Lazada分揀中心,這樣才可以更好的保障產(chǎn)品及時(shí)送到,不會(huì)帶來不必要的影響。
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