商行業更是一次全新洗牌,那么2021年電商行業的趨勢又將如何?“下沉市場”,“直播/短視頻電商”,“私域流量”、“去中心化”,“全球化”一系列的新名詞不斷充斥著我們的耳邊。
01、淘系電商大動作
近期幾張截圖在電商群炸了鍋,內容主要闡述的是天貓最新發布“可臨時支用保證金問卷調研”,只需商家信用和經營情況都滿足條件,最高可預支一半保證金用于店鋪的日常經營需要。
一直以來,各大平臺商家對于保證金都可以說是再熟悉不過,無論是天貓京東、拼多多等電商平臺,商家入駐的時候都需要繳納一筆保證金,這筆錢主要用于商家發生違規操作,作為賠償金賠付給消費者,一切電商平臺都是主張用戶至上的理念。
入駐天貓以后,每一個商家都需要支付一筆5-15萬元的保證金,以此作為消費者權益保護的池子,這一規則至今已有十多年,也從未發生任何改變。按照截圖上的說法,天貓允許部分保證金的變動,也就相當于為商家提供了一筆不收取任何利息及其它費用的流動資金。
天貓此舉可以說對于諸多小賣家而言更是雪中送炭,平臺讓利,為營造更好的營商氛圍,對于不少商家更是重大利好。相信對于其它電商平臺也會產生一定的影響相信3月份之后無論是淘系電商還是其它平臺都將會對已有政策進行改動并陸續上線。
據可靠情報,淘寶正對“營商寶”的商家工具進行測試,將進一步協助商家對部分風險商品提供整改時間,減少對商品直接下架、關店等一刀切的粗暴處罰,進一步降低店鋪風險。
總的來說,天貓諸多利好信息大多主要為降低商家運營成本,簡化店鋪運營規則,為商家提供更多工具及服務等,對商家政策更加寬松、友好,各大商家們大家也是紛紛支持。
盡管保證金數額不大,但很多時候更能夠起到燃眉之急。天貓商家策略部的小二如茉表示,自去年11月至今,目前已有14萬個天貓商家授信超過40億元的保證金用于店鋪日常經營所需。
據了解,此次淘系電商新策略的推出,本著更多是普惠性的規則,如:預支保證金、“營商寶”的使用,店鋪敏感詞匯的使用,商家也能第一時間收到提示進行修改,不再面臨突如其來的產品下架等情況。
短短幾個月的時間,淘系電商的改變,可以說也是極大程度上促進了商家們的體驗,天貓行業負責人、天貓事業群副總吹雪明確表示,要幫助商家降低成本,讓商家更低門檻地進天貓,并指出將進一步作出系列組織架構的調整。
提升消費者體驗;
降低商家運營成本;
推新品、新品牌、新品類;
02、尋找新增長
淘寶直播這一渠道成為我們一種新的獲取流量的趨勢。
阿里也在一直尋求新的方式實現瀏覽、購物體驗,當然除了淘寶直播這種流量方式,還存在著其它用以滿足用戶不同需求的渠道。
下面針對淘寶流量趨勢,逐一分析,希望大家能夠摸清淘寶整體的流量紅利,迎來店鋪的爆發。
一、 買
買-搜索流量-直通車
這一大板塊也是淘寶商家們最早想要獲取流量的方式,主要有著轉化高、穩定性強、體量大等特點。
對此,系統也在不斷優化其推薦機制。
前些年,我們只需沖銷量,隨著整體搜索流量的權重弱化,我們更多的需要考慮轉化率轉化轉化率、收藏、加購率。現如今想要做好搜索流量,我們更需要配合做好寶貝單
量的遞增量,只有在率與量兩個渠道都擁有優秀的數據才能夠進一步獲取搜索數據的提升數據的提升。當然我們還可以通過付費工具輔助我們做好這一數據,針對用戶地域、年齡、性別、消費層級等方面進一步提升產品效果。
二、 逛
逛-推薦流量-超級推薦
逛即是滿足用戶逛淘寶時的需求,也就是我們常說的猜你喜歡流量。針對于這一渠道我們要清楚,雖然做大家都可以去做,但想要真正做好這方面的流量,根據類目的不同,難易度方面還是會有所區別的。
適合做這類逛的流量的類目,一般會滿足以下這幾個特點:
1、 需求用戶基數大
2、 以女性用戶為主
3、 復購性強
4、 創意性
從以上4點可以看出,主要還是針對于我們產品是否具備核心競爭力,吸引更多的人進行購買,實打實的給我們帶來轉化。
三、 播
播-淘寶直播-超級推薦/直通車
淘寶直播現如今的火熱程度,相信大家都可以看到,但我們更需要商家擦亮眼睛,各類播放、點贊、互動數據、甚至于銷售數據都可以造假,我們更應確保自己的每一單都是陣勢的銷量,讓直播真正成為店鋪流量渠道之一,無論是免費還是付費等渠道。
直通車和超級推薦兩個工具都能實現直播間引流,但建議是以超級推薦來推廣,超級推薦是針對于推薦式流量,對于這類用戶來說,他們會有更多的時間去看直播。
具體操作我就不多說了,有想了解的可以咨詢。
四、 玩
玩-互動場景-超級互動城
在互動場景中,通過超級互動城來做好展現,從而利用小游戲的任務來獲得用戶對于產品的深度認知,這是淘寶新推出的一個流量工具及渠道,相比直通車和超級推薦,超級互動城下的任何用戶對產品有一個長達15秒的深度互動,進而讓商家更加深入了解消費者對于產品是否有需求。
像超級互動城這類主打"玩"的流量,算是淘寶對于流量的一種新嘗試,建議大家可以去試試,說不定會帶來意想不到的效果。
從淘寶整體的流量趨勢來看,淘寶整體流量的運行機制,是不斷在變化著的。作為商家的我們,一定要清楚淘寶流量趨勢,學會抓住第一波的趨勢紅利,做好店鋪。
03、主陣地爭奪
中國互聯網公司的商業模式繞不開游戲、廣告和電商。互聯網公司也將隨著持續增長的焦慮和體量的成長,盡可能挖掘新的收入增長點。無論是社交平臺還是挾流量而做電商的短視頻平臺,更是讓電商成為了互聯網公司的“標配”乃至其它跨界做電商的浪潮也是層出不窮。
曾經不被重視的電商,誰都不曾想到憑借著雙十一大促和網生品牌打開了新天地。傳統百貨逐漸走下神壇,線上零售逐漸走進人們的生活,包括大潤發、萬達等諸多線下實體商紛紛建立線上商城。
2017年大潤發旗下飛牛網更是聯合百度、騰訊砸下50億,順豐在電商領域苦苦探索十多年,以及2020年下半年的社區團購,線下實體的大佬們,憑借著商品供應鏈及現成的電商基礎設施走到線上,無不以最終的失敗告終,淘寶、天貓又將面臨怎樣的艱難險阻?
張勇曾表示:“我們的優勢是我們的首要用戶性質是消費,提供有品質、有保障的消費體驗”,阿里巴巴是商家運營的主陣地,而技術和技術支撐的多種運營工具只是為了讓運營的綜合效率持續提升。
電商的本質終究離不開商品與服務,電商平臺的運營模式及推薦機制,決定了商家的構成和運營方式。淘系電商多年運營積累的用戶及數據更是后來者們無法撼動的,此次降低門檻,更是通過利好商家,進一步保證精細化運營和更加多元化的供給,給用戶帶來更加舒適的購物體驗。
低客單價產品吸引不來忠誠的消費者,更帶不來舒適的購物體驗,甚至連產品質量都難以保證,商家們也明白這個道理,平臺此次降低商家運營成本的舉措,更是希望商家能夠花更多的時間與精力去運營產品,往品牌化發展。
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源: 淘系電商新玩法,商家又將如何布局?