電商平臺競爭也很激烈，也會有不少商家選擇關店，京東也不例外。如果能堅持還是盡量多堅持一段時間說不定就有轉機，可是如果實在需要關店退保證金，那么你也最好清楚流程和注意事項。

一、京東商家在線申請退保證流程

二、京東退保證金注意事項

1、保證金退還需要商家主動申請，保證金將在商家在線提交的申請審批完成【審批條件包括店鋪關閉滿3個月（商品質保期超過3個月的品類，還需同時滿足所有售出商品質保期屆滿的條件【1】）、結算完成等】后，已開通錢包商家將直接退還至商家錢包中，未開通錢包商家將退還到商家后臺維護且驗證通過的銀行賬戶中，還請您耐心等待。

2、在您終止與京東的合作關系后，“商家后臺-我的店鋪-店鋪管理-保證金信息”頁面將展示“申請退保證金”按鈕，商家可點擊此按鈕發起保證金退款申請。

3、若您有結算單/收付費單未完成，則系統會提示您先完成結算，否則無法發起申請。

4、如果您有京小貸、倉儲費、配送費、錢包待付款等欠費情況，還請盡快處理，否則保證金退款流程無法完成。

5、在保證金退還過程中有任何問題，我們會隨時郵件通知您的店鋪負責人，請務必確保您的店鋪負責人郵箱有效，若郵箱有變，請點擊我的店鋪-店鋪管理-聯系信息-店鋪負責人信息進行修改。

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