現在做淘寶代購的越來越多了，有很多小伙伴在淘寶代購上買到了假貨，然后就想著去退貨，那么淘寶代購退貨淘寶介入有用嗎?淘寶代購退貨怎么申請?希望大家可以認真閱讀下面的內容!
1、淘寶代購退貨淘寶介入有用嗎?
淘寶代購退貨淘寶介入有用的，是的，淘寶客服往往不對事件本身的對錯正誤進行具體判別，介入時賣家相當于需要面對的爭議方變成買家和客服。在協商解決中，客服會幫助買家尋找賣家的問題，這樣的協商其實并不怎么公平。
你與賣家之間的爭議實際上是質量問題的認定，如確屬明顯質量問題，雙方協商可由賣家承擔雙向運費;如不屬質量問題，雙方協商可由買家承擔雙向運費;
通常如無法表明是明顯質量問題，即客服作為一般非技術人員身份也無法判別，則協商雙方各自承擔運費。
賣家顯然是不原意淘寶客服介入，因為淘寶規(guī)則針對賣家還有一個糾紛退款率的問題存在，這對賣家有影響。
2、淘寶代購退貨怎么申請?
1)買家已付款,等待賣家發(fā)貨。
2)未收到貨。
3)退款協議等待賣家確認中。
4)自退款申請?zhí)峤恍薷闹掌?8小時(未按約定時間發(fā)貨和缺貨為提交修改之日起72小時)，賣家對退款申請逾期不處理，全額退款買家。
5)賣家已發(fā)貨,等待買家確認。
6)未收到貨。
7)退款協議等待賣家確認中。
8)申請退款之日起實物3天/虛擬3天 ，賣家應在系統中上傳已發(fā)貨的物流憑證。自動發(fā)貨商品不需要上傳憑證，由人工核實處理。
9)賣家拒絕協議后，買家修改退款協議的超時為7天，逾期未修改退款將關閉。
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