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淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率低怎么辦?試試這4招!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-11-15 07:27:50  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):24

對于淘寶賣家而言,轉(zhuǎn)化率是最核心的數(shù)據(jù),提高轉(zhuǎn)化率也是熱議最高的話題。可是有些賣家發(fā)現(xiàn),明明每天的訪客量不少,轉(zhuǎn)化率卻越來越低,該怎么辦才好呢?

想提高店鋪轉(zhuǎn)化率,那就先要分析是什么原因影響轉(zhuǎn)化率的,然后在對癥下藥了。

店鋪轉(zhuǎn)化率低怎么辦?

1.產(chǎn)品

淘寶上的產(chǎn)品很多,有的產(chǎn)品賣得很好,有些卻賣得很差。所以關(guān)于產(chǎn)品本身的幾個可視化數(shù)據(jù)有:類目、品牌、產(chǎn)品信息、售價。關(guān)于"產(chǎn)品"一句話概括:性價比高者博芳心, 性價比高,則轉(zhuǎn)化率高。

所以想在產(chǎn)品上提高轉(zhuǎn)化率,那我們就要做好優(yōu)化,比如完善產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品信息、產(chǎn)品有效的重發(fā)、然后努力提高品牌知名度等。

2.市場

不管什么類目,對商家來說,市場很大,所面向的群體不限地域,不限人群,你擁有向全國展示自己的機(jī)會。同時,市場也很小,因為你的產(chǎn)品永遠(yuǎn)不可能適合所有人,必然存在一定的局限性。所以,細(xì)分市場是趨勢也是必然。

那么怎么提高轉(zhuǎn)化呢?

第一步:消費人群分析,為其定制專屬

通過數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計,分析出你目標(biāo)人群的性格特征,購買習(xí)慣,消費時間,所在地域等。根據(jù)這些數(shù)據(jù)為其量身定制產(chǎn)品、活動、及相應(yīng)視覺等,給其營造一種,這就是我想要的,一種專屬的氛圍。

第二步:競爭對手分析:取其長,避自短

要熟悉自己的產(chǎn)品、店鋪、品牌,然后,去尋找你的競爭對手(通過品類、價格、銷量、賣點、店鋪規(guī)模去搜尋),切勿盲目,找那些不切合實際的店鋪作為假想敵。

最重要的一點,你去尋找的目的不是去復(fù)制,而是去創(chuàng)新,沒有人會記住第二名。關(guān)于"市場"一句話概括:找對人群、明確對手 、細(xì)分市場、明確人群、店鋪定位,則轉(zhuǎn)化率高。

3.詳情頁

詳情頁需要:清晰的概念(主題明確)、信息精煉(重點突出,無干擾點)、色彩應(yīng)用恰當(dāng)、圖片拍攝精美、細(xì)節(jié)精致、合理布局、設(shè)計到位。

關(guān)于"詳情頁"一句話概括:打消顧慮、刺激購買決心、別讓消費者思考、內(nèi)容全面客觀、深諳消費者購買邏輯、布局合理美觀,則轉(zhuǎn)化率高。

4.其他

除了上述的幾個主要點外,還有著各式各樣的細(xì)節(jié)影響著你的成交轉(zhuǎn)化。

季節(jié)/時間:每一個產(chǎn)品都存在淡旺季,譬如暖寶寶冬季是旺季,轉(zhuǎn)化會高,夏季是淡季,轉(zhuǎn)化相對較低。

客服:客服的溝通技巧以及專業(yè)知識儲備的多少往往對咨詢下單的購買者起著非常大的影響,好的客服與壞的客服他們的咨詢轉(zhuǎn)化率可能差幾倍之多。

新/老顧客:從后臺數(shù)據(jù)可以看出,老顧客的轉(zhuǎn)化永遠(yuǎn)都會高于新顧客,主要原因就為老顧客對其品牌的信任以及忠誠度較高。

銷量/評價:作為直觀觀察產(chǎn)品好壞的2個指標(biāo),銷量越高,評價越好,轉(zhuǎn)化亦會越好。

促銷活動:不可否認(rèn)的,促銷仍是影響轉(zhuǎn)化的一個重要指標(biāo),往往店鋪有活動時轉(zhuǎn)化會高于平銷

關(guān)注其他細(xì)節(jié)可能會有意想不到的好事發(fā)生。注重成交前的每一個細(xì)節(jié),則轉(zhuǎn)化率高。

以上就是店鋪轉(zhuǎn)化率低怎么辦的相關(guān)內(nèi)容介紹了,當(dāng)轉(zhuǎn)化不好時,我們要多方面的去查找原因,這樣我們才能根據(jù)具體的原因來找到合適的解決方案。

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