速賣通運營培訓之大促期間的四大速賣通運營技巧,你知道嗎?想知道速賣通運營培訓之大促期間的四大速賣通運營技巧有哪些?接下來跟著開淘小編去一探速賣通運營培訓之大促期間的四大速賣通運營技巧的究竟吧!
速賣通運營培訓之大促期間的速賣通運營技巧一、持續(xù)優(yōu)化店鋪、產(chǎn)品和提升服務(wù),提高顧客滿意度
首先大家都知道,速賣通近期推出了新的賣家服務(wù)等級標準,賣家服務(wù)等級分越高,獲得的曝光展示就越多,這在短時間的表現(xiàn)可以更直觀的體現(xiàn)在你的整個賬號表現(xiàn)中,最終影響到你的成交率和銷量。因此可以從以下幾方面入手:
產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān),選擇相對優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品; 發(fā)貨速度過關(guān),選擇保質(zhì)保速的物流渠道;
購物體驗好,店鋪的詳情頁文案介紹詳細,圖片清晰; 客服回復及時且態(tài)度好,售后問題處理得當; 贈品多或好到讓客戶驚喜。
速賣通運營培訓之大促期間的速賣通運營技巧二、 利用速賣通營銷郵件,激活老客戶
在大促前,因為有各種促銷活動,賣家不妨對篩選出的潛在大客戶進行一輪郵件營銷,用價格優(yōu)勢吸引老客戶和大客戶的關(guān)注,激活這些優(yōu)質(zhì)客戶資源。郵件營銷和優(yōu)惠券就是一個促進收藏加購支付的有力手段。優(yōu)惠券提前領(lǐng)取,全店打折在預熱期的力度需要加大,目的是利用三到四次的促銷活動,提醒客戶店鋪在做活動,提高雙十一的轉(zhuǎn)化率
速賣通運營培訓之大促期間的速賣通運營技巧三、 物流方面
首先大家都知道,速賣通近期推出了新的賣家服務(wù)等級標準,在新標準中,每日服務(wù)分新加入物流DRS物流服務(wù),而采用線上無憂物流發(fā)貨是不在考核范圍內(nèi)的,利用無憂線上發(fā)貨,這對提升賣家服務(wù)等級增加曝光量是有一定的優(yōu)勢的。
速賣通運營培訓之大促期間的速賣通運營技巧四、速賣通直通車
大促期間,流量暴增,有實力的賣家,可在準備其他活動的同時,配合直通車引流。在萬眾狂歡的購物浪潮中,直通車廣告一定會給你帶來不錯的流量和銷量。那么直通車要怎么開,如何開穩(wěn),效果怎么來呢?
商品的選擇:必須熱賣適合大多數(shù)人的,必須是萬里挑一的。如果您的產(chǎn)品線很牛,前10的產(chǎn)品也是可以的。如果您沒有,或者不知道哪些是可以選擇的產(chǎn)品,直接點開速賣通后臺搜索關(guān)鍵詞,看銷量,只選最好的,因為只有好的產(chǎn)品才有好的銷量,才配開直通車。
開車要穩(wěn),這樣數(shù)據(jù)才穩(wěn),才有可比性,才能得出好的結(jié)論。例如您選好了產(chǎn)品,給這個產(chǎn)品設(shè)定一個目標,競價到前三位;然后您去前臺看一下,這個產(chǎn)品是不是在前三。直通車的競價機制,只要有人出價比你高,您立馬從前三掉到第四或者第五位;在大促期間,甚至會掉出第一頁。所以我建議您早上九點上班在前臺搜索主要關(guān)鍵詞,如果有變動馬上把價錢相對調(diào)整,下午一點和晚上下班各一次
與此同時,在活動期間,如果在俄羅斯、西班牙以及法國的商品全部使用無憂物流發(fā)貨,通過無憂物流,商品從交易到妥投預計只需15個工作日,其速度之快將比去年雙11期間快近一倍。工作日內(nèi)天天如此??赡苡腥擞X得麻煩,但是做為一個專職司機要想開車穩(wěn),平常的細節(jié)是不能忽略的!
同時要發(fā)掘稀缺的關(guān)鍵詞,搜索平臺熱賣品這個大家都懂。但是發(fā)現(xiàn)稀缺詞,這個就不一定人人都懂了。比如:casual 這個詞搜索量很大,馬上你會發(fā)現(xiàn),競價很貴!首頁5元一次,我的天啊!!溫馨提示 casual men 5毛一次首頁 !多看看國外雜志,Google新品介紹很多的, 發(fā)現(xiàn)介紹新品的關(guān)鍵詞記下來,多記幾個,用到自己的產(chǎn)品上,會有奇效。
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