淘寶新手開店困難重重,因?yàn)閷?duì)這個(gè)領(lǐng)域一片茫然,才會(huì)到處碰壁,常常出現(xiàn)一些問題,讓剛剛的賣家灰心喪氣,然后慢慢演變成了現(xiàn)在的淘寶越來越難做的情況,其實(shí)我們只要掌握一些淘寶新手實(shí)用技巧,在開店初期就不會(huì)覺得這么累了!
第一步:店鋪裝修
店鋪是別人了解你的第一印象,一個(gè)好的店鋪裝修與漂亮的寶貝主圖是決定成交的關(guān)鍵。買家進(jìn)入你的店鋪,感受到高端、大氣、上檔次,對(duì)店鋪的印象很好,就愿意在店鋪里面瀏覽查看。
店鋪裝修包括的內(nèi)容很多。店標(biāo):店標(biāo)也可以用本身的真實(shí)照片,讓人感到真實(shí)、親切、可相。同時(shí)網(wǎng)上店標(biāo)和一般標(biāo)志不同,它可以做成動(dòng)畫效果的,一方面因人矚目,另外一方面又可以增大單位平面或物體表面的大上的分銷渠道案例闡發(fā)信息承載量。
店鋪公告:店鋪的簡(jiǎn)介、和客戶說的話、注意事項(xiàng),言簡(jiǎn)意賅,滾動(dòng)顯示,在醒目的位置讓人可以看到。
寶貝分類標(biāo)簽:可以用圖片形式展示產(chǎn)品分類,有特色的分類標(biāo)簽也能給你的店鋪增色不少。
產(chǎn)品描述膜板:可以詳細(xì)介紹產(chǎn)品、說明交易約定和價(jià)格、物流等問題,并展示多幅產(chǎn)品圖片讓顧客詳全面解產(chǎn)品。
是店鋪介紹:店鋪介紹有一個(gè)專頁,整頁讓你介紹本身的店鋪,充分展示本身的形象,可以使用文字圖片和一些HTML代碼做成的效果。
第二步:寶貝標(biāo)題優(yōu)化
屬性關(guān)鍵詞:表達(dá)商品分類、名稱、型號(hào),特性的關(guān)鍵詞
商業(yè)關(guān)鍵詞:表達(dá)經(jīng)營(yíng)手段或者促銷行為的詞語,如包郵,打折,半價(jià)
價(jià)值關(guān)鍵詞:商品給買家?guī)韮r(jià)值,每種商品能給買家?guī)韮r(jià)值,關(guān)鍵是提煉價(jià)值讓這個(gè)價(jià)值超越產(chǎn)品功能本身。
寶貝標(biāo)題的精準(zhǔn)度很重要,買家輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,寶貝的標(biāo)題精準(zhǔn)度越高,權(quán)重越高,排名靠前就容易被買家搜索到。但是寶貝標(biāo)題的優(yōu)化不是容易的事,要學(xué)會(huì)優(yōu)化關(guān)鍵詞的技巧,做好標(biāo)題優(yōu)化。
第三步:寶貝主圖ps優(yōu)化
那么在買家搜索的時(shí)候,我們有一個(gè)方法更好的突出自己的寶貝,那么就是優(yōu)化自己的寶貝主圖,就是在搜索結(jié)果里展現(xiàn)給買家看的圖,在這個(gè)圖上,我們可以ps上去一點(diǎn)標(biāo)簽,比如說爆款,一些特色標(biāo)簽,具體還是得賣家朋友好好學(xué)。吧寶貝主圖弄的漂亮點(diǎn)。
第四步:合理安排上下架
上下架時(shí)間:淘寶一般高峰時(shí)間在11:00-16:00,19:00-23:00。這個(gè)2個(gè)時(shí)間段發(fā)布,會(huì)得到比較高的流量,每隔半個(gè)小時(shí)發(fā)布一個(gè)寶貝。如果寶貝比較多,可以使用相關(guān)軟件來完成這項(xiàng)工作。
如果你的店鋪有70件產(chǎn)品,從周一到周日,每天4點(diǎn)發(fā)布10件,7天之后每天的4點(diǎn)左右,都會(huì)有快下架的產(chǎn)品,顧客在瀏覽產(chǎn)品時(shí)候也會(huì)看店鋪里的其他產(chǎn)品。如果有140件產(chǎn)品更好,除了每天4點(diǎn)發(fā)布的那10件,晚上的時(shí)間段也發(fā)布10件,2個(gè)時(shí)間段都可以充分利用,因此,產(chǎn)品多效果會(huì)更好!
第五步:寶貝詳情頁
接下來就是寶貝詳情頁,寶貝詳情頁必須得詳細(xì),然后盡可能得突出寶貝的賣點(diǎn),然后實(shí)物拍攝,加以ps輔助,突出寶貝的優(yōu)點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)為主,ps為輔。寶貝詳情頁切勿草草了事,必須得詳細(xì),但又不能復(fù)雜,遵循節(jié)約大方的原則。
第六步 物流發(fā)貨
產(chǎn)品的包裝是產(chǎn)品的重要構(gòu)成部門,它不僅在運(yùn)輸歷程中起保護(hù)的作用,而且直接關(guān)系到產(chǎn)品的綜合品質(zhì)。給客戶的快遞一定要確保包裝的質(zhì)量完好無損,干凈、美觀,讓客戶對(duì)你的店鋪快遞服務(wù)質(zhì)量滿意。
第七步 客戶服務(wù)
隨時(shí)跟蹤包裹去向買主付款后要盡快發(fā)貨并通知買主,貨物寄出后要隨時(shí)跟蹤包裹去向,若有運(yùn)輸意外要盡快查明緣故原由,并和買主解釋說明。
交易結(jié)束及時(shí)聯(lián)系貨到后即時(shí)聯(lián)系對(duì)于方,首先詢問對(duì)于貨品是不是滿意、有沒有破損,如對(duì)于方回答沒有,就請(qǐng)對(duì)于方確認(rèn)并評(píng)價(jià)。
定時(shí)聯(lián)系買主,適時(shí)的發(fā)出一些優(yōu)惠或新品到貨的信息,吸引回頭客;每逢節(jié)假日用短信或旺旺發(fā)一些問侯用語,增進(jìn)彼此的情感。
在淘寶開店初期大致就要掌握這些技巧,新手先把這些基礎(chǔ)做熟練了,后續(xù)再做相應(yīng)的付費(fèi)推廣,慢慢店鋪流量就起來了,其實(shí)淘寶也沒有現(xiàn)在傳的那么難做!
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