中小賣(mài)家整天都在抱怨淘寶天貓難做的時(shí)候,無(wú)非是想一勞永逸,一步登天,但這么多案例下來(lái),總結(jié)真正成功的無(wú)非就8種運(yùn)營(yíng)思路,如果賣(mài)家們一開(kāi)始就按照這種模式做下去,想不成功都難!
第一項(xiàng):極致產(chǎn)品
在開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品的時(shí)候,首先要做的是分析產(chǎn)品。
要分析產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、賣(mài)家數(shù)量、功能,外觀,價(jià)格、受眾人群大小和季節(jié)因素等。這些跟打造一個(gè)極致產(chǎn)品有關(guān)系嗎?當(dāng)然有,這就是極致。我們不能做一個(gè)沒(méi)有受眾群體的產(chǎn)品,我們是做電商,對(duì)電商來(lái)說(shuō),從實(shí)現(xiàn)生存到賺錢(qián),這才是最重要的!
關(guān)于市場(chǎng)賣(mài)家的體量不能太大,比如女裝。我們看到的是223萬(wàn)家同行在跟我們競(jìng)爭(zhēng),那么我要是做個(gè)普通的女裝的話,我成功的幾會(huì)是多大呢?是0!


關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)度,如果店鋪的實(shí)力足夠雄厚,可以選擇切入的市場(chǎng)大小,如果實(shí)力夠,不仿可以切入人群大一些的市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)度大一些也不怕,這是要綜合看的。但是對(duì)于中小賣(mài)家來(lái)說(shuō),當(dāng)然越細(xì)分越容易成功。
關(guān)于價(jià)格,我們要看別人在賣(mài)什么?知已知彼,不戰(zhàn)百勝。在產(chǎn)品推出一來(lái)之前,我們是可以看競(jìng)品的款式和一系列價(jià)位區(qū)間以及銷(xiāo)量。這也是我們要做的重要功 課,要知道產(chǎn)品某個(gè)價(jià)位的接受度有多少,最高可以賣(mài)多少銷(xiāo)量,如果你的定價(jià)高高在上,產(chǎn)品再好也一樣會(huì)錯(cuò)失良機(jī),所以,價(jià)格也是極致產(chǎn)品的因素之一。


質(zhì)量的問(wèn)題現(xiàn)在基本上不用說(shuō)了,質(zhì)量好是必須的。買(mǎi)家需要的是眼前一亮的產(chǎn)品,小賣(mài)家自己不生產(chǎn),就算買(mǎi)手制的店鋪,如果你自己都覺(jué)得不怎么樣,或者全是同款,價(jià)格高中低全是一樣的款滿天飛,那也就別下功夫搞它了,基本上是失敗的前兆。
小結(jié)一下:我們要找到合理的市場(chǎng)空間,不能太小,要有受眾,不管是找到好的產(chǎn)品供應(yīng)商,或是自產(chǎn)自銷(xiāo),產(chǎn)品一定要有差異化。
第二項(xiàng):極致的推廣
酒香也怕巷子深,這是不爭(zhēng)的事實(shí),我們要通過(guò)一系列的手段,把產(chǎn)品推廣出去,讓更多的人(包括潛在分銷(xiāo))知道有這個(gè)產(chǎn)品。上面這款滅蚊燈是在2015年就 上線了,沒(méi)有合理的推廣,當(dāng)然不會(huì)爆起來(lái)的。我在今年3月27日重新上線,用一個(gè)新店鋪開(kāi)始推廣,直通車(chē)加鉆展,直通車(chē)打搜索人群,鉆展打同類(lèi)目店鋪相關(guān) 買(mǎi)家,4月25號(hào)開(kāi)始,就占據(jù)了主搜位置。

這是其中一單款現(xiàn)在的銷(xiāo)量(滅蚊燈是7月份就基本結(jié)束了)。由于品牌商現(xiàn)在還有沒(méi)拿到注冊(cè)證書(shū),這是其中一家天貓店貼牌的產(chǎn)品,日銷(xiāo)400以上。
第三項(xiàng):極致的用戶(hù)體驗(yàn)
很多賣(mài)家天天在說(shuō),我的款也不錯(cuò),價(jià)格也夠低了呀,主圖也不錯(cuò),詳情邏輯也不錯(cuò),為什么就是不轉(zhuǎn)化呢?
買(mǎi)家喜歡才是最重要的,如果你的產(chǎn)品買(mǎi)家看到之后都不愿意評(píng)價(jià),甚至給差評(píng)的沖動(dòng)都沒(méi)有,那只能說(shuō)是太普通了,是產(chǎn)品普通還是服務(wù)普通就只有你自己知道了。
淘寶和天貓,包括其它電商平臺(tái),一定是分享和擴(kuò)散的成交機(jī)制,誰(shuí)也不想讓人就把自己定位在是一個(gè)購(gòu)物平臺(tái),淘寶天天談的淘寶生活化,就是在給賣(mài)家方向,淘寶想把平臺(tái)打造成一種生活方式,一種無(wú)所不在的融入買(mǎi)家身體里的一個(gè)事物。
那么體現(xiàn)在產(chǎn)品上,現(xiàn)在來(lái)看主要還是評(píng)價(jià)和買(mǎi)家秀以及買(mǎi)家推薦和分享。我們以這個(gè)滅蚊燈的一個(gè)C店的評(píng)價(jià)情況來(lái)說(shuō)。



我再給大家舉個(gè)例子。
大家看看下面另一個(gè)寶貝,好的評(píng)價(jià)和熱度是什么樣子的結(jié)果。一樣是三心店鋪,一樣的高評(píng)價(jià)率。,因?yàn)殇N(xiāo)量不高,所以沒(méi)有差評(píng),如果一個(gè)差評(píng)DSR就飄綠了,所以看DSR就知道,全是高評(píng)價(jià)。

再說(shuō)問(wèn)大家,商家可以主動(dòng)提問(wèn),讓買(mǎi)家自由回答,只要你的服務(wù)好引導(dǎo)好,買(mǎi)家不會(huì)亂說(shuō)的。
小結(jié)一下:我們做電商的,不要把產(chǎn)品理解成生產(chǎn)線下來(lái)的實(shí)物產(chǎn)品,質(zhì)量好的實(shí)物這只是電商產(chǎn)品的基本要素,還有描述、主圖、評(píng)價(jià)、價(jià)格、銷(xiāo)量、DSR以及競(jìng)爭(zhēng)品的這些相關(guān)因素一起構(gòu)成了我們產(chǎn)品的一個(gè)綜合要素。
第四項(xiàng):搭建能分享的平臺(tái)
我一開(kāi)始說(shuō),要想打造一個(gè)成功的產(chǎn)品,就是要用銷(xiāo)售結(jié)果來(lái)體現(xiàn)它,讓更多的人受益,用到好的極致產(chǎn)品來(lái)體現(xiàn)價(jià)值。
如果只是一個(gè)店鋪銷(xiāo)售的話,力量太有限,只有讓更多的賣(mài)家參與進(jìn)來(lái),才會(huì)有更大的爆光量,如果沒(méi)有一個(gè)好的分銷(xiāo)的方式,其他賣(mài)家想做也會(huì)很不方便。
所以,我們要搭建分銷(xiāo)體系,讓小賣(mài)家也可以方便的上線,并且有很好的機(jī)制讓他們賺到錢(qián)。

由于我們的品牌資質(zhì)問(wèn)題,只能開(kāi)阿里巴巴分銷(xiāo),有條件的話當(dāng)然也可以用天貓分銷(xiāo)體系,要注意兩點(diǎn),一是控價(jià),一定不能讓分銷(xiāo)商亂調(diào)價(jià)格,控價(jià)失敗是分銷(xiāo)做不好的主要原因;第二是貨源,如果你堅(jiān)持一件代發(fā)的話,就更好控價(jià)了,亂調(diào)價(jià)的分銷(xiāo)商一率停發(fā)。
第五項(xiàng):讓更多的人分享
并不是說(shuō)有了分銷(xiāo)平臺(tái)就會(huì)有人幫你賣(mài)貨了。找分銷(xiāo)是需要技巧和付出的。
前面說(shuō)的推廣是一種基本的東西,要讓別的賣(mài)家覺(jué)得你的寶貝可以賺到錢(qián),好賣(mài)。沒(méi)有這一點(diǎn),是不可能有賣(mài)家找你的,或者有實(shí)力的賣(mài)家找你。
設(shè)計(jì)出一個(gè)好的分銷(xiāo)價(jià)值分配,就是零售價(jià)同進(jìn)貨價(jià)的差別,還要讓最終的買(mǎi)家能接受,包括活動(dòng)幫助,售后服務(wù)等,前面說(shuō)的控價(jià)就是為了保證分銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間。沒(méi)在大賣(mài)家參與你很難做成一個(gè)新品牌或者新品,全部自己做,投入跟收入的比例是不合理的。
純廣告投放是很難回本的,由于淘寶主導(dǎo)了流量碎片化的趨勢(shì),并且會(huì)越來(lái)越明顯,我們就是要發(fā)動(dòng)賣(mài)家共同來(lái)參與產(chǎn)品的推廣。并且還有一個(gè)原因就是產(chǎn)品熱度, 更多人的賣(mài)才會(huì)有更多的展現(xiàn),想要招分銷(xiāo)可以在1688投放一定的廣告(一天多也就是幾百元),賣(mài)家圈子集中的地方發(fā)發(fā)貼等。

買(mǎi)家秀和微淘也是很好的利用方式,我在上圖中圈起來(lái)的地方,都是可以去操作執(zhí)行的,并且成本不高,效果也不差,只要堅(jiān)持做就好了。
為什么說(shuō)要制造內(nèi)容,我們有一個(gè)痛點(diǎn)就是買(mǎi)家不會(huì)寫(xiě)或者不想寫(xiě),就想你一下子做好,我一鍵轉(zhuǎn)發(fā)就行了,這兒就是需要我們?nèi)プ鲆恍U(kuò)散的文章或者體驗(yàn)出來(lái),擴(kuò)散更加方便。當(dāng)然成交率也會(huì)更高。
現(xiàn)在社區(qū)的流量也不低了,有好貨,愛(ài)逛街,必買(mǎi)清單,大家都可以去做的。
淘?xún)?nèi)說(shuō)完了,內(nèi)容制造包括話題產(chǎn)生,是要全方位的,這里現(xiàn)在比較熱的和有效果的地方很多,我們主要是在以下幾個(gè)地方做內(nèi)容的擴(kuò)散。
新浪微博:特點(diǎn)是可以自己控制人群和推廣。一次花幾元錢(qián)也可以推廣,幾百幾千也可以推廣,效果還是有的,主要是看內(nèi)容。還有可以用微任務(wù)讓大V幫你轉(zhuǎn)發(fā)。

百度知道:利用知道的傳播會(huì)更讓人相信,更容易得到大家的認(rèn)可,以后我們會(huì)專(zhuān)門(mén)討論這一塊的內(nèi)容,效果出眾。
百度貼吧、今日頭條等各種能發(fā)揮的地方都要去做的,這種內(nèi)容發(fā)出來(lái)之后,很快會(huì)被各大搜索引擎收錄,你的品牌和產(chǎn)品更容易形成一個(gè)生態(tài)鏈。
很多人會(huì)說(shuō)這太麻煩了,其實(shí)只要正常做了,根本沒(méi)有大家想的這么復(fù)雜,每天一條百度知道和回復(fù),根本花不了你十分鐘時(shí)間,我真的不明白大家有時(shí)候在吹牛而沒(méi)有時(shí)間去回復(fù)或者發(fā)一條百度知道。
第七項(xiàng):粉絲圈養(yǎng)
現(xiàn)在淘寶在下力度打擊標(biāo)題里、SKU里、或者主圖上標(biāo)注微信,QQ群等消息。如果發(fā)現(xiàn),嚴(yán)重的直接處罰了。可是做為賣(mài)家,我們一定要養(yǎng)到自己的粉絲才是最終的發(fā)展方向,只有自己有能力造血,才會(huì)有將來(lái)。
淘寶其實(shí)也為我們提供了很多圈養(yǎng)粉絲的地方,其實(shí)旺旺群就可以,只是我們沒(méi)有去做而已,淘寶現(xiàn)在就是做購(gòu)物的場(chǎng)景,買(mǎi)家進(jìn)入旺旺群并不會(huì)覺(jué)得打擾,因?yàn)槠匠I习嘤植粫?huì)掛著,不要以為別人不去做你也不去做,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)最簡(jiǎn)單的辦法 。
還有一個(gè)就是我們的微淘了,大的網(wǎng)店微淘上幾十萬(wàn)粉絲的特別多。微淘的內(nèi)容做好,互動(dòng)性強(qiáng)的話,幾萬(wàn)粉絲也很容易吧?且你在上新的時(shí)候,這些粉絲能給你帶來(lái)很強(qiáng)的動(dòng)力和效果。
第八項(xiàng):擴(kuò)散收割
我們通過(guò)這些過(guò)程,目的就是幾個(gè),大量成交,打造好的產(chǎn)品受眾,提升品牌知名度和后續(xù)發(fā)展的提升可能。
上面提到的小禾滅蚊燈,現(xiàn)在還有沒(méi)注冊(cè)商標(biāo)下來(lái),今年在淘寶加天貓(貼其它品牌),一共銷(xiāo)售11.2562萬(wàn)臺(tái),平均售價(jià)142.6423元,銷(xiāo)售額達(dá) 1500多萬(wàn)元。僅淘寶小禾品牌,在類(lèi)目占第9名,天貓貼牌占第10名,僅僅一款產(chǎn)品同其它成熟品牌多款相加幾乎同樣的總銷(xiāo)量,并且不用打價(jià)格戰(zhàn),有很好 的利潤(rùn)空間。
由于季節(jié)性產(chǎn)品的特色,做的并不完美,因?yàn)殡娨曎?gòu)物和微分銷(xiāo)沒(méi)有做成規(guī)模。不然不是僅僅的十幾萬(wàn)臺(tái)。
我們?cè)僬f(shuō)回來(lái),我們這一系列工作為的就是擴(kuò)散,擴(kuò)散的一個(gè)根本要素就是病毒性的,讓買(mǎi)家成為我們的擴(kuò)散點(diǎn),通過(guò)第項(xiàng)的平臺(tái)打造和利潤(rùn)分配機(jī)制,讓幫我們擴(kuò)散的人得到合理的利潤(rùn),最后是多贏的局面。
然后通過(guò)自己建立的網(wǎng)絡(luò),讓第二款產(chǎn)品(還是要做好設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā),生產(chǎn)出極致的產(chǎn)品)的分銷(xiāo)系統(tǒng)已在待命,因?yàn)橛捎诘谝淮蔚某晒Γ诙€(gè)產(chǎn)品相對(duì)來(lái)說(shuō),推廣會(huì)更加輕松一些,因?yàn)榉咒N(xiāo)都已準(zhǔn)備好了,由于相互的信任,更容易為第二次上路做好基本工作。
現(xiàn)在的淘寶已然不是原先那個(gè)你只要有產(chǎn)品、能上活動(dòng)、能打廣告就可以了。現(xiàn)在是一個(gè)綜合的淘寶,要想成功,就要全面的發(fā)展!
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本文來(lái)源: 電商網(wǎng)店培訓(xùn)——開(kāi)網(wǎng)店的八種運(yùn)營(yíng)思路
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