生意參謀升級了,不知道賣家們有沒有注意到這一點,除原有功能外,生意參謀2.0版新增了個性化首頁、多店融合、服務分析、物流分析等多個功能。此外,還上線了擁有近百門優質課程的數據學院等等,具體的變化我們一起來觀摩觀摩!
門戶升級:
支持多崗多面、多店融合
2.0版上線后,生意參謀首頁的數據卡片將開放定制,商家可根據不同崗位需求,選擇首頁出現哪些數據內容。
同時,對擁有多店的品牌商,生意參謀還推出了多店功能,商家只要在平臺上綁定分店,就能實時監控多個店鋪的經營情況。對不同分店的數據,還可以按品牌、類目、產品、售后等維度進行匯總分析。
以韓都衣舍為例,目前韓都旗下品牌擁有分店將近40家。在沒有多店功能之前,運營負責人需要多個賬號重復登錄,才能了解不同分店的具體數據。但在2.0版中,他們只需要提前綁定分店,就可以在同個屏幕上一鍵切換集團層面、主店層面和分店層面的多個頁面數據,還能進行店鋪之間的橫向對比,效率由此大大提升。
圖:多店功能下,商家可以快速了解多個店鋪的經營情況
全鏈路覆蓋:
新增服務分析、物流分析
除門戶方面有多處升級外,生意參謀2.0版還推出服務分析、物流分析等全新功能。
其中,服務分析包含維權概況、維權分析、評價概況、評價分析、單品服務分析等五個模塊;物流分析則支持商家隨時查看自己店鋪的物流概括、物流分布,同時支持物流監控。
圖:物流分析物流概況頁面
對于攬收異常的包裹,物流分析還支持一鍵點擊旺旺“聯系買家”,商家可以更高效地和客戶溝通物流事宜,從而減少糾紛。
圖:物流分析物流監控頁面北京聯盟
據了解,今年生意參謀的目標之一是根據商家需求,提供線上運營環節之外的店鋪經營全鏈路數據服務。因此,今年9月,生意參謀還有望推出財務分析等全新功能。
教學相長:
把數據學院搬到線上
數據學院是生意參謀團隊致力培養商家數據化運營能力的學習互動平臺,也是今年生意參謀重點打造的全新板塊。隨著2.0版推出,原本只在線下運營的數據學院正式上線亮相。
圖:數據學院課程中心頁面
眾所周知,數據本身具備一定門檻,不少中小商家在理解數據、分析數據、運用數據方面的能力還有所欠缺,數據學院將直面這批商家需求,幫助他們提升數據化運營能力。
目前,數據學院已擁有講師70人,研發線上課程超過100門。其中,課程不僅與生意參謀產品功能相關,還包含了數據化運營技巧、商家經驗分享等內容,甚至還有新人專區,可幫助小微商家快速掌握電商運營等基本技能。
隨著生意參謀平臺上的功能不斷豐富,數據學院將在其中扮演“教學相長”的角色,幫助更多商家快速了解產品功能,理解數據意義,從而提升數據化運營能力。
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本文來源: 生意參謀新變化 超強功能更貼心!