大家在開店的過程中肯定也遇到過很多的問題，最近就整理了一些大家不是很清楚的地方，可能思路有點亂，但認真看完還是會有很大的幫助的！

關(guān)于老買家和老訪客的算法定義：

1、老買家：統(tǒng)計時間內(nèi)支付多次（>1次)，或前365天有過支付且統(tǒng)計時間內(nèi)再次支付的買家去重人數(shù)；可能會存在以前有下單未支付而統(tǒng)計時間段內(nèi)來支付的買家。

2、老訪客：本次訪問前6天內(nèi)曾經(jīng)來訪過店鋪，記為老訪客，否則為新訪客。

這個東西大家真的要好好看看。鉆展拉新=拉一些從未到過(購買)店鋪的用戶，這就是大錯特錯的理解。

眾所周知，開直通車就是要增加搜索權(quán)重，增加權(quán)重是為了免費流量，免費流量和活動流量都是吸引新客戶。如果你的店鋪沒有足夠的老買家或者搜索流量，從而需要拉別人的流量，我覺得情有可原。但如果一家店鋪的老買家非常多，然后又是回購率高的目類，有限的預算應(yīng)優(yōu)先守護自己的老顧客，不應(yīng)強調(diào)拉新。如果認為老買家就是一定會回購自家的產(chǎn)品，那有點高估買家的忠誠度了，這是錯誤的戰(zhàn)略。

鉆展，最大的作用就是守護自己老買家和最近瀏覽過店鋪的訪客，簡單來理解他是輔助店鋪做CRM的工具。如果你的老顧客每次來淘寶都看到你的廣告，增加消費者對品牌信任感，不管大店還是小店都有幫助的。

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