淘寶開店，回頭客很關(guān)鍵，培養(yǎng)忠實(shí)的顧客，可以帶來更多的新流量，畢竟朋友間的相互推薦是最值得信賴的。那么作為掌柜，要如何抓住我們的新老顧客呢？

常有人說，每天都有幾千的流量，一天還是幾十單，轉(zhuǎn)化率為什么會這么低?如何抓住顧客呢?

　　提高流量的轉(zhuǎn)化率，促成關(guān)聯(lián)交易。

　　形成一個(gè)銷量推高-成交-銷量、評價(jià)累計(jì)推高-加速成交的良性循環(huán)。

　　顧客對價(jià)格的比較，通常會在關(guān)鍵詞搜索的列表里面完成(遇到利用偷換概念搞低價(jià)的不算喲)，一旦點(diǎn)擊進(jìn)來了，價(jià)格就成為了次要的考慮內(nèi)容，文案，服務(wù)，成了關(guān)鍵。

　　這里想要說一個(gè)小技巧：

　　巧妙地利用顧客的好奇心，引發(fā)咨詢。

　　顧客都想知道產(chǎn)品好在哪里，不妨在敘述中，做一個(gè)很能引起顧客好奇心的小問題，放在顯著位置。想知道?ok，來問店鋪客服吧

　　一旦產(chǎn)生咨詢，轉(zhuǎn)化幾率就會飆升，接下來就是考驗(yàn)內(nèi)功的時(shí)候咯。

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本文來源： 淘寶開店如何抓住你的新老顧客