最近，有很多人問(wèn)小編這樣一個(gè)問(wèn)題，那就是有很多商家居然連自己產(chǎn)品特性以及購(gòu)買人群的特性都不知道，那么何談銷售?本文就和大家聊聊如何了解自己的產(chǎn)品特性!

如何了解自己的產(chǎn)品特性?

舉例：連衣裙29元和連衣裙129元，其特性是不一樣的。

為什么?因?yàn)橘?gòu)買人群不是同一群，且購(gòu)買的軌跡也不是同一種軌跡。

29元的連衣裙屬于是隨手帶走的類型，所以一般成交的軌跡是，曝光一點(diǎn)擊瀏覽一成交。而129元的連衣裙的購(gòu)買軌跡則曝光一點(diǎn)擊瀏覽一先收藏著或加購(gòu)物車一對(duì)比幾家一再購(gòu)買。一般的購(gòu)物軌跡是2一3天了。所以，操作29元和129元，如果同等去干預(yù)的話，肯定效果是不一樣的。那么家具的，燈具等，購(gòu)買周期7天，15天等不一樣。所以如果要操作的話，必然是要做到7天內(nèi)都要有隨機(jī)的瀏覽行為。

屬性多且購(gòu)買人群是女性的和屬性少的又不一樣。

舉個(gè)例子，女裝，有的屬性可以是長(zhǎng)袖短袖七分袖，有的可以是圓領(lǐng)V領(lǐng)各種領(lǐng)，還有的是棉麻純棉各種棉，春季夏季春秋季，長(zhǎng)款短款中長(zhǎng)款，等等。因?yàn)閷傩远啵屹?gòu)買人群是女孩子，女孩子喜歡逛。那么他的搜索的關(guān)鍵詞和流量的入口就特別多。所以這類產(chǎn)品，先從屬性需求大競(jìng)爭(zhēng)較小的做為突破口把單品做起來(lái)，然后很多流量入口就被帶動(dòng)起來(lái)了。but，如果男裝的屬性也這么多，但由于是男人，搜索習(xí)慣就是簡(jiǎn)單，購(gòu)買習(xí)慣也是簡(jiǎn)單。所以競(jìng)爭(zhēng)還是集中在大詞。所以，操作的方法又變了。

屬性比較多的產(chǎn)品，購(gòu)買群體是女性的。直接使新品打爆的方法操作即可。

屬性少，或者男性購(gòu)買為主(如:家具，家裝，燈飾，狐臭，食品，護(hù)膚等等)這樣的產(chǎn)品由于流量的入口非常少，基本都集中在幾個(gè)關(guān)鍵詞的綜合排序和銷量排序。一般來(lái)說(shuō)，標(biāo)品，或者有品牌集中性的(如:空調(diào))等產(chǎn)品都是這樣的特點(diǎn)。

那么這類產(chǎn)品的核心操作思路是什么呢?

答：高點(diǎn)擊率+有效的高產(chǎn)出(后面會(huì)分享如何提升這些指標(biāo))

這里舉一個(gè)自己操作家具的例子。

1、單品突破，個(gè)人建議，從需求大，競(jìng)爭(zhēng)小的單品突破。如果只有這一款產(chǎn)品，則從屬性開始突破，先打XXX屬性來(lái)引流。(那么我不會(huì)選擇床和沙發(fā)，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)太大。我會(huì)選擇茶幾。然后從需求比較大的大理石和歐式，做一款歐式大理石茶幾做為突破口)

2、品類搭配，提升客單，提升產(chǎn)出。推動(dòng)一個(gè)單品之后，就立刻推動(dòng)其他單品(有了茶幾作為主推之后，由于茶幾的流量比較少，所以需要其他的品類作為搭配，于是我們又開發(fā)了一款搭配的歐式大理石電視拒，歐式大理石餐桌。統(tǒng)一歐式的雕花和大理石的面，成為緊密結(jié)合的一套產(chǎn)品。然后在成交的時(shí)候，做到套餐的成交)

3、層級(jí)提升，快速提升層級(jí)。(從2014年開始，層級(jí)就變得尤為重要，我會(huì)在一個(gè)月把層級(jí)提升到6層級(jí)，如果沒(méi)有實(shí)力的，可以提升到4或者5)

4、備低價(jià)SKU，來(lái)提升寶貝點(diǎn)擊率(推茶幾的時(shí)候，我在SKU加了一個(gè)邊幾的SKU，這樣的話，在搜索的時(shí)候，我顯示的價(jià)格就比較低，所以點(diǎn)擊率自然高)

5、主圖引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注店鋪或者收藏寶貝(這個(gè)是我今年發(fā)現(xiàn)，大部分類目都開始個(gè)性化了，個(gè)性化必然無(wú)效的刷單只會(huì)越刷標(biāo)簽越亂，展現(xiàn)越來(lái)越無(wú)效。那么，我們可以通過(guò)主圖引導(dǎo)的方式，讓真正有需求的人關(guān)注我們。

【店鋪標(biāo)簽】店鋪標(biāo)簽是什么?

插播一句，今年不懂標(biāo)簽這個(gè)概念的，干萬(wàn)別再刷單了。

那么什么樣的人群才稱之為店鋪的標(biāo)簽人群呢?

1、瀏覽過(guò)寶貝

2、收藏過(guò)寶貝或店鋪

3、寶貝加購(gòu)物車

4、購(gòu)買過(guò)寶貝

5、在相似店鋪和寶貝，有以上4種行為

個(gè)性化其實(shí)就是，店鋪標(biāo)簽人群的推送!說(shuō)白了就是有意向的客戶，在你店鋪有瀏覽，購(gòu)買等行為，此行為越接近購(gòu)買，個(gè)性化推送的排名越靠前。

所以，新品要做人氣，必須要符合人群精準(zhǔn)和瀏覽深度!老品也需要有一定的標(biāo)簽，如是亂的，怎么否推不起來(lái)的。

【類目特性】如何了解自己的類目特性

這個(gè)也是很多人不懂的，什么叫類目特性。舉個(gè)例子：女裝有新品標(biāo)，家具沒(méi)有。普通的鞋子沒(méi)有品牌集中性，跑步鞋，籃球鞋有!女裝的流量入口有幾十種甚至幾百種，空調(diào)可能只有幾種，十來(lái)種。女裝可以2周打爆，但是家居，家電就很難。等等

我們統(tǒng)稱這些為類目特性。如果商家不了解自己的類目的話。那淘寶是非常難做的。

前面說(shuō)了，我操作家具的一個(gè)大體的思路了。現(xiàn)在來(lái)說(shuō)下，我們操作女裝，女鞋這樣的思路。既然類目有新品標(biāo)，所以我們第一個(gè)策略就是打新品，因?yàn)橛蟹龀帧?/p>

1、測(cè)款，測(cè)款，測(cè)款

2、打新品前先拿新品標(biāo)

3、如果需要干預(yù)的話，保證轉(zhuǎn)化率，收藏率，加購(gòu)率從第一天開始就不要超標(biāo)

4、第一天就開車，保證14天內(nèi)，流量一直是穩(wěn)定上升的，不夠流量，就付費(fèi)去拉

5、保證我的每個(gè)購(gòu)買人群，都有足夠的意向回饋。也就是提前的瀏覽，收藏行為

6、主圖要直通車不斷的測(cè)試，一旦點(diǎn)擊率高，晚上11:30立刻換上

7、所操作的關(guān)鍵詞，必須是淘寶給我們曝光量的關(guān)鍵詞(生意經(jīng)有的)

8、帶動(dòng)下一個(gè)款

9、萬(wàn)萬(wàn)不能讓dsr連續(xù)下滑和不能出現(xiàn)退款糾紛

核心：不停的選品，不停的測(cè)款，不停的上新，不停的復(fù)制這個(gè)操作手法。

那么商家如何了解自己的類目特性呢?

答:多在搜索框，搜索自己的核心詞。多看淘寶首頁(yè)的推薦。總之，多逛淘寶即可。

總結(jié)：今天的分享小編就介紹到這里了，有很多朋友可能喜歡聽淘寶神技之類的東西，這里小編勸誡大家不要太迷戀于技術(shù)，有的時(shí)候要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換一下思維，多學(xué)習(xí)一些淘寶技術(shù)倒不如多掌握淘寶基礎(chǔ)類的知識(shí)，只有深厚的功底才會(huì)有走遍天下的勇氣。

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