一、點(diǎn)擊率

點(diǎn)擊率是點(diǎn)擊量與展現(xiàn)量的比值，同樣的展現(xiàn)要獲取更多流量，必須要提升點(diǎn)擊率。點(diǎn)擊率越高也說明該寶貝越受市場的肯定，它衡量的是寶貝對于客戶群體的吸引力度和產(chǎn)品市場受歡迎程度。一款寶貝能否有潛力推廣，獲取流量價(jià)值的高低很大程度依賴于點(diǎn)擊率的多少，在整個(gè)直通車推廣的過程中，點(diǎn)擊率也是一直我們要關(guān)注的指標(biāo)。

①提升點(diǎn)擊率的重要性

一方面，良好的點(diǎn)擊率是提高質(zhì)量得分的制勝法寶。在關(guān)鍵詞投放初期，如果點(diǎn)擊率能快速提升，你會(huì)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量得分也是迅猛飆升，點(diǎn)擊率能維持在較好水平，質(zhì)量得分守住10分并不難。高的質(zhì)量分可以使推廣寶貝用較低的出價(jià)獲得靠前排名，從而獲取更多流量，為后期轉(zhuǎn)化提高基礎(chǔ)。

另一方面，提高點(diǎn)擊率能有效降低我們的推廣成本。在直通車報(bào)表里我們可以看到，點(diǎn)擊率和點(diǎn)擊單價(jià)是兩條交錯(cuò)的曲線，點(diǎn)擊率不斷提升，點(diǎn)擊單價(jià)就會(huì)得到控制，降低推廣成本。同樣的日限額投入，點(diǎn)擊率提高了，那么就相當(dāng)于引進(jìn)的流量更多，讓直通車推廣效果步入正軌。

②提高點(diǎn)擊率技巧

（1）從寶貝自身因素出發(fā)

淘寶買家購買之前都要貨比三家，對比銷量、信譽(yù)、評價(jià)、服務(wù)等等，同款的寶貝一家銷量上千，另一家銷量只有個(gè)位數(shù)，其他因素雷同，如果你是買家你會(huì)選擇哪一家呢？估計(jì)腦袋沒泡的都會(huì)購買銷量更高的，所以上車推廣之前都必須要選款，綜合寶貝自然流量情況，選擇點(diǎn)擊率較好的，而且要有基礎(chǔ)銷量和好評，另外寶貝價(jià)格有一定浮動(dòng)空間，相比同行有優(yōu)勢，提升點(diǎn)擊率從基礎(chǔ)源頭開始把握。

（2）從寶貝推廣創(chuàng)意出發(fā)

直通車推廣創(chuàng)意包括圖片創(chuàng)意和推廣標(biāo)題，推廣初期都要設(shè)置雙創(chuàng)意來進(jìn)行測試，經(jīng)過輪番上陣，保留點(diǎn)擊率更高的圖片和標(biāo)題。

推廣標(biāo)題：20個(gè)字符一個(gè)不能浪費(fèi)，結(jié)合產(chǎn)品自身參數(shù)和寶貝屬性，屬性一定是同行類目熱搜屬性，不要把沒有搜索量的個(gè)性屬性詞放到標(biāo)題浪費(fèi)字符。選定關(guān)鍵詞后一定要分析對比關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)，綜合分析優(yōu)化寶貝標(biāo)題。另外適當(dāng)加入一些促銷詞語可以更好的提升點(diǎn)擊率。

推廣圖片：圖片是買家看到寶貝的第一入口，也是最直觀的體現(xiàn)，買家是否點(diǎn)擊很大程度上是圖片能否吸引到，圖片就是直通車心靈的窗口，優(yōu)秀的車圖一定要具備：

畫質(zhì)清晰，沒有牛皮癬；

賣點(diǎn)精簡化，突出寶貝最主要最優(yōu)質(zhì)賣點(diǎn)；

結(jié)合促銷文案，但文案切記喧賓奪主；

背景不宜太花哨，襯托寶貝最重要，結(jié)合車位前后位置車圖，突出差異化；

寶貝多角度測試，根據(jù)類目不同加上細(xì)節(jié)圖展示。

以上兩張創(chuàng)意，第一張直觀并具有沖擊力的對比圖很好的吸引買家眼球，戳中夏季需要防曬的最大賣點(diǎn)；第二張主要借助店鋪活動(dòng)吸引點(diǎn)擊，8周年店慶并有贈(zèng)品，抓住突出展現(xiàn)的點(diǎn)，才能很好的提升點(diǎn)擊。

（3）從投放關(guān)鍵詞出發(fā)

A 精準(zhǔn)詞為主，熱詞為輔

以小詞養(yǎng)大詞，前期直接上大詞會(huì)很快敗下陣來，投放精準(zhǔn)長尾小詞打頭陣，首發(fā)陣容調(diào)整起來會(huì)使計(jì)劃權(quán)重提升，這時(shí)候再投入大詞會(huì)事半功倍。大詞投入先以較低的出價(jià)起步，看情況實(shí)時(shí)調(diào)整優(yōu)化，也可以用省油寶實(shí)時(shí)優(yōu)化功能，及時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，優(yōu)化比較省心操作方便。

B 關(guān)鍵詞及時(shí)調(diào)整，大膽取舍

在投放初期調(diào)整，一個(gè)關(guān)鍵詞給予7-14天測試時(shí)間

針對無點(diǎn)擊關(guān)鍵詞：①如果沒有點(diǎn)擊有可能是出價(jià)過低，這時(shí)候看展現(xiàn)量，如果展現(xiàn)量也很少，那就要提高出價(jià)直到獲取足夠參考的展現(xiàn)值；②對于有足夠展現(xiàn)的關(guān)鍵詞，這時(shí)候如果沒有點(diǎn)擊，那就是該關(guān)鍵詞投放過于粗放，引流太過寬泛。嘗試更改匹配方式，降低出價(jià)觀察，如果經(jīng)過調(diào)整后仍無點(diǎn)擊，那就果斷刪除。

針對有點(diǎn)擊關(guān)鍵詞：①點(diǎn)擊率高于行業(yè)均值的這部分關(guān)鍵詞是重點(diǎn)觀察對象，跟寶貝相關(guān)度高的關(guān)鍵詞，點(diǎn)擊率也很好，可以再提高出價(jià)爭取首頁點(diǎn)擊率高的位置，之后觀測轉(zhuǎn)化率情況。針對這些關(guān)鍵詞的拓展詞也及時(shí)添加，補(bǔ)充調(diào)整后刪除關(guān)鍵詞的流量不足情況，點(diǎn)擊率高的關(guān)鍵詞也可以加入推廣標(biāo)題中測試，靈活運(yùn)用；②點(diǎn)擊率低于行業(yè)均值的關(guān)鍵詞：首先確定相關(guān)性，相關(guān)性不好的關(guān)鍵詞可以刪除，相關(guān)性好的更換精準(zhǔn)匹配，降低無效展現(xiàn)。

關(guān)于提高流量和轉(zhuǎn)化，要每日調(diào)整，針對關(guān)鍵詞的表現(xiàn)及時(shí)的調(diào)整達(dá)到提高點(diǎn)擊率，提升ROI的目的。直通車是個(gè)細(xì)致的工作，但還是有跡可循，總結(jié)出來一些優(yōu)化規(guī)則對我們?nèi)蘸蟮膬?yōu)化有很好的幫助。

流量維度就要從展現(xiàn)量和點(diǎn)擊率來講，總體來說還是要不斷測試觀察調(diào)整的過程，直通車調(diào)整是個(gè)細(xì)致活，稍不留神可能就被別人踐踏，拿出一萬分的精力去觀察調(diào)整，保證你有所收獲。

二、ROI維度

ROI維度包含平均點(diǎn)擊單價(jià)ppc、客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率，開直通車被提及次數(shù)最多的恐怕就是ROI了，大部分老板也只關(guān)注ROI數(shù)據(jù)，雖然某種程度上不能盲目追求ROI，但是想不追求是萬萬不能的。但是我們又知道現(xiàn)在想要單純靠直通車盈利是非常困難的，所以還要理性看待ROI，合理運(yùn)用。

1 點(diǎn)擊單價(jià)ppc

想要提升ROI，降低ppc是必須的，如何降低？由扣費(fèi)公式我們可得知，決定ppc的關(guān)鍵因素是質(zhì)量得分，而質(zhì)量得分的提升很大程度上又在于點(diǎn)擊率，優(yōu)化質(zhì)量得分和點(diǎn)擊率上文我們有提到，這里不多說。降低ppc相信很多車手都是通過直接降低出價(jià)的方式，之后很多就會(huì)出現(xiàn)流量大量減少的情況，造成質(zhì)量得分降低，ppc不降反升的惡果。因?yàn)榻档统鰞r(jià)勢必會(huì)造成排名下降，點(diǎn)擊率就會(huì)受到影響，所以在降低出價(jià)的時(shí)候一定要注意降價(jià)幅度，每次調(diào)整控制在5%左右，切記大幅度降價(jià)，小幅度降價(jià)對排名影響不大的情況下，隨著質(zhì)量分的提升，ppc會(huì)達(dá)到下降的目的，一定要記住，查看優(yōu)化中心，保持賬戶中的高分值是上漲趨勢。

優(yōu)化關(guān)鍵詞，降低ppc

（1）從關(guān)鍵詞花費(fèi)角度降低ppc

①關(guān)鍵詞按花費(fèi)排序，對于花費(fèi)過多，明顯點(diǎn)擊少、無轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞大膽刪除，砍掉無用花費(fèi)降低ppc

②對于花費(fèi)少，然而點(diǎn)擊率高、有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞提高出價(jià)，這樣的關(guān)鍵詞提高出價(jià)并不會(huì)提高ppc，反而會(huì)降低

（2）從展現(xiàn)量角度降低ppc

①對于展現(xiàn)量高的關(guān)鍵詞

同時(shí)點(diǎn)擊率也高，這種詞屬于目前階段的優(yōu)質(zhì)詞，但不能保證長久，還要看投放長期的轉(zhuǎn)化率情況，如果出現(xiàn)轉(zhuǎn)化不理想的情況，那么就要降低這部分關(guān)鍵詞的出價(jià)；

如果點(diǎn)擊率較低，有足夠展現(xiàn)說明出價(jià)排名可以，無法獲得足夠點(diǎn)擊，說明推廣創(chuàng)意有問題，或者關(guān)鍵詞跟寶貝匹配度不高，從這兩方面優(yōu)化，如果情況沒有好轉(zhuǎn)則降低出價(jià)

②對于展現(xiàn)量低的關(guān)鍵詞

此時(shí)如果出價(jià)高，那么就看質(zhì)量得分情況，質(zhì)量得分高則繼續(xù)保留觀察；質(zhì)量得分低，則降低出價(jià)，同時(shí)優(yōu)化創(chuàng)意，長期展現(xiàn)低點(diǎn)擊少則刪除替換新詞；

如果出價(jià)較低，此時(shí)看關(guān)鍵詞相關(guān)性，相關(guān)性好的關(guān)鍵詞適當(dāng)提高出價(jià)，獲取展現(xiàn)，點(diǎn)擊率好則繼續(xù)觀察，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整。

2、轉(zhuǎn)化率

轉(zhuǎn)化率不是單直通車可控的，還要有產(chǎn)品性價(jià)比、詳情描述、店鋪營銷等維度的配合，割肉式的拼價(jià)格是不明智的，我們還要多從產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉，體現(xiàn)寶貝優(yōu)質(zhì)性方面優(yōu)化，加以店鋪營銷活動(dòng)的配合去提升轉(zhuǎn)化率。

（1）從直通車出發(fā)提高轉(zhuǎn)化率

直通車主要控制引流的精準(zhǔn)性，從投放平臺(tái)、投放時(shí)間地域、關(guān)鍵詞匹配方式、搜索人群等方面調(diào)整精準(zhǔn)化。轉(zhuǎn)化率是基于一定點(diǎn)擊量的基礎(chǔ)上，但點(diǎn)擊量是處于分母位置，所以量的合理性很重要。如果點(diǎn)擊量過多成交很少，轉(zhuǎn)化率就低的可憐，這時(shí)候我們要控制這種點(diǎn)擊高轉(zhuǎn)化低的關(guān)鍵詞，減少無用花費(fèi)，畢竟我們開直通車的目的是盈利而不是燒錢。花費(fèi)高轉(zhuǎn)化低的降價(jià)或者刪除，有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞提價(jià)或者保持。

（2）詳情頁重中之重

詳情頁描述：

①促銷活動(dòng)圖，第一眼抓住買家眼球，讓買家知道我們這里有便宜可占；

②推薦熱銷寶貝，有1-2款同類產(chǎn)品熱銷爆款，留住買家；

③產(chǎn)品尺碼，一些類目比如自行車，可以把尺碼表放在前邊，讓顧客下單前更好的選擇；

④模特圖，多角度展示，前后左右，模特真是動(dòng)作多元化；

⑤實(shí)物平鋪圖，不同顏色展示，配合文案編輯，比如每個(gè)顏色的含義等，賦予更多意境；

⑥產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖，服裝類的比如面料、拉鏈、走線、袖口、吊牌等，讓買家更了解產(chǎn)品的同時(shí)，體現(xiàn)自身產(chǎn)品的價(jià)值；

⑦買家秀展示圖，寧缺毋濫，不要把秀圖影響美觀的展示上去，適得其反；

⑧寶貝的搭配推薦，如果自己店鋪有相應(yīng)搭配的寶貝可做推薦；

⑨購物需知，郵費(fèi)、發(fā)貨、退換貨、洗滌保養(yǎng)、售后問題等，解決顧客網(wǎng)購煩惱；

⑩品牌文化簡介，讓買家覺得品牌質(zhì)量可靠，得到進(jìn)一步認(rèn)可。

另外注意無線端的視覺效果，由于手機(jī)屏幕的限制，不管是手機(jī)海報(bào)還是展示圖片，盡量少文字，有文字的也要保持手機(jī)屏幕能分辨的大小。圖片一定要清晰，細(xì)節(jié)圖放大展示，產(chǎn)品功能賣點(diǎn)突出展示，無線流量現(xiàn)在已經(jīng)占主流，裝修和詳情一定不容小覷。

（3）店鋪營銷以及客服轉(zhuǎn)化

店鋪營銷：店鋪營銷活動(dòng)即使不配合直通車，平時(shí)也要注意策劃，長期沒有動(dòng)態(tài)會(huì)讓店鋪失去生機(jī)，節(jié)點(diǎn)、周年慶、老客戶回饋等等都可以作為噱頭，比如馬上就到六一了，相關(guān)類目產(chǎn)品是不是現(xiàn)在就該策劃一場歡樂六一的活動(dòng)了，活動(dòng)配合直通車推廣能更好的提高轉(zhuǎn)化率。

旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率的提升包括：

①完善客服產(chǎn)品的培訓(xùn)，熟知產(chǎn)品推廣技巧；

②考核客服相應(yīng)的熟練技術(shù)，應(yīng)變能力等；

③客服流量分配機(jī)制提高；

④讓優(yōu)質(zhì)的客服更好地服務(wù)消費(fèi)者

3、客單價(jià)

對于客單價(jià)并非寶貝一口價(jià)，而是指買家通過直通車進(jìn)店最終的拍下價(jià)格。為了提高客單價(jià)去提升ROI，我們就需要利用一些營銷手段去提高拍下價(jià)格，尤其是一些低價(jià)位產(chǎn)品，靠直通車單品推廣很難盈利，具體提高客單價(jià)方法提供幾種：

① 關(guān)聯(lián)銷售和搭配套餐

關(guān)聯(lián)銷售能減少跳失率，更好的利用直通車引進(jìn)流量，進(jìn)店寶貝不符合買家預(yù)期時(shí)有其他更多款式給買家選擇，另一方面也可以去看一下省油寶領(lǐng)航版中的直通車間接成交寶貝，有流量去向和成交占比等分析，通過數(shù)據(jù)分析搭配關(guān)聯(lián)營銷，還可以尋找更多潛力款，投入直通車推廣，使推廣效果更好。搭配套餐則是把跟該寶貝互補(bǔ)，能互相搭配的款，比如上衣+褲子，連衣裙+打底等，顧客能有搭配需求的款做成套餐，顧客有可能會(huì)一起下單。

②第二件半價(jià)

同商品有多件需求的，如果利潤允許的情況下做第二件半價(jià)的活動(dòng)，會(huì)大大提升下單量，從而提高客單價(jià)。及時(shí)買家自己不需要兩件，也許會(huì)帶動(dòng)身邊的朋友湊單購買，無形中多了一個(gè)顧客。

③滿減滿送

滿M元減N元，滿M元送禮，這些促銷雖然有點(diǎn)俗，但是如果其他店鋪有這促銷你卻沒有，最終買家選擇有活動(dòng)的店鋪，那么你就敗在了“俗”，所以必要的促銷還是要有，短期內(nèi)可能肯不到效果，但有助于店鋪的長期運(yùn)營。這些促銷表面是滿減額，比單件少了利潤，但是促成了多件下單，增加了銷售額。

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本文來源： 流量上不去,這兩大直通車板塊沒做好