淘寶小二是阿里媽媽平臺的客服，專門幫助遇到困難的淘寶店主解決開店和與客戶之間的矛盾等等問題的。并且，淘寶小二在淘寶賣家的印象中是比較靠譜的，所以淘寶賣家很少會去懷疑淘寶小二的身份的真假。有一部分淘寶賣家是只要看到阿里客服，就會自覺地將其歸類為安全人群。這說明了這些淘寶店主的防范意識比較弱。因此，有些不法分子就抓住了這一個點，假扮淘寶小二騙淘寶店主。

　　5月4日消息，央視新聞曝光了一起假“淘寶小二”詐騙淘寶店主案，10名犯罪嫌疑人被捕，涉案價值1000余萬元。

　　受害者之一陳某今年1月份在淘寶開店不久，便有顧客網(wǎng)上詢問店中胡柚，之后表示準(zhǔn)備買幾箱，不過最終卻告訴陳某無法完成支付。

　　不久后有人自稱淘寶客服通過阿里旺旺告訴陳某，之前顧客支付無法完成是因為陳某的新店系統(tǒng)不完善，需要繳納1000元保證金(承諾事后返還)才能完善系統(tǒng)，陳某繳納后，該客服又告訴陳某激活失敗，原因是陳某店內(nèi)沒有假一賠三和七天包退換服務(wù)，需要再繳納8000元保證金。

　　陳某又如數(shù)交了8000元保證金，但該客服卻刪除了陳某的好友。陳某終于意識到受騙了，去報案，發(fā)現(xiàn)受騙的并非他一人。

　　警方經(jīng)過偵查，最終抓獲10名主要犯罪嫌疑人。該團伙分工明確，一部分冒充淘寶客戶詐騙，另一部分提供QQ賬號等作案工具。

　　警方通報案情時表示，該犯罪團伙每天跟大約100個淘寶店主接觸，大約100個人當(dāng)中會有10幾個人受騙，從2015年下半年到現(xiàn)在，有大概1000名店主受騙，涉案價值1000多萬元。

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本文來源： 假“淘寶”小二騙千名淘寶店主