一、行業(yè)介紹
近3年來,汽車行業(yè)保持成交額持續(xù)增長,汽車行業(yè)月均成交14年、15年分別同比增加62.6%、30.5%。增長空間非常大,預(yù)計未來2年內(nèi)線上突破100億的市場規(guī)模。

上圖是統(tǒng)計近2年來的車品行業(yè)的市場趨勢,以月為單位。除了春節(jié)期間,其他都是一路高歌猛進(jìn)。015年新出現(xiàn)的一個現(xiàn)象,新車、二手車整車占比正在逐步增加。尤其在出新款、換代促銷、大促時節(jié)占比較高。
汽車行業(yè)賣家投放直通車的比例為80%以上,遠(yuǎn)高于鉆展20%。無線端的消耗比例為70%以上高于大盤。多數(shù)類目都是復(fù)購率低的類目,這也決定賣家必須不斷拉新,而直通車是拉新最好的方式。
目前來看,車品行業(yè)整體的復(fù)購率不高。
汽車行業(yè)相關(guān)買家以年輕男性為主、年齡分布在25-34歲有車一族,尤其華東華南地區(qū), 2、3、6線城市線上購買非常旺盛。投放的時候可以通過達(dá)摩盤工具圈定人群,實現(xiàn)精準(zhǔn)投放。
汽車行業(yè)中,內(nèi)飾品類商品買家的品牌敏感度不高,汽車美容/安全座椅/汽車電子銷量聚集在TOP品牌上。 品牌集中度高的品類,小賣家難生存。需要在品牌知名度或者性價比上下功夫。 Top品牌更多的引導(dǎo)在品牌上更多曝光。
品牌成交占比越高,中小賣家越不好做,也從側(cè)面反映出,越需要我們的賣家注重品牌建設(shè)。
二、如何推廣
1、研究類目特點
a)產(chǎn)品屬于低端、中端、高端
b)商品是快消品、耐用品
快消品包括:玻璃水,燃油寶,洗車液,毛巾等。耐用品包括:腳墊,坐墊,導(dǎo)航,輪胎,行車記錄儀。對于快消品,注重流量的快速獲取,做好復(fù)購率。 對于耐用品,注重車型匹配和利潤率。
2、流量分析,人群畫像建立
有了對商品類目和商品特征的大致分析后,需要對商品的流量和關(guān)鍵詞進(jìn)行分析。
a )淘寶搜索頁,搜素框輸入產(chǎn)品詞。例如輸入大眾汽車腳墊,可以通過用戶喜歡最多的價格來給商品大致定價。
b )流量解析 流量解析分析關(guān)鍵詞出價和轉(zhuǎn)化情況
c )通過淘寶指數(shù)來分析
建立起地域、興趣、性別等人群畫像。
3、投放策略
通過2個主流引流產(chǎn)品:直通車和鉆石展位。
鉆石展位: 鉆石展位配合活動策劃在一定范圍內(nèi)曝光。通過訪客定向、興趣點定向、群體定向的方式圈人。鉆展的投放一定要配合主題和活動,比如雙十一、雙十二、汽車節(jié)、比如春節(jié)安全回家,等等。如果是不配合活動投放,點擊效果就一般。鉆展是按照展現(xiàn)收費的,你的點擊率越高,你的費用利用率越高,也就是你的投入產(chǎn)出比高。
直通車: 添加商品及其關(guān)聯(lián)關(guān)鍵詞,通過搜索人群圈定來提高精準(zhǔn)率。通過 直通車的積累,再運用鉆石展位訪客定向功能做人群的回收。運用訪客定向、興趣點定向、群體定向等來精準(zhǔn)圈定人群。
賣家FAQ:
Q:單一的汽車品類怎么開鉆石展位?比如,我們家是賣雷克薩斯汽車配件的,這種線上的消費人群不多,流量較少。鉆石展位是開興趣點還是訪客?
A:鉆石展位是興趣點和訪客都可以開。因為你們是比較專一的賣雷克薩斯的配件。因此你可以定位高端的客戶用達(dá)摩盤。同時你要去找相關(guān)的競爭對手的店鋪。因為你的店鋪品類太單一,你不能只靠鉆展。主要還是直通車關(guān)鍵詞 雷克薩斯xx這樣的關(guān)鍵詞。
Q:汽車品類線上的服務(wù)大多數(shù)不如線下,可以看到很多店鋪動態(tài)都飄綠的。很多商家都是賣一次,也不怎么維護(hù)這些客戶,導(dǎo)致評價很差。不過汽車配件屬于低頻次,怎么跟消費者建立長期的一種粘性呢?
A:汽車在線下的營銷鏈很完善了,客戶在線上購物非常便利。目前來看,客戶在線上買主要是沖著價格便宜。但是現(xiàn)在線上的賣家服務(wù)意識仍然不夠,如果說線上服務(wù)外加線下的O2O能夠打通,做好品牌服務(wù)的話肯定可以和客戶建立粘性。
Q:對于自己品牌詞被人搶了,有沒什么好辦法?特別是手機端?
A:有點擊沒轉(zhuǎn)化,你得看看你的這款的跳失率。是否是頁面整個跳失率都比較低。那么詳情頁、優(yōu)惠措施都要加強。
Q:汽車用品直通車什么樣的圖點擊率高 能否給幾張圖參考?
A:如下圖所示,生活背景、促銷信息、功能介紹的圖片點擊率最高。有促銷:送50元大禮包;功能介紹: 超強夜市、24小時監(jiān)控、172度廣角、26000萬像素等,戳中買家需求點。如果背后能有生活背景就更好了,點擊率就更高了。直通車測圖的話,流量非常重要,建議排名一定要進(jìn)前三。如果預(yù)算有限,可以先做晚上,把晚上的排名拉起來。為什么這么做呢?因為同樣的出價,晚上的ppc要便宜的多。日限額不多的基礎(chǔ)上,必須要多引點流量來促成成交。排名原則是:必須進(jìn)前三。
Q:點擊率對質(zhì)量得分影響大還是點擊轉(zhuǎn)化率影響大?
A:相比轉(zhuǎn)化率,點擊率對質(zhì)量分的影響更大。無線端:把無線端的圖片進(jìn)行了重新的排序,盡可能的縮小圖片的大小,而不使圖片失真,盡可能的以最小的切片贏得最好的展示效果(切片越小,打開速度越快)。無線端的詳情頁不要用一鍵生成,直接把PC的導(dǎo)過來。這樣會導(dǎo)致無線端的點擊率很高,但是跳失率也很高,所以一個好的詳情頁就是必須要做的了。對于車品類目,因為比較小。如果是日常推廣,建議用直通車大力推,關(guān)鍵詞也不用很多。
Q:直通車怎么測新款的呢?需注重哪些指標(biāo)呢?
A:直通車測新款,需要將新款同時上架,在同一計劃,用同樣的關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞不需要太多,但是一定要大流量。主要關(guān)注點擊率和客戶評價。
Q:如何提高復(fù)購率呢?
A:復(fù)購率單單靠直鉆投放肯定不夠,復(fù)購率的功夫在后期:優(yōu)惠券、客戶互動、小禮品。總之讓客戶不要忘記你,你的復(fù)購率就起來的。當(dāng)然,前提肯定是產(chǎn)品過關(guān),且的產(chǎn)品符合客戶的需求和興趣。
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