為了持續(xù)提升消費者購物體驗，維護聚劃算市場交易秩序，綜合考慮物流公司與商家工作時間的變化后，聚劃算對春節(jié)期間（2016年2月1日 至 2016年2月16日）商家的發(fā)貨時間作出如下特殊規(guī)定：
1、在春節(jié)期間（2016年2月1日0點 至 2016年2月16日23:59:59）付款的訂單，除特殊商品、家具建材大件類商品及大家電外，淘寶海外、全球購、天貓國際付款的訂單，商家須在2016年2月22日23:59:59點前發(fā)貨，其他付款訂單，商家須在2016年2月19日23:59:59前發(fā)貨。定制、預(yù)售及其他特殊情形買賣雙方另行約定發(fā)貨時間。商家發(fā)貨時間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準。
2、家具建材大件類商品（不含送貨入戶、送貨入戶并安裝及上門安裝服務(wù)的商品）及大家電（顯示“電器城XX倉”發(fā)貨的大家電商品除外）在2016年1月15日0點至2月22日23：59:59付款的訂單，商家須在2016年2月29日23:59:59前完成發(fā)貨。定制、預(yù)售及其他特殊情形買賣雙方另行約定發(fā)貨時間。商家的發(fā)貨時間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準。
3、家具建材大件類商品（含送貨入戶、送貨入戶并安裝及上門安裝服務(wù)的商品）的發(fā)貨及服務(wù)時間規(guī)定：
1） 含有建材送貨入戶服務(wù)、家具送貨入戶并安裝服務(wù)的且付款時間在2016年1月15日0點到2016年2月22日23：59:59期間的訂單暫停發(fā)貨，自2016年2月23日0點起恢復并順延；
例如：消費者在2016年1月10日付款的訂單，顯示“付款后15天發(fā)貨”，到規(guī)定時間1月15日已過去5天，則商家須在2月23日起的10天內(nèi)進行發(fā)貨，雙方另有約定的以約定時間為準。
2） 建材類上門安裝服務(wù)的訂單，由于安裝服務(wù)人員春節(jié)期間作息時間變化，2016年1月25日0點到2016年2月19日23:59：59期間的安裝訂單暫停服務(wù)，自2016年2月20日零點起恢復。
定義
一、買賣雙方可另行約定發(fā)貨時間的特殊情形
包括但不限于以下情形：
（一）屬于特殊類目的商品
1、冰箱、空調(diào)、洗衣機、平板電視、油煙機、燃氣灶、消毒柜、熱水器（電熱水龍頭除外）類目的商品；
2、住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、基礎(chǔ)建材、定制窗簾類目的商品；明細類目見下方附表1；
（二）聚劃算官方組織的大型促銷活動、聚劃算組織的特殊市場活動等對參加活動商家的發(fā)貨時間有特殊約定的，發(fā)貨時間需遵從相關(guān)活動規(guī)定。
二、家具建材大件類商品
指衛(wèi)浴陶瓷（包括但不限于坐便器、浴室柜 、淋浴房、臺盆等）、地板、瓷磚、涂料、集成吊頂扣板模塊及集成吊頂套餐、電線、基礎(chǔ)建材、全屋定制、裝修/設(shè)計/施工/監(jiān)理類商品，高于0.6立方米或大于20公斤的燈具和安防、住宅家具、商業(yè)辦公/家具。
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