問題：
我是在淘寶網(wǎng)上賣電子玩具的，玩具是我們自己設(shè)計，委托別人生產(chǎn)的。現(xiàn)在被別人投訴我侵權(quán)，淘寶網(wǎng)要求我們對產(chǎn)品做下架處理，這種有人投訴我淘寶店產(chǎn)品專利侵權(quán)怎么辦?
網(wǎng)店學(xué)堂為你解答：
有人投訴我的淘寶店產(chǎn)品專利侵權(quán)怎么辦呢?如您為授權(quán)銷售，但是您的商品被刪除，原因為知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)。您可以通過下載“反通知函”（點(diǎn)此下載），填寫后簽名（或蓋章），掃描后，連同您的身份證明，相關(guān)憑證發(fā)送至qinquanshensu@taobao.com進(jìn)行申訴，淘寶相關(guān)的工作人員收到以后會在3-5個工作日進(jìn)行審核處理。有任何問題也可以直接聯(lián)系淘寶賣家咨詢熱線：0571-88157858（注意虛假官方電話）
如果還是不行那其實(shí)這個你不用過于擔(dān)心，還有很多解決的辦法。
1、侵權(quán)抗辯，委托專業(yè)的專利事務(wù)所做不侵權(quán)抗辯，抗辯理由充分阿里巴巴可以接受；
2、發(fā)起專利無效，向?qū)＠麖?fù)審委員會提請無效對方專利，需要八個月時間，費(fèi)用較高；
3、與投訴方達(dá)成專利許可協(xié)議，交一部分專利費(fèi)用給對方，換取他的專利使用權(quán)。
4、深圳的專利商標(biāo)版權(quán)服務(wù)中心處理過很多類似的案例。
溫馨提示：目前，淘寶受理的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴類型包括：商標(biāo)權(quán)侵權(quán)投訴、專利權(quán)侵權(quán)投訴、著作權(quán)及其他侵權(quán)投訴。
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