網(wǎng)友提問(wèn):淘寶店鋪申請(qǐng)消保總是顯示數(shù)據(jù)庫(kù)錯(cuò)誤怎么辦

網(wǎng)店學(xué)堂回答：關(guān)于您反映的問(wèn)題，由于數(shù)據(jù)庫(kù)中沒(méi)有新賣家的投訴率這個(gè)指標(biāo)，所以申請(qǐng)消保服務(wù)時(shí)系統(tǒng)會(huì)報(bào)錯(cuò)，需等開(kāi)店一周后系統(tǒng)生成一個(gè)投訴率之后才能申請(qǐng)消保服務(wù)。請(qǐng)您知悉。建議您到開(kāi)店的下一個(gè)星期再去申請(qǐng)消費(fèi)者保障計(jì)劃服務(wù)即可。

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