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淘寶退款率有什么影響?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-08-04 08:10:48  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

淘寶退款率有什么影響?

顧客能看到的是信用和好評率,好評對店鋪沒意義,為什么這么說,因為覺得不好的就退貨了,覺得好的基本上都是好評。信用與交易和售后有關,由于交易錯誤而導致的交易關閉和店鋪無直接影響。我在淘寶買N多東西了。

淘寶商城退款,影響的是退款率,不是支付寶使用率

1顧客要求退款,雙方協商后,店主點確認退款--不影響退款率

2顧客要求退款,協商不成后,淘寶判以退款--影響退款率

支付寶使用率及退款率對店鋪的影響

1說支付寶使用率低于50%會封店,這種說法是錯誤的,剛才我和客服確認了一下,并不會有這樣的處罰.

2支付寶使用率及退款率影響的是消保評估,通常支付寶使用率低于70是不能加消保的(退款率的限制我忘問了...誰有興趣問了歡迎補充.)

總結下就是說,無論何種方式關閉的未付款交易,無論店家投訴與否,都是影響支付寶使用率的,而支付寶使用率低并不會封店,但是會影響消保.排名會靠后的 ,總體影響被搜到的幾率

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