1.補充的資料在哪里上傳？

在您的普通認證資料上傳后，如果系統(tǒng)判斷您的本次提交還需補充資料，則頁面會直接跳轉至補充資料頁面，具體所需補充的資料請仔細閱讀跳轉后的頁面提示，按頁面提示提交即可。

2.補充資料有幾個類型？

補充資料的類型會根據(jù)您的賬戶信息由系統(tǒng)隨機生成。

3.提交補充資料后審核時間是多久？

2個工作日審核完成。

4.資料提交后發(fā)現(xiàn)資料不完整或提交錯誤怎么辦？

提交后如發(fā)現(xiàn)資料不完整或提交錯誤等情況，請等待認證失敗后重新提交上傳，無法中途撤銷認證。

5.補充認證資料不通過后是否能夠繼續(xù)提交認證？

可以繼續(xù)提交認證，暫時沒有次數(shù)限制。

6.電話核實信息后，為什么還是認證不通過？

電話核實是確認會員信息真實性的一種方式，如發(fā)現(xiàn)本人信息回答錯誤或明顯作弊等情況將做認證不通過處理。

7.開店認證過程中為什么會有淘寶的工作人員給我打電話進行核實信息？

電話也是補充認證的一種方式，目的是為了核實賬戶是由會員本人在申請認證，確保賬戶安全。

8.為什么需要上傳補充資料？

目前淘寶開店認證已經(jīng)升級為個性化認證方式，會根據(jù)您的賬戶信息由系統(tǒng)隨機生成認證所需資料，目的是確保賬戶為本人申請開店。

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本文來源： 開店認證補充憑證常見問題