淘寶購物我們最常關(guān)注的就是賣家的信用評(píng)價(jià),如果大部分買家都給好評(píng),我們才會(huì)放心購買。可是,你可知道,這些好評(píng)、差評(píng)有時(shí)候會(huì)說謊。
作為買家,尤其是新手買家,買東西都喜歡到有鉆,有冠的店鋪購物,覺得這比較安全,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)買家高手們確常常到小星星的店里買東西,而且性價(jià)比還超高,還經(jīng)常有禮品贈(zèng)送啥的,不禁讓新手買家羨慕不已。至于為啥高手們開始青睞新買家這就不多說啦,有興趣的人可以留言,下帖發(fā)表。呵呵……當(dāng)然高手是不會(huì)隨便出手的,出手前一定都考察好賣家了。當(dāng)然考察分成好多方面,比如評(píng)價(jià),信譽(yù),店鋪裝修,寶貝數(shù)量,寶貝描述,自定義頁面,掌柜個(gè)人的談吐等等……今天主要說這個(gè)評(píng)價(jià)。
當(dāng)你瞄準(zhǔn)新賣家店里的東西,有了購買的沖動(dòng),該到考察信譽(yù)這關(guān)了!有些店鋪你會(huì)發(fā)現(xiàn)好評(píng)100%,可是寶貝描述確只有4.6或者更低,這是一個(gè)不正常的現(xiàn)象,在我看來,好評(píng)100%就說明買家對(duì)店鋪的東西是滿意的,那為什么寶貝描述的分?jǐn)?shù)又這么低呢。有兩種情況:
1、是買家對(duì)東西不滿意,但是看在是新買家份上,就滿給了好評(píng)。這種情況可以從對(duì)單個(gè)商品的評(píng)價(jià)中看出來。她會(huì)直接說東西不怎么樣,或者說出這個(gè)產(chǎn)品的缺點(diǎn)在哪。當(dāng)然也不能看一個(gè)人片面之詞,如果有一部分人都這么說,那對(duì)于這個(gè)賣家的東西,你就要考慮一下拉。對(duì)于賣家而言,信譽(yù)是生命,有的時(shí)候買家給了差評(píng),賣家會(huì)打電話跟買家溝通,即使是東西不好,買家看在賣家辛苦打電話的份上也會(huì)去修改了,但是評(píng)價(jià)已經(jīng)寫了就沒法修改了,所以這是一個(gè)明顯的地方。
2、買家對(duì)東西很滿意,給了好評(píng),但在寶貝描述上卻給了四星。(這就是我遇到的烏龍事件啦)。她會(huì)在寶貝的評(píng)價(jià)上說喜歡,很合適之類的話,但是卻給了四星。這種情況多數(shù)處于新手買家,她們對(duì)于系統(tǒng)操作不熟,也不清楚這個(gè)星星對(duì)于賣家的重要性就隨手勾了。(夠?yàn)觚埌桑_@里代表所有的賣家請(qǐng)求買家朋友們看清楚了在動(dòng)手啊,這個(gè)勾可是勾著賣家的心臟啊,特別是新手賣家的。
買家朋友們肯能不會(huì)猜到為什么,(我是最近才了解的),有些賣家非常的惡劣,當(dāng)然是少部分人。通過故意給同行的賣家打低分來降低對(duì)方的信用值,進(jìn)而減少同行的競爭,當(dāng)然對(duì)于淘寶數(shù)以萬計(jì)的同行店鋪來說,這點(diǎn)小手段并不能帶來多少影響,特別是對(duì)于帶冠賣家來說更是九牛一毛,不值得一提了。但是對(duì)于都是新手,所銷售的東西又都是一樣的情況下,這個(gè)卑鄙的手段就能起到一點(diǎn)的作用了。而且你注意看這個(gè)超級(jí)低的評(píng)分一般都是出在店鋪里頭最便宜的東西里頭。缺德的賣家也不會(huì)花血本去買一個(gè)很貴的東西再給個(gè)差評(píng)。
以上三點(diǎn)小總結(jié),雖然不足以教會(huì)買家如何辨別新手賣家的優(yōu)劣,但是窺一斑而知全豹,至少對(duì)以你的火眼晶晶的修成能起到一些小小的作用。呵呵。第三小點(diǎn)的總結(jié)還要多虧 卿妍堂植物精華護(hù)膚的掌柜卿妍堂佳業(yè)專賣店。是她告訴我淘寶賣家里頭還有這么一種小人,提醒我注意。
PS:
如果你是買家,看完這個(gè)帖子,你希望更多的新手買家們不犯這種低級(jí)的錯(cuò)誤,記得回帖哦,你的回帖將會(huì)讓更多人的關(guān)注這個(gè)問題!
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