開網店做代銷，不能控制貨物的庫存，所以遇到斷貨的情況時有發生。這時候該怎么辦嗯？網店學堂小編為你詳細解答下。
在去供貨商那里核實后仍然沒貨的話，我們只能退款或者關閉交易了。先問下，買家要不要在等等看，估計很快就有貨了。如果買家不愿意等，那么就按下面的來：
如果：買家未付款，則關閉交易就行，系統會把錢自動退給買家；然后旺旺聯系買家表達歉意，并且向買家推薦其他同類商品。
如果：買家已經付款，就無法關閉交易了，這時要進行退款操作旺旺聯系買家，請求買家申請退款，然后我們會受到買家的退款申請，進入“賣家中心”—“退款管理”頁面：
找到對應的退款交易查看退款詳情，在退款詳情頁面點擊“同意退款申請”（見圖一），輸入支付寶賬戶支付密碼，點擊“同意退款協議”即可（見圖二）。圖一：
其實，我們也可以考慮下從其他網店那里下單之后再快遞給買家，但是這樣容易有串貨的風險，本人不支持這種做法。
做網店代銷，一定要及時檢查下庫存，避免這種情況的發生，不僅影響網店銷售還影響網店信譽。想了解更多開店經驗請關注網店學堂官方論壇（.kaigewangdian/）。
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本文來源： 淘寶代銷出現斷貨后如何處理
